Отзыв клиента Ляйсан о компании Евросеть

Item: Евросеть
Rating: 1
Author: Ляйсан

Ляйсан

03:31 09.05.2014

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Взяла телефон hts в кредит в подарок. Через 4 месяца он начал сам по себе выключаться, хотя не падал, ничего с ним не случалось. Пошла в сервис, отправили на ремонт. Ждала месяц. Позвонили с сервиса. По договору узнала, что мой тел. давно уже лежал у них. Я забрала телефон, но это еще не все! Пришла домой, он в таком же состоянии. Он выключается. Сказали, сделали сброс настроек до заводских. Пошла обратно возвращать деньги. Молодой человек уговорил меня отправить телефон на диагностику. Я согласилась. Ну и ждать при этом 21 день. 8.04.14 я подошла туда же. Это был шок для меня! Я узнаю, что мой тел. вообще не отправляли на диагностику, про него забыли. Все эти 21 день он лежал у них в сейфе. После диагностики этого мне предложили такой же марки телефон, но без док. (типа с прилавка). А мой сломанный на продажу, типо будет обмен товара. Я отказалась. И узнаю, что тот сотрудник, который во второй раз принимал тел., уволился. Ну вот сегодня 8.05.14 отправила на повторный ремонт. А тел. уже вообще не включается после сейфа. Жду опять 21 день(((