Отзыв клиента Елена о компании Евросеть

Здравствуйте, хочу поделиться с вами опытом. 30 октября 2014 года компания "Евросеть" выдала мне кредитную карту "Кукуруза" банка "Ренессанс кредит" лимитом 30000 р. (номер карты 5254 7702 1387 9869, счет 40817810639750083102). Процентная ставка карты 79% годовых. Беспроцентный период сроком 55 дней заканчивался 25 декабря. До 6 ноября мною были совершены покупки без снятия наличных с карты на общую сумму 5177. 45р. 24 декабря в компании "Евросеть" в г. Москва мною было внесена сумма 5200 р. 30 декабря банк выслал мне смс с необходимостью оплатить минимальный платёж 509.39. Сумма была начислена по причине зачисления средств на счет не 24 декабря, а с опозданием 26 декабря. На оборотной стороне карты указан сайт oplata.kukuruza.ru, где отражено, что оплата моя была произведена 24 декабря, а не 26, и у меня не было, на мой взгляд, просроченного дня. Стоит заметить, что не когда мне выдали карту в "Евросеть", не когда я вносила сумму полной задолженности 24 декабря, не когда я вносила уже сумму просроченной, на взгляд банка, задолженности, не когда я обращалась по телефону в банк узнать сумму для погашения, чтобы уложиться в беспроцентный период, никто не подсказал, что сумма может быть зачислена с опозданием. На самой карте "Кукуруза" большими буквами написано слово "Евросеть" и я, как любой нормальный человек нашей страны, (наверное, такие карты выданы очень многим людям, потому что каждому человеку, зашедшему в компанию "Евросеть" её предлагают), я предполагаю, что самым быстрым и удобным способом оплаты является оплата в той организации, где была выдана карта. Стоит заметить, что банк "Реннесанс кредит" высылает каждую смс с указанием суммы к оплате с рекомендацией оплаты в "Евросети". Также я являюсь клиентом банка "Тинькоф кредитные системы", карта которого не была мне выдана в "Евросети". Однако зачисления на счёт по кредитной карте "Тинькоф", производимые в "Евросети" производятся моментально. Уже намного позже, когда я писала претензию в банке, мне сказали, что моментально платежи зачисляются в банк при оплате в самом банке только по лицевому счёту у операциониста. Стоит заметить, что при оплате у операциониста также взимаются проценты на сумму расходов, независимо от того, были они совершены по наличному или безналичному расчёту и независимо от того, укладываешься ли ты в беспроцентный период или нет. Сотрудник банка порекомендовал мне оплачивать заранее, я согласна, но не всегда у многих людей имеется материальная возможность, и, возможно, многие производят оплату в предпоследние дни (зарплата, заём и т. д.). Мой платёж был совершен в предпоследний день до даты последнего дня платежа, но осуществлён в срок. После написания мною претензии банк "Ренессанс кредит" одобрил мне сумму в размере 3 р 56 коп - штрафные проценты, но сумму в 509.39 коп, начисленную мне по причине  зачисления средств на счёт банка с опозданием в один день  аннулировать отказался. Уже позже при обращении в компанию "Евросеть" с просьбой сообщать клиентам, вносящим платежи по данной кредитной карте, что сумма может поступить не сразу, а с задержкой до 3 дней, сотрудница компании ответила, что мы же не можем всем об этом говорить. На мой взгляд, сказать 2 слова клиенту данного банка, кредитные карты которого выдаются в "Евросети", не займёт много времени и сил. Другое дело, нужно ли это компании"Евросеть" и банку "Ренессанс кредит" (выше мною была описана  возможность оплаты в "Евросети" банка"Тинькофф кредитные системы). Более того, сотрудник, стоящий рядом при нашем разговоре с коллегой "Евросети" сообщил, что информация о платежах всем банкам-партнёрам поступает в течении 15 минут. Почему платёж зачисляется банком с опозданием, мне неизвестно. На мой взгляд, это бывает также неизвестно очень многим клиентам банка, получившим карту "Кукуруза" в "Евросети", чьи денежные средства таким образом зачисляются в банке, принося ему огромную прибыль. Стоит заметить, что у сотрудников "Евросети" находится время предлагать практически всем людям, заходящим в "Евросеть" данную кредитную карту с описанием ее превосходных условий, причём на вопрос о процентной ставке сотрудники компании отвечают, что не знают. Уже позже моя знакомая, тоже имеющая кредитную карту "Кукуруза"сообщила, что вынуждена всё время оплачивать какие-то "непонятно откуда" начисленные банком суммы. В завершении мне бы хотелось подчеркнуть, что у компании такого уровня, как "Евросеть" и банка "Ренессанс кредит", выдающему кредитные карты в данной компании, на мой взгляд, имеется техническая возможность моментального зачисления платежей, как это происходит у всех банков-партнёров компании. Другое дело, хотят ли они этого? С уважением, Лена.