Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-провайдер АО «ЭР-Телеком Холдинг», Дом.ру
Телефоны:
+7 (342) 2-195-195
+7 (342) 2-078-220
Адрес:
Российская Федерация, Свердловская область, Екатеринбург г., Щербакова улица, 4
Email: info@domru.ru
Сайт: domru.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры

Отзыв клиента Суперстелс о компании Дом.ru

Суперстелс
21:58 28.01.2017
Город: Липецк
Положительное впечатление
Был абонентом дом. ру с 2010 под 2014 год. За 4 года пользования интернетом было всего 2 сбоя, которые были устранены менее, чем за сутки. Скорость всегда соответствовала заявленной, проблем с ТВ вообще не возникало, так, что претензий по качеству услуг не имею. Из минусов - не понравилось, что обманули при подключении. Обещали, что буду платить 500 р в месяц, на деле вышло 550. Мелочь, но неприятно. Хотя отчасти сам виноват - нужно было читать договор. Ушел к другому провайдеру из-за постоянного повышения стоимости услуг, это при том, что дом ру и так не назовешь дешевым провайдером. Кроме того, возникла необходимость подключения трех телевизоров к цифровому ТВ, что требовало ( как сказали в компании) приобретения трех тюнеров. Это было для меня совсем невыгодно. Ходило много слухов, что у абонентов Дом ру есть проблемы с расторжением договора, якобы компания требует выплату неустоек и у расторгнувших договор абонентов через некоторое время всплывают долги. Могу все эти слухи опровергнуть. Сотрудница всячески пыталась уговорить меня договор не расторгать, предлагала заморозить оказание услуг, но получив отказ договор расторгла. Никаких неустоек никто не требовал и вот уже прошло 2 года, никакие долги у меня не всплывали. В целом провайдер неплохой. Тем, кто ищет качество и стабильность - рекомендую.
Похожие компании