Отзыв клиента Кристина о компании Евросеть

Item: Евросеть
Rating: 1
Author: Кристина

Кристина

14:03 09.01.2017

Город: Владивосток

Отрицательное впечатление

05.01.2017 года в магазине Евросеть по адресу: г. Хабаровск, Муравьева-Амурского, 32 при выборе защитного стекла и кабеля для телефона продавец Егоров Никита Николаевич сказал, что в настоящее время в магазине проходит акция, в ходе которой вручаются подарки и что мне в случае покупки будет подарен аккумулятор для телефона, поскольку стоимость, как выразился продавец ПОДАРКА, превышала стоимость моей покупки. Я переспросила, действительно ли это подарок. Получив положительный ответ, я согласилась на покупку защитного стекла и кабеля. Оплата товара мной производилась с помощью банковской карты, с которой была снята определенная сумма денежных средств и выдан чек, а также мне вручили ПОДАРОК (чек на покупку аккумулятора не выдавался). 09.01.2017 года при проверке бонусов "Спасибо" я обнаружила, что со счета списано 3498 бонусов, и как выяснилось именно в ходе покупки, сделанной мной в магазине Евросеть. Также хочу отметить, что когда я у данного продавца спросила могу ли расплатиться бонусами, последний мне ответил, что нельзя, поскольку мне сделали ПОДАРОК.
Считаю, что на мои вопросы продавец просто ВРАЛ, а бонусы списал со счета без моего ведома. 09.01.2017 я обратилась в магазин, на что директор офиса пояснил, что их продавцы просто не проходят обучение по поводу того, как необходимо списывать бонусы.