Цвет диванов

46 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
мебель
Телефоны:
+7 (495) 981-00-98
Email: info@zvet.ru
Сайт: zvet.ru
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Москва, Даниловский, Ленинская Слобода улица, 26 (ТЦ 'Roomer', эт. 2)
Написать отзыв про Цвет диванов
 
Отзывы клиентов о компании Цвет диванов(159)
Сортировать:
Елена
Город: Санкт-Петербург
19:17 27.11.2019
Отрицательное впечатление
Не соблюдается срок поставки. Заказали диван , оплатили половину, доставка была обозначена до 25 ноября. Диван не привезли, никто не звонит не пишет, при звонках в магазин менеджеры говорят что ничего не знают и они здесь не при чем. Заказывали диван для мамы-, она пожилой человек, теперь нервничает и переживает. Хочется спросить у руководства компании- где совесть? Не соблюдаете сроки, так хоть звоните людям, предупреждайте, давайте бонусы дополнительные. Сейчас столько компаний , к вам же второй раз никто обращаться потом не будет!!!!!
Екатерина
Город: Московская Область
12:05 22.11.2019
Отрицательное впечатление
Дорогие покупатели, внимательней читайте договора. К магазину претензий нет, одна большая претензия-это к доставке. Магазин работает с транспортной компанией, ТК когда сможет тогда вам доствят ваш товар. У меня была задержка 2 дня. Конечно это не так долго, но не приятно. Так что когда будете покупать там у них, всегда интересуйтесь ДОСТАВКОЙ!!!!
Екатерина
Город: Москва
14:46 28.10.2019
Положительное впечатление
Интересный пуфик, брала для детской комнаты и взяла два разных, с разными узорами на обивке. Мне очень понравилось что они открываются и внутрь можно складывать вещи или игрушки. В нашем случае это конечно игрушки, и стало больше порядка с появлением этих пуфов в детской. Если его открываешь, то крышка не падает на пальчики ребенку а держится на специальном механизме, то есть мебель еще и безопасная. И ребенок сам может открывать его и закрывать. По размеру они не сильно большие, сидеть на них удобно, сверху они мягкие. Детям очень понравились новинки и теперь они с них не слазят. Обивка качественная, надеюсь не запачкается по крайней мере быстро. Я выбрала с яркими рисунками, с совушками один и второй с изображением стран.
Карен
Город: Московская Область
10:36 17.10.2019
Положительное впечатление
Кресла если компактные и практичные тогда читаю, стоит брать. Вот наша покупка мне нравится. Жена нашла на сайте zvet. ru Амстердам Некст, серые такие, симпатичные кресла. И они не просто удобные, а они еще и разбираются. Например, вот это кресло можно легко превратить в пуф, просто нужно снять подлокотники и спинку и готово. Если места мало например то можно его как пуф оставить. Но это еще не все, еще у кресла есть ящик, вместительный такой достаточно большой и глубокий. У нас сейчас два кресла и две дополнительных ящика для вещей считай прибавилось. Есть в этом магазине и диван такой к этим креслам, но диван мы пока брат не будем, у нас есть. Может свезем его на дачу и возьмем Амстердам.
Анна
Город: Санкт-Петербург
23:42 10.10.2019
Положительное впечатление
Столик очень милый, мне так понравилось то что он не занимает много места около дивана и вообще ставить его можно с любой стороны. Столик между прочим достаточно высокий. Я вообще купила два и поставила их по обе стороны дивана, очень классно смотрится. Качество хорошее, сделан столик з прочного ламинированного ДСП, внизу круглая ножка можно использовать и как полочку. У столика нет ножек зато есть колесики, и это здорово потому что так его удобно передвигать, особенно если на нем что то стоит. К моей мебели столик я выбрала светлого оттенка, молочный дуб, чтобы гармонично смотрелся. В гостиной теперь идеальный интерьер.
Анна
Город: Москва
23:25 29.09.2019
Отрицательное впечатление
Неплохой выбор мебели, купили диванчик и очень довольны.
Александр
Город: Московская Область
21:55 28.09.2019
Положительное впечатление
Был в поисках хорошего матраса, на котором удобно спать и не нужно потом искать хорошего массажиста чтоб помог расправить спину. У меня кровать идет с матрасом но он не подходит мне совершенно. Сестра мне дала совет поискать нормальный в Цвет Диванов, она себе покупала у них недавно. Такой как у не мне не подходит и я решил выбрать сам. Выслушал меня консультант и вот порекомендовал матрас Ольбия, который идет средней жесткости. Внутри у него слои из кокосовой стружки, пружинный независимый блок и пена которая не деформируется и выдерживает хорошие нагрузки до 120 кг. Кокосовый слой защищает оказывается от размножения всяких бактерий в матрасе и впитывает влагу, запахи. Спать на нем очень комфортно, я доволен совершенно!
Юлия
Город: Санкт-Петербург
23:14 27.09.2019
Положительное впечатление
Дома решила поменять стулья на кухне на более удобные и выбрала на Цвет Диванов интересные кресла Сантьяго. Они очень удобные и симпатичные. На ножках из древа, с высокой спинкой. Очень похожи на мебель старинную а я такое просо обожаю. Хорошее у кресел качество, основа из дерева, а обивка из рогожки. Этот материал я считаю очень прочный и идеален для мебели. Сперва думала взять цвет потемнее, но передумала и все таки купила шесть кресел кремового цвета. Кухня приобрела другой вид совершено а в сочетании с моим обеденным стеклянным столом кресла супер вообще смотрятся. В магазине у них есть и другие интересные кресла, и вообще мебель хорошая.
Людмила
Город: Орехово-Зуево
20:35 22.09.2019
Отрицательное впечатление
01.09.2019 заказала диван ,сразу пришла смс , что доставка на склад будет 04.09. Но четвертого сентября пришло еще смс. доставка на склад планируется в течении 10 дней. затем 13.09 опять смс -доставка опять задерживается в течении10ти дней.21го сама позвонила в менеджеру в салон.сказали уточнят перезвонят. ждала час. позвонила сама. менеджер начала нести бред, доставка планируется на 39 -ой неделе от начала года. он что его рожать собрался? все настроение испортили. обещали 24го уточнить дату.дурдом. я уже представляю какое сервисное обслуживание в этой компании. 24го поеду забирать деньги.
Яна
Город: Москва
23:12 17.09.2019
Положительное впечатление
Любители животных меня поймут, я очень долго искала уютную лежаночку для своего питомца – собачки Люси. Нашла я то что нужно вообще случайно. Пошла с мамой в Цвет Диванов выбирать шкаф для ее комнаты и разговорилась с консультантом, сказал что в поисках лежанки. Он мне предложил вот этот вариант – лежанка Никки, у них в магазине на выбор два цвета – есть серая и фиолетово-горчичная. Я выбрала вторую она более яркая. У лежанки внутри есть мягкая подушка и она снимается. Всю лежанку можно стирать без проблем в стиралке, это очень удобно. Особенно когда питомец запачкал едой свой диванчик или сильно линяет. Пользуемся с удовольствием, уже пару раз стирала, потому что после прогулки Люся залезала в нее грязными лапами. После стирки форму не теряет. Материал обивки прочный, хорошего качества
Надежда
Город: Москва
17:42 15.09.2019
Отрицательное впечатление
1) Видимо, продавец в магазине видит устаревшую информацию со склада. После оформления заказа нам перезвонили, попросили прийти и доплатить, так как изначально оформить правильно не получилось.
2) Позже выяснилось, что и сроки доставки увеличиваются - без толкового объяснения.
3) Но совсем грустно стало в день доставки. Заказывали диван маме, она попросила сотрудников (один представился Иваном, второй не назвался) вынести старый диван. Они сказали, что это делается мимо кассы без проблем и стоит 2000 р. У неё было только 500 р., она отдала их и позвонила мне, чтобы я перевела оставшееся. Я попросила сотрудника к телефону и сказала, что для нас это дорого, постараемся справиться своими силами. Мужчины просто отдали ей трубку и ушли. Мама - интеллигентная пенсионерка, она не побежала за ними с просьбой вернуть деньги.
Мне же такой поступок кажется недостойным, а сотрудники - нечистыми на руку.
Виктория
Город: Московская Область
17:19 06.09.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение к клиентам, мало того, что компания не выполняет условия по договору, так ещё и подставляет.
Заказывала диван 20 июля 2019года. Обещали, что доставят к 20августу +10 дней, 28 августа компания присылает нам, что диван опять задерживается на 10 дней, с девушкой в салоне, при заказе мы обговаривали, что он нам необходим к началу сентября, так как, диван заказан под малыша. На что она уверял, что он точно будет к этому сроку. Сегодня 6 сентября я звоню и спрашиваю, что с ним... На что девушка говорит, что он поступит на склад 13 сентября. Мало того, что нет никакого смс информирования, так ещё и она отказывается меня соединять с руководством или отделом претензий. Вот, как Ваши сотрудники работают, ваша компания врет людям, а мы вам доверяем!!!! Поставьте себя на место клиента, 28августа +10 дней явно не 13 сентября!
Алла
Город: Владимир
12:19 03.09.2019
Отрицательное впечатление
Купили угловой диван и кресло Беата Цвет диванов в ткани. Разочарованы. Кресло набито холофайбером больше, чем диван, от этого диван как будто весь мятый. Посадочное место дивана ниже на 2 см, чем кресла, а так как диван используется чаще и для сидения и для сна, то оно еще больше со временем промнется. В кресло садишься как царь, на диван проваливаешься. На фирме сказали, необходимо подбить холофайбер. Абсурд, ходи и подбивай. Как быть с поролоном в сиденье? Его там реально не хватает. На фоне всего этого мебель как будто некомплект, отдельно кресло и отдельно диван. Такое ощущение, что мебель делали на разных производствах или в разные смены, причем одни подошли к своим обязанностям ответственно, а кто делал диван, лиш бы как. Вот и покупай по каталогу. Фирма сказала, что все в норме, сами бы такое никогда не купили.
Кристина
Город: Москва
17:24 02.09.2019
Отрицательное впечатление
Приобретая 30.08.19 диван в тц Шоколад сотрудница Смирнова Анжела Павловна ввела в заблуждение, сказав и отметив в договоре, что отгрузка дивана будет производится 2.09 со склада и в этот же день с нами свяжется курьер и 3.09 диван будет уже у нас, сейчас узнаем что в ближайшее время диван не привезут. Сотрудник был предупреждён что для нас важно, что бы диван до 4.08 был доставлен, после чего сотрудница ради своей выгоды впарила диван заверив и настаивая что будет точно в срок. В кол центре утверждают, что сотрудники часто так делают дабы продать товар. Сотрудница обманывает ради своей выгоды, просьба клиента безразлична.
Оксана
Город: Нижний Новгород
11:36 31.08.2019
Отрицательное впечатление
Сотрудник салона обманула по начислению и использованию бонусов. По итогу ждала начисление этих бонусов две недели и потеряла время, хотя могла сразу приобрести нужный мне товар. Далее, не доставили в срок мною оплаченный товар. Уже оператор центра логистики ошиблась и не указала информацию которую я ей предоставила. На следующий день принесли извинения и обещали доставить во время. По итогу опять обман, не доставили!!! Ещё и сообщили, что доставка будет не раньше 23:00, это нормально? Ужасный сервис и обман!
Виктория
Город: Москва
18:28 30.08.2019
Отрицательное впечатление
11 июля оплатили диван и с тех пор не можем его получить. Вежливо посылают... на более позднюю дату и... не привозят диван. Спим на полу. Переговоры с менеджерами фирмы, которые якобы записываются, найти у себя не могут. Добиться привоза дивана не можем!
Алька
Город: Уфа
17:07 29.08.2019
Положительное впечатление
Если сравнивать то мне нравится в Цвет диванов мебель, у них даже и сайт есть zvet.ru. Я научилась там постоянно проглядывать что есть интересного и нового. Брали там столы, диван один и вот сейчас шкаф. Я снимаю квартиру и сама живу, не шкаф в принципе нужен не огромный. Я взяла Тибр К-3 с двумя дверьми, цвета приятного молочный дуб называется. В шкафу места предостаточно ода часть идет с полками, вторая для вешалок. Хорошее качество, се устраивает и сразу мне его когда привезли, собрали. Я ж сама не смогу, поэтому попросила уже консультанта чтобы позаботился. Двери купе, открываются и работают хорошо, ничего не скрипит не трещит. Места много не занял, он в меру высокий и широкий, поставила его в прихожей.
Юлия
Город: Москва
19:50 25.08.2019
Положительное впечатление
Хочу похвастаться моим шикарным приобретением в Цвете Диванов! Это просто супер находка для меня в плане мебели вообще. Я искала такое, но если честно не думала что найду даже получше. В общем, диван называется Сидней 155, он угловой и очень просторный, но это еще не все плюсы, у дивана между диванной половиной и кресельной стоит столик, классный такой, с деревянной панелью. Это супер удобно. Обивка красивая, и качество и цвет, идет сиреневого оттенка. На обивке выбиты узоры, плюс еще и в том еще что она прочная. На подлокотниках есть тоже деревянные такие накладки, они термостойкие как и столик, консультант сказала. Сочетую всем кто любит качественную мебель и нуждается в большом удобном диване!
Елена
Город: Московская Область
15:28 17.08.2019
Отрицательное впечатление
Заказала диван и оплатила 1 августа. По договору он должен был быть на складе 6 августа. Сегодня 17 августа, диван так и не привезли. Три раза доставка срывалась и я не могла понять почему. Потом выяснилось, что продавец неправильно указал район, а я доверившись ему не проверила договор. До этого уже два дивана заказывала на один и тот же адрес и все было нормально. Позвонила в магазин, где оформляла покупку, адресные данные исправили. 16.08 позвонили и договорились по поводу доставки на 17.08. Но утром 17.08 пришло СМС, что доставка опять отменяется. Я в бешенстве!
Сэльва
Город: Санкт-Петербург
18:59 10.08.2019
Положительное впечатление
Очень понравилось нам в магазине «Цвет диванов», обожаю вообще места такого формата, а тут так много всего красивого, очень большой выбор. Сюда мы пришли с мужем за кроватью причем нам нужен был такой вариант попроще но качественный. Плюс еще приобрели матрас. Да ещё и дали скидку 20%. Рада что здесь мы нашли именно качественную кровать. Выбрали «Палермо» песочно-серого цвета. Хорошо смотрится в нашем интерьере, это такой классический вариант.
Консультант нам сказала, что можно к этой кровати еще заказать короб для белья, и я не смогла отказаться так как лишнее место для вещей всегда пригодится. Боковины и изголовье приятные на ощупь, обивка плотная, и наполнитель такой в меру мягкий, упругий. Мы заказали доставку со сборкой мебели, правда она платная, но зато нам быстро и качественно собрали кровать.
Глеб
Город: Москва
17:19 09.08.2019
Положительное впечатление
http://pravda-klientov.

О магазине узнал довольно банально, из обычного флаера, который мне дали по дороге на остановку. Я люблю разглядывать эти яркие бумажки, и в этот раз нашел для себя хороший магазин мебели. Решил на выходных сходить в магазин посмотреть диванчики. Очень милый мне приглянулся вариант – кушетка «Кабуки». Да это кушетка но она как диван, потому что раскладывается и выглядит так же. Очень мало места занимает, мне это на руку потому что комнатки квартире не просторные прям сильно. Чем еще мил этот вариант - славными совушками на объемных подушках, которые идут как спинка. Подушки можно убирать.
В общем, так рад что нашел такую кушетку. А цвет выбрал салатовый с коричневым, хорошее сочетание. Никаких проблем не было у меня с доставкой, кушетока пришла через день после моей покупки. Привезли, поставили в нужном месте, большое спасибо!
Алексей
Город: Москва
14:33 09.08.2019
Положительное впечатление
После покупок в магазине «Цвет диванов» решил что нашел именно тот магазин где всегда смогу найти то, что нужно и хорошего качества. Персонал приятный и вежливый, всегда все подробно расскажут и объяснят. Доставка в кроткие сроки, без задержек. Мы выбирали с дочкой диван в ее комнату. Много было вариантов, но понравился очень «Санта» сиреневого цвета, такой необычный и очень стильный дизайн. Дизайн дивана отлично сочетается с интерьером комнаты, прекрасно ее дополняет. Важно что диван не соприкасается с полом, он стоит на красивых, таких изогнутых блестящих ножках.
Плюс еще в нем есть ящик небольшой для белья, очень практичная модель. Он даже раскладывается, превращаясь в полноценную двуспальную кровать. Обивка хоть и тонкая но прочная, из качественного материала. Дочка еще подобрала к дивану такой же интересный пуфик квадратной формы.
Андрей и Наташа
Город: Москва
15:53 08.08.2019
Положительное впечатление
Заказывали в интернет-магазине «Цвет Диванов» угловой диван в гостиную. Нам нужна была мебель практичная, крепкая и красивая. До этого смотрели на других сайтах, но не нашли ничего подходящего а здесь очень понравился диван «Марсель» Next. Хорошие варианты цветов обивки, мы выбрали оливковый, просто потрясающе смотрится и идеально подходит под шторы. Заказали диван на сайте, нам перезвонил оператор и уточнил все нужные детали, привезли через 3 дня. Важно что мебель прямо от производителя и поэтому качество хорошее и цена выгодная. Качество у купленного мною дивана нравится, хороший и прослужит очень долго, мы уверены.
Из практичности очень понравилось что это диван книжка, и можно раскладывать с любой стороны. Очень оценили специальный отсек под диваном, куда можно складывать постель, пледы или вещи.
Марина
Город: Москва
11:24 01.08.2019
Отрицательное впечатление
Вызвала мастера по ремонту для диагностики дивана 25.07.2019, мастер должен был связаться со мной со слов оператора в течение 2-х дней. В понедельник я напомнила о себе, т.к.к мастер не позвонил. Сказали подождать еще 2 дня. 01.08.2019 я позвонила опять, т.к. мастер со мной так и не связался, оператор сообщила мне, что оказывается нужно ждать 10 дней, и ничем помочь мне не могут, службы качества, по обработке заявок, я так поняла нет, начальник на работе отсутствует. Диван куплен месяц назад. Служба сервиса ужасная.
Валентин
Город: Москва
15:08 13.07.2019
Положительное впечатление
Елена
Город: Москва
19:35 07.07.2019
Отрицательное впечатление
Сделали заказ №13865 16.06.2019, оплата по нему была 17.06.2019. На сегодняшний день (07.07.2019) с нами ни разу и никаким образом данный магазин не связался, хотя срок доставки стоял 25.06.2019 и плюс 10 дней-возможная задержка, т.е. крайний срок это 05.07.2019. Все время звоню я сама и спрашиваю информацию и каждый раз срок переносится: сначала с 25.06 на 01.07, потом с 01.07 на 05.07, а вот по последней информации с 05.07 на 12.07. Консультанты на горячей линии магазина подтвердили что смс уведомления о задержке нам не отправились, причина им неизвестна. Так же один раз был консультант который был крайне недоволен моим вопросам о задержке и разговаривал со мной по хамски, практически кинул трубку. На все мои вопросы консультанты отвечают - не знаю. Какой максимальный срок задержки у них предусмотрен они тоже НЕ ЗНАЮТ, я так понимаю, что можно и через пол года ничего не получить. Я впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам.
Илья
Город: Москва
23:29 27.06.2019
Положительное впечатление
Впечатление о магазине «Цветдиванов» у меня положительное и прежде всего благодаря консультанту Павлу. Он встретил меня и мою супругу на входе, был приветливым, интересовался что мы ищем. Причем не просто так интересовался, а собирал информацию очень грамотно, чтобы предложить нам оптимальные модели. Это очень кстати, потому что ассортимент магазина достаточно большой и сами мы бы ходили долго долго в поисках и растерянности. А когда нам сказали, мол под ваши габариты и цели подходят вот такие модели – из 3-5 выбрать стало гораздо проще. Один диван не понравился обивкой, один стоил дороговато, а из двух моделей мы выбрали ту, которая была на метллокаркасе. Это разработка специально для магазина «Цветдиванов». На такие системы дают продленную гарантию. Спальное место ровное, без стыков. Разбирается диван просто и без усилий.
В общем спасибо за помощь в выборе, мы довольны.
Клиент
Город: Москва
14:25 25.06.2019
Отрицательное впечатление
Сроки абсолютно не соблюдаются! 2 недели отпуска из-за дивана коту под хвост. Каждую неделю кормят завтраками через неделю доставим. С 16 мая до 25 июля ни денег ни дивана. Начинаешь узнавать, в ответ хамское безразличие и отфутболивание. Отвратительный сервис!
Валерия
Город: Москва
01:42 11.06.2019
Положительное впечатление
Ангелина
Город: Москва
21:34 20.05.2019
Положительное впечатление
Похожие компании