Фабрика Кухонный двор

Рейтинг компании:
Другие названия:
мебель для кухни
Телефоны:
+7 (495) 500-04-04
Сайт: www.kuxni.net
Сфера деятельности:
Кухни
Адрес:
Московская область, Люберецкий район, пгт. Малаховка, ул. Лесопитомник, д. 26
Написать отзыв про Фабрика Кухонный двор
 
Отзывы клиентов о компании Фабрика Кухонный двор(702)
Сортировать:
Симбирцева Ирина
Город: Подольск
20:06 12.03.2012
Положительное впечатление
Сергей
Город: Балашиха
18:57 21.02.2012
Отрицательное впечатление
Кухонный двор большая и авторитетная компания. Тем более обидно, что они так поступают. Мне при заказе и оплате кухонного гарнитура не довезли некоторые детали. Кое-что требовало переделки, из-за не соответствия размеров. Вот уже 2 месяца я жду недостающий материал с завода изготовителя. Я перенес нервный срыв и болезнь. Хочу подать на КД в суд на возмещение материального и морального ущерба.
Орлова Вера Григорьевна
Город: Люберцы
14:47 20.02.2012
Положительное впечатление
Заказали кухню в Биберево. Спасибо внимательным и терпеливым продавцам (с нами занималась Лизавета). Подбирали технику, столешницу, панель и др. Несколько раз созванивались, уточняли детали. Правда доставку задержали на 3 дня, но заранее предупредили. Сборщик приехал на следующий день (Кожемятов Юрий Юрьевич). Ему особая благодарность. Собрано все отлично и быстро. Качество самой мебели нас порадовало. Цвет точно то, что хотели. Всем очень нравится. Дог.: 06-Х4-05-12-31-01.
Гость
Город: Москва
19:18 10.02.2012
Положительное впечатление
Хотелось, чтобы кухня была и красивой, и недорогой. В Кухонном дворе модели очень красивые, но цены казались высоковатыми. Но мне повезло, попала на акцию и купила очень оригинальный гарнитур из натурального дерева за небольшие деньги. Из-за того, что приобретала выставочный образец, во время установки возникли некоторые проблемы, однако монтажники все исправили, дополнительных денег при этом не взяли.
Гость
Город: Москва
19:17 10.02.2012
Положительное впечатление
Сделала заказ в салоне, очень понравилось обслуживание. Виден высокий уровень компании: они действительно ЦЕНЯТ клиентов. Предлагают чай и кофе, подбирают именно Ваш вариант с учетом всех требований, досконально продумывают проект, дают необходимые советы. Хороший сервис и высокое качество кухонь заставили сделать выбор в их пользу.
Гость
Город: Одинцово
19:17 10.02.2012
Положительное впечатление
Я выбрала Кухонный двор после того как увидела мебель этой компании в квартирном вопросе. У правда там очень интересные дизайны можно выбрать! Мне сделали модерн со стразами, красивым рисунком на стекле и чудо-плиткой:) Довольна, спасибо огромное!
Екатерина
Город: Люберцы
00:51 10.02.2012
Отрицательное впечатление
Компания 'Кухонный Двор' совершенно не умеет работать с претензиями! В течение 4 месяцев мне не могут заменить бракованные фасады, и когда это произойдет, до сих пор не ясно! Общение сотрудников с клиентами также оставляет желать лучшего. Знакомые заказывали у них же кухню 5 лет назад, и у них также были претензии к качеству сервиса данной компании. Оказалось, это далеко не предвзятое их собственное мнение. Я полностью с ними согласна и очень жалею, что связалась с этой конторой!
Першина Татьяна
Город: Москва
21:59 08.02.2012
Отрицательное впечатление
Иванов И.И.
Город: Люберцы
16:19 01.02.2012
Положительное впечатление
Заказали два месяца назад кухню с варочной панелью и посудомоечной машиной, все Германия, в том числе некоторые механизмы ящиков. Вчера завершили установку полностью. На все ушло не более 1.5 дня. Хотел бы поблагодарить бригаду установщиков: Букина Олега и Власенкова Алексея за отличную работу! Сделали все быстро и качественно, помогали во всем. Очень остался доволен. Спасибо им еще раз.
Мария
Город: Московская Область
00:08 21.01.2012
Отрицательное впечатление
Я полностью согласна с отрицательными комментариями. Читаю и удивляюсь, что проблемы у всех одинаковые, включая меня. Кухонный Двор вызывает только негативную реакцию и никакой больше! А еще поражает огромное безразличие Руководителей компании! Уважаемые руководители! Посмотрите, сколько нареканий в адрес Вашей компании! Вам должно быть стыдно за такую работу! Цена не соответствует качеству обслуживания!
Klimt
Город: Подольск
14:34 30.12.2011
Отрицательное впечатление
Гаврилова Елена
Город: Москва
19:08 23.12.2011
Отрицательное впечатление
Эмиль
Город: Мытищи
16:28 21.12.2011
Отрицательное впечатление
Алина
Город: Москва
20:24 02.12.2011
Положительное впечатление
Два года назад купила кухню в КД, менеджер Валя Халатова, возилась со мной столько, сколько было нужно. Пользуюсь кухней с удовольствием, все подобрали и технику, и цвет и дизайн отлично! Хочу поблагодарить Валентину за терпение, отзывчивость и качественную работу! Недавно возник вопрос, заклинил механизм сушилки, обратились в тот же слон, где покупали кухню, у метро Бибирево. Очень обрадовалась встрече с Валей, она меня вспомнила, помогла с решением вопроса. Всем рекомендую, покупать кухню в КД у Халатовой Валентины!
Марина
Город: Мытищи
13:50 30.11.2011
Положительное впечатление
Договор № 51-60-25-09-31-01. Кухню заказали 25.09.11 в салоне г. Мытищи на Олимпийском пр. менеджер Ванюнина Наталья (Наталья, спасибо), доставка по договору 18.11.11. Из службы доставки позвонили 15.11.11, сообщили о доставке на 19.11.11. Доставили точно в срок. Собрали кухню 25.11.11, спасибо сборщикам Юрию и Дмитрию. Кухня получилась отличная. По всем телефонам дозванивалась сразу (салон, установка). Призываю, у кого был положительный опыт общения с КД обязательно пишите свои отзывы, тяжело выбирать кухонный салон, когда кругом столько негатива.
Елена
Город: Москва
15:42 09.11.2011
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Люберцы
20:08 08.11.2011
Отрицательное впечатление
Хуже покупки я не делала, и ВЫ надеюсь себе такое не пожелаете, в договоре у них норма, что установка может производиться не в то время как они пишут, а еще плюс тридцать дней и они ничего вам не должны, а если с вашей стороны, что-то не так то надо платить, поэтому ЧИТАЙТЕ договор, у ПРИЛИЧНОЙ ФИРМЫ такого договора нет, поэтому делайте вывод! Дурят как хотят! И после того как вы заплатили, вы и ваши продлемы с доставкой, установкой и ее комплектации их не волнуют, сами купили, сами и разберайтесь!
Ходаковский Петр Владимирович
Город: Подольск
09:59 03.11.2011
Отрицательное впечатление
Уже после обращения к Генеральному директору (читайте ранее мною написанные обращения) ко мне все-же приехали 2 (???!) сотрудника и демонтировали еще одну деталь (ранее сотрудники фирмы уже одну сняли якобы для образца) и опять же для образца. Вопрос сам по себе интересный: 'а что фирма делает штучный товар, что при замене детали забирается образец?' Итак, забрали вторую деталь (уже две дыры в гарнитуре в самом центре фасада), пообещали все восстановить в течении двух недель (т. к. работа находится на контроле у ген. директора). Но увы! Уже прошло три недели. Но еще же года не прошло! Я же мытарюсь с этой организацией не совсем порядочных людей только с 4 мая. А гарантия заканчивается еще не скоро. Я на сайт сообщу дату, когда мне все же устранят дефекты кухонного гарнитура.
Натали
Город: Москва
13:16 24.10.2011
Отрицательное впечатление
Перечитала все отзывы. В полном шоке! Я с ужасом представляю, что мне предстоит пережить, на днях мне привезли кухню, правда с небольшой задержкой, при чем никто не предупредил, что задержат. Я специально взяла отпуск в этот период, но уже поняла, что установку мне не сделают в сроки. Дозвониться до кого-либо, кто решает вопросы установки просто не возможно. Посмотрим, что будет дальше. Я имею отношение к телевидению и мне кажется, что будет очень в тему организовать 'передачку' про этот 'Кухонный Двор'. Надеюсь, что будут желающие поучаствовать в этой программе.
Черепанова А.В.
Город: Люберцы
16:47 21.10.2011
Положительное впечатление
Евгения, добрый день! К сожалению, по Вашему отзыву я не могу идентифицировать Ваш заказ по базе, чтобы прояснить ситуацию. Прошу написать Вас любую контактную информацию (ФИО, № договора) на почту: otziv@kxd.ru. Заранее спасибо. С уважением к Вам, Черепанова Анастасия Викторовна.
Лесниченко Светлана
Город: Балашиха
23:12 15.10.2011
Отрицательное впечатление
Заказали дорогую кухню в январе 2011 года. 10 сентября 2011 исправляли последние видимые дефекты. Кухню изуродовали. Снаружи видимость неплохая, а изнутри сплошные дыры, как в Терминаторе. Выполнена топором. Сроки и качество не соблюдаются. Больше никогда не обратимся и знакомых предупредим. Хамство у них на 1 месте.
Ходаковский Петр Владимирович
Город: Москва
11:36 14.10.2011
Отрицательное впечатление
4 мая написал заявку на устранение дефектов поставленной продукции (кухонный гарнитур "Принцесса"). Там работы для одного человека в два приезда. Вместо двух приездов ко мне в разное время (со срывами договорных временных показателей) приезжали по 2 человека 6 (шесть!) раз и все без толку. Даже снятые детали готовой продукции ими были утеряны. Написал письмо Генеральному директору. Ну и что? Отзвонились, согласовали выезд на 14 октября (срок от 4 мая) и опять не приехали. А ведь за эти "холостые выезды" сотрудникам необходимо платить зарплату. А за счет кого? Думаю, что все же чем подымать для этой цели стоимость продукции, удержать за выезды с зарплаты горе-менеджеров. Но создается впечатление, что и "верхушка" является качественным некомплектом.
Мишакова Ирина
Город: Московская Область
23:44 10.10.2011
Положительное впечатление
Пузыревская Инна
Город: Москва
12:56 03.10.2011
Отрицательное впечатление
Оксана
Город: Орск
14:56 30.09.2011
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Организация Кухонный двор не может ответить на простой вопрос, если неисправен холодильник, как его обменять?! НЕ отремонтировать новый холодильник, а в течение двух недель обменять (как вы и сказали, установив технику, могут быть предъявлены претензии по качеству). Этот холодильник был продан вами, на гарантии стоит ВАША печать (а не компании Электролюкс), заявка принята, вызванные мастера, явившись с опозданием, пробыли ровно 2 секунды, осмотрев лишь сам короб, в который он был встроен. Ушли, не взглянув, что вся стенка холодильника покрыта льдом, при том, что он работает неделю. И это было с первого дня. Зачем вы беретесь их поставлять, если не отвечаете за них. А цена в 2 раза дороже, чем в магазине, конечно, вас устраивает! А меня вот нет! Пытаясь узнать, как решить эту проблему, слышу только новые номера телефонов. Еще раз повторю вопрос, КАК ПРОИЗВЕСТИ ЗАМЕНУ ХОЛОДИЛЬНИКА, найдя в нем брак?! А не ремонт.
Наталья Викторовна
Город: Балашиха
14:24 30.09.2011
Отрицательное впечатление
Свою кухню жду уже 4 месяца, 100% оплата произведена в августе, как положено. Доставка, по договору в течение 5 дней, осуществлена позже, установка тоже позже обещанного. Во время установки выяснилось, что нет одной панели, и моя столешница оказалась бракованной, в результате чего мне не установили варочную панель. Менеджер сказал, что довезут в течение месяца, и назвали конкретную дату. Прошло уже 1,5 месяца, а никто не звонит. После моего звонка обещались через неделю привезти, установка опять через неделю. Спрашивается, почему я должна за свои же деньги терпеть это безобразие? С клиентов, по договору, мы за свои нарушения платим штрафы, а за их нарушения кто будет нам платить? У меня дети маленькие, сейчас пользуюсь эл. плиткой. Сколько это может продолжаться? ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ!
Евгения
Город: Москва
20:08 07.09.2011
Отрицательное впечатление
Орлова
Город: Люберцы
18:26 07.09.2011
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Подольск
19:00 05.09.2011
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Люберцы
23:01 16.08.2011
Положительное впечатление
Отличная компания. Заключила договор 5 мая этого года, внесла предоплату 30%, привезли 15 июня, установили на следующий день, все точно в срок, как мы и оговаривали! Очень рада качеству и сервису. Молодцы! А всем Вам посоветую, читайте док-ты, которые подписываете, задавайте вопросы, оговаривайте все до мельчайших подробностей, тогда у вас не будет никаких проблем!
Похожие компании