Отрицательное впечатление
29.03.2022 нам доставили кухню. При доставке проверены при водителе мойка, вытяжка, кран. Мебель выгрузили в частный дом. Менеджер предупредила, что остальные коробки проверит сборщик отправленный с магазина, но мы сами решили посмотреть. После мы стали проверять коробки, в которых обнаружили, что корпуса шкафов совсем не соответствуют качеству: непроклеенные края(виден зазор), с необработанных краёв крошится кромка, на ощупь материал рыхлый. Сразу позвонили менеджеру Ирине, сказали что мы отказываемся от кухни, в таком качестве, так как на такие корпуса устанавливать все остальное нельзя, тем более это кухня, от влажности это разбухнет в первый же месяц. Отправили все фотографии. Остальные комплектующие в порядке и находятся в фабрикой упаковке. Мебель стандартных размеров. На нашу просьбу вернуть некачественную кухню, директор Алина Ришатовна ответила нам отказом, обосновав это механическим дефектом. Что таков ответ фабрики. Предложила выбросить в мусорку или отдать в благотворительность. (По разговору стало понятно, что на все у неё готов ответ, ещё и обвинила нас, что это мы сами повредили мебель, когда заносили. Ещё раз напомним мы живём в частном доме, и аккуратнее людей чем мы, просто нет). Мы предупредив её о том, что мы вернём мебель в магазин, осуществили обратную доставку до магазина. Деньги мы обратно у них не требовали, так как там сидят продавцы, которые боятся за свое место и от них ничего не зависит. Мебель сейчас находится в магазине. Работают явно не качество, жаль, что отзывы прочитали поздно, не мы первые, оказывается, столкнулись с таким качеством. Остальное на совести фабрики... метод бумеранга никто не отменял, мы сегодня из-за этой "федеральной сети" понесли убытки на 100 тыс. руб. Я буду об этой ситуации предупреждать всех своих знакомых, пусть не доверяют свои деньги этой сети. Вместо того, чтобы испытать радость от покупки, мы испытываем полное разочарование.
