Заказали в ТРЦ Арена Воронеж кухню в салоне "Графская кухня" и просто поражены ужасающим качеством сервиса, подготовки и компетентности сотрудников и изъянами производства. Улыбаются дизайнер Кристина и ее супруг Петр (управляющий данной богодельни) ровно до того момента, как вы не отдадите им полную стоимость кухни, после возникновения проблем Кристина демонстративно уходит гулять с телефоном по Арене, наблюдая, как ее муж решает проблемы с клиентами, ну как решает, создает новые...
Из-за некомпетентности дизайнера Кристины и ее супруга Петра, предоставления ими неточной информации о размерах кухни, цоколях и иных важных при ремонте деталях была неправильно уложена плитка, положен ламинат и куча недоработок, т.к. Петр уверял, что цоколь кухни будет заканчиваться в 60 см от стены..., дизайнер Кристина сообщила, что кухня будет располагаться до дверного проема, по факту до него еще 10 см, хотя обговаривали, что хотим заполнить всю имеющуюся стену..., также из-за "великолепно компетентной" Кристины заказанная ею же мойка просто не влезла по размерам, чтобы ее монтировать надо было срезать сантиметров 30 верха посудомойки, на производстве не были вырезаны дыры под петли на холодильник и еще куча всего (дратые фасады, столешница не по размеру, отсутствие товара, указанного в спецификации)...
Отдельно необходимо отметить логиста Оксану... она не знает вообще ничего!!! Не знает, когда исправят недостатки, когда что приедет, дозвониться в рабочие часы на РАБОЧИЙ телефон почти невозможно, занятая Оксана не берет трубку, а если и берет, то ничего не знает...
Заказав там кухню будьте готовы, что при возникновении проблем не к кому будет обратиться, останетесь один на один со своим недоделом!
Если вы все же лоханулись, как и мы, и заказали в этом аду кухню, обратитесь к юристам и вы отсудите у них и стоимость этого "великолепного" гарнитура, и моральный вред и судебные расходы, потому как договор у них и тот накосяченный!
Нам в итоге кухню доделали, ценой наших нервов и скандалов, думала подать на них иск, но видеть не хочу этих людей и слышать об этом мракобесии тоже!!!
И в завершении хочу пожелать Кристине, Петру и Оксане в жизни сталкиваться с такими же, как и они "профессионалами" своего дела (врачами, продавцами, сервисом и др.), ну чтобы они не забывали, что качество делают люди.