Отзыв клиента Гальмиден Аскарович о компании Евросеть

Гальмиден Аскарович

19:24 29.09.2016

Город: Уфа

Отрицательное впечатление

27 августа 2016 г. в вашем салоне Евросеть, расположенному по адресу Астраханская область г. Харабали, мною был приобретен в кредит планшет-ноутбук Irbis TW43.27 августа 2016 г. при использовании товара обнаружилось не соответствие моим требованиям. Продавец не проверил подключение модема при неоднократной моей просьбе (есть свидетель), когда подключил модем дома интернета не было.28 августа принес товар в салон где отказались менять товар и выдать деньги, предложили сделать проверку качества. Продавец гарантировал проверку качества 20 дней, проверка продлилась 26 дней. После проверки качества продавец позвонил мне и сказал, что планшет пришел. по прибытию в салон я, захватил свой юсб модем, попросил проверить в итоге та же ситуация. они сказали, что сделают рекламацию, звонят на следующий день и говорят, что вставили свой модем работает, приезжайте. Я приехал, та же ситуация повторилась при проверке планшета, снова они меня уверяют, что напишут рекламацию, в итоге того же дня вечером звонят и говорят, что этот планшет подключается только через кабель к интернету а потом к модему, приезжайте забирайте. Продавец был уведомлен о том, что мне нужен прямой интернет через модем, а не через шнуры. в итоге написал претензию в роспотребнадзоре, прихожу к ним в салон вручить ее они говорят, что не имеют права там расписываться и ставить печать.