Отзыв клиента Эльвира о компании Евросеть

Эльвира

22:23 26.07.2019

Город: Казань

Отрицательное впечатление

Сегодня делала в очередной раз заказ в интернет магазине на сайте Связного. Выбрала товар из раздела распродажи. Позвонила оператору на горячую линию, чтобы убедиться действительно ли есть товар в наличии в магазине торговой площадки Парк Хаус (Ямашева46/33), оператор в свою очередь уточнила, в магазине и передала мне ответ менеджеров по продаже: " Сейчас нам не когда смотреть наличие, очень много народа , а надо искать в 8 коробках". Я отправившись в магазин Связной в свою очередь услышала то же самое, хотя было 4 менеджера по продаже...трое обслуживали клиентов, а один был увлечен компьютером, но ему тоже было некогда посмотреть! Посмотрели заказ и отправили в Евросеть, мотивируя тем, что это единая сеть и заказ мой у них! В Евросети , мне вежливо ответили, что у них это брак, все уже запечатано и готово к отправке на склад! Обращаются, ваше внимание!!! Не подтверждайте заказ на сайте, если у вас нет товара в наличии! Обратите внимание на обслуживание клиентов!!! Ваши менеджеры в связном не должны отвечать, что им некогда искать товар! И придётся ждать 30 минут пока они освободится и ещё 1 час пока его найдут.