Отзыв клиента Антонова Людмила о компании Евросеть

Антонова Людмила

08:54 15.02.2016

Город: Тюмень

Отрицательное впечатление

Вчера мой муж пришел в салон Евросеть на Домостроителей (Тюмень) пополнить баланс на моем тел. Забыл очки, но у него был чек с прошлого платежа. Продавец Муллагалиева Альбина завела номер тел. с чека с ошибкой-переставила последние цифры местами. Вину свою признала "условно" (может и ошиблась!). Сказала, что САМИ виноваты - муж пришел без очков, чек неизвестно чей (может на улице нашли - меценаты такие), звоните по тому тел., куда она сама отправила деньги и просите обратно, и вообще идите домой - я уже сделала возврат денег (Как? На какой тел.? Платеж уже прошел!). Куда и каким знакомым, или родне ушли деньги благодаря Альбине? Теперь из-за косорукости Муллагалиевой нужно потратить время на возврат денег, но это же не ее проблемы. Продавец работает 3 г., не знает как вернуть деньги, не знает своих, должн. обязанностей, нагло врет. Все это сопровождалось смешками и комментариями второго продавца. При написании жалобы на услугу оказалось, что она ничего не боится, ее уже пытались уволить и безуспешно, книга предложений у этой "главной" не опечатана, страницы не пронумерованы. Как такие хамоватые сотрудники работают, за ЧТО Евросеть им платит зарплату? За обман? Куда смотрит региональный представитель? Конечно, проще сделать вид, что все в порядке, а то придется напрягаться и работать!