Отзыв клиента Евгений о компании Евросеть

Item: Евросеть
Rating: 1
Author: Евгений

Евгений

20:46 31.03.2014

Город: Тюмень

Отрицательное впечатление

За несколько лет я купил в салонах сотовой связи Евросеть довольно-таки много различных товаров. Это были и телефоны, и аксессуары, и фототехника. Что касается качества товара, то здесь (кроме наушников "Евросеть" о которых я писал отдельный отзыв) каких-то особых претензий у меня нет. Весь товар был надлежащего качества и каких либо подозрений не вызывал. Что касается обслуживания, то здесь тоже особо претензий ни каких. Персонал всегда вежлив и услужлив. Все сотрудники разбирались в продаваемой продукции и отвечали на все интересующие меня вопросы. Претензии к данной организации возникли у меня когда я пытался поменять не качественный товар (наушники) через несколько часов после их приобретения. Все документы и сам товар с упаковкой были в наличии, но я напоролся на глухую стену в виде все тех же работников салона. Они утверждали, что это я испортил продукцию, что это расходный материал и обмену (возврату) не подлежит.