Орматек

ОРМАТЕК — ведущий российский производитель товаров для сна.

Компания занимает уверенные позиции на мебельном рынке и входит в число лидеров в своей отрасли.

В салоне ОРМАТЕК вы найдете все, что нужно для комфортного и полноценного отдыха: анатомические матрасы, подушки, наматрасники, кровати, мебель для спальни и прочее.

Широкий ассортимент продукции, комплектность и многообразие цветовых решений помогут создать вам индивидуальный интерьер вашей спальни.        

Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ormatek
Телефоны:
8 (800) 333-37-37
Сайт: ormatek.com
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
г. Москва, Зеленый пр-кт, д. 20
Написать отзыв про Орматек
 
Отзывы клиентов о компании Орматек(216)
Сортировать:
Альбина
Город: Москва
00:01 18.11.2018
Отрицательное впечатление
Привезли не то что заказала, и короб не подошел к размеру кровати!
Роман
Город: Хабаровск
07:49 17.11.2018
Отрицательное впечатление
Доставщики не поднимают выше 1этажа!!! Остерегайтесь!!! Пришлось вызывать грузчиков отдельно и доплачивать!! Лучше делать доп договор на доставку и подъем на этаж! Иначе на**бут !!!
Алексей
Город: Благовещенск
17:53 16.11.2018
Положительное впечатление
Искал что-то среднее по цене, но качественное. Очень важен был светлый цвет кровати, чтобы мебель хорошо смотрелась в белой комнате, и натуральные материалы. Ничего натуральнее дерева придумать оказалось нельзя. Вот и взяли кровать Vesna Line 3.
Во-первых можно было выбрать материал, мы взяли сосну, благородное дерево. Во-вторых можно было выбрать из нескольких вариантов светлого исполнения.
Цвет слоновая кость подошел идеально, цена вполне устраивала. Оформлял через сайт, все как обычно, без задержек, быстро перезвонили и подтвердили заказ. Кровать доставили, смотрится отлично. В целом, остался всем доволен.
Денис
Город: Москва
23:00 15.11.2018
Отрицательное впечатление
Изголовье кровать с пятнами и царапинами, рекламация - ответ отрицательный, берегите нервы и время, проверяйте при доставке
Александр
Город: Красноярск
08:23 10.11.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительное качество!!! Ещё и отзывы удаляют .
Евгения
Город: Москва
12:34 08.11.2018
Положительное впечатление
Диваном Synergy Ergo, осталась довольна, как и отношением сотрудников фирмы. После себя оставили чистоту и порядок, упаковочные материалы вынесли, работали в бахилах, на ламините ни одной царапины. Немного слов о диване. Заказывала с гибким пружинным блоком 4д смарт (выбирала из четырех вариантов начинки). Матрас нравится, раскладывается легко, поверхность спального места ровная, без перепадов, и подлокотники достаточно широкие, чтобы в них все поместилось. Была скидка 10%, всего заплатила за диван и монтаж, но привезли и подняли бесплатно.
Галина
Город: Пенза
09:06 08.11.2018
Отрицательное впечатление
Шкафы плохие,сборка отвратительная.
Максим
Город: Пенза
08:19 08.11.2018
Отрицательное впечатление
Очень плохо
Юлия
Город: Москва
17:58 03.11.2018
Отрицательное впечатление
Заключив договор 29.09.2018 приобрела кровать, оплатила сборку и доставку в итоге до сих пор сплю на развалинах! Привезли в срок, однако при сборке были обнаружены дефекты, устраняли которые больше 2 недель в итоге привезли новое изголовье, однако уже две недели не могу дождаться оплаченного мной сборщика! Каждый день операторы уверяют что завтра будет сборщик, однако в результате у них в программе не проставлена дата и опять перенос сборки! Каждый раз новые операторы, конкретного человека кто мог бы внятно объяснить ситуацию нет!!! Операторы, не называя своей фалами с полной гарантией уверяют меня и менеджера по продажам что сборка точно будет. Деньги за сборку непонятно с кого требовать и непонятно сколько я вынуждена пропускать рабочих дней чтобы дождаться сборщика!
Номер заказ 3666543
Павел
Город: Москва
16:40 02.11.2018
Отрицательное впечатление
Олеся
Город: Волгоград
14:19 02.11.2018
Положительное впечатление
Я хочу рассказать свою историю.Купили диван и кровать и 4подушки.Все вроде бы замечательно,но заметила,что мой ребенок спит на кровати с согнутыми ногами.Оказалочь,так ,что у ребенка рост 1,78,а матрас 190.Продавец не объяснила что нужно брать ещё ,как оказалось 20см.на подушку.Я обратилась в магазин с просьбой о том ,что мы можем сделать,на что мне ответили ничего.Стоит кровать, ребенок спит на старом диване.День ни на ветер,переживания каждый день.Диван скрипит,но оказывается сделать ничего нельзя.Это не серьезно.
Катерина
Город: Королёв
17:27 31.10.2018
Положительное впечатление
Кровать в комнату нашла на сайте Орматека. На фотографии Roza смотрелась красиво, я нечто подобное и хотела. Но в салонах она не выставлялась. Я очень долго колебалась перед покупкой. Привыкла всегда ездить в магазин, потому что фотографии часто отличаются от того, что получаешь на самом деле. Но дизайн так понравился, что я-таки решила сделать исключение. Консультанту задала тысячу вопросов, и только после этого оформила заказ, сразу по телефону. Сроки изготовления мне назвали большие, к сожалению, сделать ее быстрее оказалось невозможно, поэтому ждала. Зато хоть день доставки дали выбрать и временной промежуток.
И да, кровать соответствовала картинке. Никаких скрытых деталей. Цвет мы брали другой, а вот форма и тесьма по краям были идентичны тому, что видели на сайте. Собрали ее качественно. По высоте и размерам удобна.
Фёдор
Город: Санкт-Петербург
14:36 29.10.2018
Отрицательное впечатление
Не компания, а цирк с клоунами!
Купили в магазине кровать и матрас 200х180. Продавец видимо нажала не ту кнопку и через месяц ожидания нам привозят кровать 190х180 и матрас 200х180.
Ни как не укладывается в голове, что на всех этапах работы с нашим заказом ни у кого не возникло вопроса «А почему матрас с кроватью отличаются на 10см в размере? Может это какая-то ошибка? Может стоит ПОЗВОНИТЬ И УТОЧНИТЬ у клиента?»
Это ещё цветочки. Ягодки пошли следом.
После обращения нам пообещали изготовить новую кровать в течении 10 дней. Затем этот срок продлилился до месяца. После общения с менеджерами срок удалось сократить до 20 дней.
Привозят новую кровать нужного размера и не могут затащить ее в парадную...
Инна
Город: Дзержинск
19:43 27.10.2018
Отрицательное впечатление
Никому не советую покупать матрас в Орматек, качество очень плохое, через год образовался прогиб 4см, вызвала представителя акт составлен не правильно , не был указан сколько см прогиб, все сделано против потребителей . Явный прогиб, но мне отказали, пойду в защиту прав потребителей
Светлана
Город: Пушкино
11:27 25.10.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания. Больше месяца везут кровать по одной запчасти каждые две недели. Постоянно обманывают и кормят завтраками. Никогда там ничего не заказывайте. Потом крупно пожалеете.
Юлия
Город: Казань
18:36 23.10.2018
Отрицательное впечатление
Через год правильной эксплуатации с двух сторон появились вмятины, сейчас прошло 2 года спать просто невыносимо. 40000 в помойку и покупать новый. Сказать, что я разочарована, это просто промолчать
Марина
Город: Санкт-Петербург
15:32 22.10.2018
Отрицательное впечатление
Не советую никому связываться!!!! Не покупайте там ничего. Купили ребенку кровать 13.10.2018, привезли основание на 10 см длиннее, чем нужно! Написали рекламацию в тот же день - один раз позвонили, просили еще фото и до сих пор тишина. Вся квартира завалена их грязными и пыльными двухметровыми коробками из под этой кровати. Ходим, спотыкаемся. Ребенок две недели спит на полу!
Елена
Город: Москва
11:16 21.10.2018
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
23:03 20.10.2018
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
03:41 18.10.2018
Положительное впечатление
Екатерина
Город: Москва
22:37 12.10.2018
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
16:51 11.10.2018
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
09:40 04.10.2018
Отрицательное впечатление
Выбрала в фирменном салоне кровать в самой дорогой ткани и дорогой матрас . Хотела сделать себе подарок . Назначили день ,когда будет доставка и сборка . Увезли старую кровать. Привезли новую . При сборке выяснилось, что перепутали одну деталь при доставке и началось !!! Составили рекламацию , менеджер из салона меня не бросил . Я звонила , скандалила , требовала решить проблему неделю . Дошла до руководства , но неделю надо мной просто измывались . Я забросила свои дела и занималась прешением этой проблемы . Спали на раскладушках . Это все никого не волновало , они меня футболили и говорили , что мой вопрос рассматривается и .....Такого безобразного сервиса я ещё не видела . Испорченное настроение и никто не предложил хоть какую нибудь компенсацию за все это и даже не извинились .
Анна
Город: Москва
15:24 03.10.2018
Отрицательное впечатление
Компания просто УЖАС! Не рекомендую! Заказала матрас в данной компании в начале сентября(заказ 3522557), изначально отгрузка была назначена на 23.09.2018. Мою доставку переносят уже 4 раз, прошло еще 2 нетели! Ни разу не удосужились отзвониться о переносе! Заказ оплачен полностью. Начала сомневаться а есть ли вообще матрас! И в чем проблемы его передать в транспортную. Будьте аккуратны - Орматек обманщики! На официальную просьбу о компенсации не отвечают, хотя заявлено в течении суток (прошло уже трое). И только после многочисленных звонков пообещали еще в течении суток ответить.
Юрий
Город: Москва
15:39 29.09.2018
Отрицательное впечатление
Юрий
Город: Москва
00:19 27.09.2018
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
19:24 25.09.2018
Отрицательное впечатление
Железова Н.В.
Город: Москва
18:25 25.09.2018
Отрицательное впечатление
Как не повезло мне с выбором компании. 24.09.2018 привезли коробки с кроватью и матрас. Деньги уплатила и жду сборки. Сборка прописана отдельной строкой в день доставки. Проплачена. Жду 2-ой день... Комната пустая, диван вывезли.
Орматек - Ноль эмоций. 8м раз звонила вчера. 6 ть сегодня. Мой ребенок должен спать на полу??????

УРОДЫ, а не компания. Ничего там не заказывайте....
Написала им 2е претензии. Видимо придется идти в суд. Куда написать жалобу кроме Роспотребнадзора??????
Сорина
Город: Москва
14:50 25.09.2018
Отрицательное впечатление
Оформили договор 14 августа, заказ должен был приехать 23 августа (матрас, кровать и защитный чехол). Кровать приехала, матрас не доехал по причине поломки машины. Перенос доставки на 3 сентября!!!!!!!!!. Ладно ждём! Приехал матрас без чехла! Ответ водителя «наверное забыли положить»! Ок, звоню на следующий день в Орматек - отвечают «бла, бла- приносим свои извинения, ставим доставку на 12 сентября. И что? Он не приехал! Дальше бесконечные разговоры с операторами, перенос доставки на 16, потом на 21, затем на 24 и каждый раз мне говорят с вами свяжется наш менеджер И НИ РАЗУ со мной ни кто не связался!!!!!!!!! Чехол так и не доехал, с/з по жалобе написали но посмотреть никто не может, т.к старший менеджер в отпуске, но и разбирательства также не было.
Орматек-что это?????????? Вы почему на рынке вообще????? Матрасы у вас настолько воняют , что квартиру проветривали 10 дней!!!!!!!!!
Никогда, слышите!!!! Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!!!!! Сервиса ноль, качество отстой!!!!
Евгения
Город: Челябинск
14:34 21.09.2018
Отрицательное впечатление
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Орматек