Леруа Мерлен

Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Написать отзыв про Леруа Мерлен
 
Отзывы клиентов о компании Леруа Мерлен(1545)
Сортировать:
Юрич
Город: Московская Область
15:46 30.12.2018
Отрицательное впечатление
Самый плохой магазин в моей строне!
натали
Город: Нижний Новгород
22:26 26.12.2018
Отрицательное впечатление
Добрый день, сегодня посетили магазин на Московском шоссе, были с тремя детьми. К сожалению оказалось что в женском туалете из всего множества кабинок работает только две, все остальные просто закрыты. И то называется все для покупателей, в разгар дня в 13 часов дня создать очередь в туалете.
Vitamin
Город: Калининград
12:27 25.12.2018
Отрицательное впечатление
,Долбанные сектанты набирающие на работу зомбированных рабов
Ирина
Город: Хабаровск
14:55 22.12.2018
Отрицательное впечатление
Отзыв с Хабаровска.Вызвала замер межкомнатной двери,оплатила,прождала весь день,так никто и не приехал.Вячеслав обращаюсь к вам,так с людьми не поступают.89244031977
Галина
Город: Ногинск
14:50 22.12.2018
Положительное впечатление
21декабря 2018 г. Покупали с мужем РАДИАТОРЫ БИМЕТ ТЕПЛОМИР В 500/96 10сек 2 шт.,8 сек 2 шт.,6 сек 1 шт.
один РАДИАТОР В 500/96 10 сек был Б/У ( без полиэтиленовой упаковки с ржавыми потеками), а стоит 5500 руб.
Как его заменить? и какие документы нужны?
Фёдор
Город: Екатеринбург
08:51 21.12.2018
Отрицательное впечатление
Петр
Город: Москва
17:01 20.12.2018
Отрицательное впечатление
Служба безопасности преследует покупателей в магазине и далеко за пределами магазина. После выхода из Леруа в о транспорте подсел и начал толкаться при этом старательно прятал лицо. На другой день в магазине он же на траволаторе толкнул меня со спины. Повода никакого я не давал. В след. раз за шкирку отвечу этого отброса в полицию. Оба случая это было нападение и я имею права защищаться.
Алексей
Город: Московская Область
12:35 20.12.2018
Отрицательное впечатление
Отношение к клиентам отвратительное лицемерие,обещают одно,а по факту другое,не выполняют просьбу клиента!Леруа мерлен Троицк,не собранные! (Оплатили ковролин в 17:00,отдали на оверлок,нам сказали что будет готов через полтора часа,пришли через три часа,он не готов,нас обнадёжили что на следующий день будет готов,прям с утра,взяли телефон и сказали позвонят,в итоге не ответа не привета,звоним сами,он готов!!!Зачем брали номер телефона не понятно!?!
Наталия
Город: Москва
12:45 19.12.2018
Отрицательное впечатление
Хочу рассказать о доставке в этой компании. Ужасно, настоящий кашмар, в жизни не встречала такого, это учитывая, что ты ещё платишь не маленькие деньги за эту доставку.
Ольга
Город: Иркутск
04:48 17.12.2018
Положительное впечатление
Покупала обувницу, полгода не прошло, полки через месяц стали постоянно вываливаться, крепления отдельно не продаются
Камилла
Город: Казань
12:10 16.12.2018
Отрицательное впечатление
Добрый день.Хотела поделиться не приятным осадком после доставки из магазина леруа. на днях мы заказали плитку в магазине Леруа мерлен г .Казань солнечный город ,достовка до подъезда, по условиям которой сотрудник должен был нам выгрузить товар. На что мы получили отказ и разгружали все сами. Хотелось бы чтобы к данным сотрудникам были проведены какие то меры.очень расстроена качеством обслуживания. Всегда любила данный магазин, но после подобных ситуаций задумаваешься стоит ли оно того. P.s. сотрудник ещё нам нахамил, до словно сказав : заказали бы доставку до двери мы бы вас облюбили,обцеловали, а так извините уж но нет.
Татьяна
Город: Москва
23:42 15.12.2018
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Санкт-Петербург
20:33 15.12.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин! Ужасное отношение персонала и организация! 15 декабря пришли в магазин на ул. Коллонтай в Санкт-Петербурге. Выбрали товаров на общую сумму 35000 рублей. Встали в очередь для оформления доставки. Очередь двигалась настолько медленно, что мы добрались до кассы только через 2,5 часа!!! Персоналу абсолютно наплевать на клиентов! Никто даже не пытался помочь и хоть немного ускорить процесс! Я на 5 месяце беременности. Через 2 часа стояния в очереди стала уже очень плохо себя чувствовать. Это было просто мучение! Достояла только потому, что жаль было зря потратить столько времени! Просили позвать руководство, чтоб как-то решить вопрос с такой медленной работой касс. К нам пришла только продавец Терехова Светлана. Сказала, что ничего сделать не может. На доставку работает только 3 кассы и мы можем ехать в другой магазин, если нас это не устраивает. Пожалуй, в следующий раз именно так и сделаем. Больше в "Леруа Мерлен" ни ногой!
Алексей
Город: Тула
21:25 13.12.2018
Отрицательное впечатление
Конечно, магазин большой. У нас в Туле это один из самых удобных в плане выбора, всё в одном месте.
Плюсами могу назвать:
++ компетентные сотрудники, конкретно - в отделе электрики. Понимают в своём деле, консультируют грамотно и честно.
++ на кассах очереди небольшие
++ возврат товара осуществляется по электронной очереди, нужен паспорт, без проблем и претензий
Но и отрицательных моментов хватает.
1. В отделах постоянно отсутствуют консультанты. Никого не дождёшься, можно быстрее самому стать экспертом в интересующих вопросах, читая форумы, и так никто и не придёт.
2. В отделе ковров сидит девушка, которая якобы может по Вашим размерам отрезать Вам ковролин. На деле - сколько не подходил к ней, у неё один ответ: "наша машинка не отрежет, ковролин не берёт". То ли у них правда оборудования нет (тогда зачем на каждом ценнике указано, что отрежем по Вашим размерам??), то ли ей не охота и это отмазка такая.
Максим
Город: Тула
16:21 10.12.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин! Отвратительное отношение к клиентам после продажи. Купил два радиатора по 10 секций в заводской сборке каждая. При установке к центральному отоплению сантехником, работы которого также были оплачены, выявился брак. Потекли заводские соединения.
При обращении в магазин с товаром по адресу: Тула, ул. Шипунова, 5 даже не стали ничего смотреть и с лицом полного пофигизма предложили написать претензию.
Дело пахло уже гниением, так как кроме претензии ничего не взяли, то бишь радиаторы и сказали ждать 10 дней.
Через некоторое время поступило смс с уведомлением по претезии №1495 об отказе в возврате.
Обходите мимо этот магазин, если не хотите быть заложником проблем и не возврата денег за некачественный товар в решаемых без суда рамках.
Любовь
Город: Нижний Новгород
17:52 09.12.2018
Отрицательное впечатление
Приехали в магазин, набрали товара на 44 тысячи руб, указали что нам нужна доставка, прошли на кассу оплатили все, а вот то что нужно оформлять отдельно доставку нам никто не сказал! Т.е покупатели видимо сами, должны были додумать ! Очень ужасное обслуживание. Завтра с мужем поедем опять к ним , что бы оформить эту дурацкую доставку! На вопрос в call центре, можно ли как то по телефону , либо же через сайт оформить и оплатить эту доставку, сказали что такой возможности у них нет. Вот такой современный магазин ! Говно ,а не магазин!
Марина
Город: Московская Область
12:08 07.12.2018
Положительное впечатление
Здравствуйте! В магазине Леруа Мерлен Новая Рига обратилась в отдел "Декор" к дизайнеру Елене за помощью в подборе штор в нашей комнате. Очень чётко рассказала про ткани, предложила несколько креативных решений и даже дала совет по выбору карниза. Давно не встречала таких отзывчивых людей, работающих в сфере обслуживания.) Приятно удивлена! Уехали думать, обязательно вернёмся именно к ней и закажем шторы!
Антон
Город: Ростов-на-Дону
14:26 05.12.2018
Отрицательное впечатление
Козлячий магазин
Эдуард
Город: Калуга
09:24 04.12.2018
Отрицательное впечатление
Леруа Калуга - Это СКАЗКА!!! Что бы купить 1 брусочек 50X50 надо пройти целый КВЕСТ!!! Какой ......"умный"человек это придумал ФОТО В СТУДИЮ!!!
Екатерина
Город: Москва
18:47 02.12.2018
Отрицательное впечатление
Доставка в магазине на Варшавской д 21 просто отвратительная. Заплатили за нее 2670 ,чтобы доставили с 11 до 18. В итоге водитель связался только в 18. 00. Сейчас 2 декабря ,время 18.45. А товара нет до сих пор. Номер доставки 2664019 от 01.12.18. Операторы доставки , которым я звоню весь день , или не берут трубку, или говорят , сейчас я уровню и перезвоню вам, и не перезванивают. Их номер 8964535 0707. Отвратительное обслуживание. Постараюсь донести до всех знакомых и друзей, чтобы не ходили в ваш магазин. И обязательно напишу в Роспотребнадзор.Почему мы, клиенты, за свои деньги ,уплаченные вам ,должны так нервничать и тратить свое личное время, ожидая нерадивого доставщика.
Римма
Город: Тверь
21:20 01.12.2018
Отрицательное впечатление
Здравствуйте всегда все покупала в ЛеруаМерлен в Москве все в порядке,все сами грузят ,проблем не возникало. Приехала в командировку в г Тверь , отвратительное обслуживание и отношения ,чтобы выписать товар ждала специалиста полчаса,мало того ещё и сказали что свой товар я должна везти на доставку самостоятельно,то бишь у них самообслуживание и нет грузчиков . Очень кошмарное впечатления остались о Леруа-мерлен в г Тверь ,где администратор находиться работники вообще игнорят ,не отвечают на поставленный вопрос !!! ———огромный минус , испортили все впечатление !!!
Ольга
Город: Калуга
14:34 29.11.2018
Отрицательное впечатление
Добрый день всем. От сотрудников была наслышана положительными отзывами О магазине Леруа Мерлен в Москве. Ждала открытия Леруа в Калуге оттягивая свой ремонт в ванной комнате. В итоге дождалась.. Побывав в самом магазине Леруа Мерлен была жестоко разочарована. Если в других строй магазинах тебе все объяснят, посоветуют, помогут то тут ни за что! Сотрудники никакой помощи не предоставляют. Тебе надо- сам считай, сам бери! Толком ничего сказать не могут только косо смотрят с недовольным лицом. Так еще и товар покупай по количеству коробки. А что мне делать если мне нужно всего 2 штуки??!!Куда мне остальное девать то?!Что за бред???!! Но это никого не волнует так же как и их сотрудников обслуживание покупателей! Из за этого пришлось только испортить себе настроение. Лучше заплатить не много дороже но у тебя будут положительные эмоции и желание вернуться чем ощущение попусту потраченного времени!
Ольга
Город: Москва
10:10 29.11.2018
Положительное впечатление
28. 11. 2018 г покупали ламинат в леруа на Красносельской ,сотрудник этого отдела Анатолий ,очень вежливый молодой человек предложил свои услуги помочь погрузить ламинат на тележку без нашей просьбы,запокавал все плинтуса скотчем ,предложив ему деньги за помощь категорически отказался,побольше таких сотрудников,отзывчивых вежливых,прошу администрацию отдела отметить отличную работу данного сотрудника!
Андрей
Город: Курск
11:50 28.11.2018
Отрицательное впечатление
Купил душевой поддон со стеклянной ширмой и установкой ее, менял три раза, то поддон треснутый привезли то привезли не тот. В итоге установщик кое как ее установил, сказав при этом не пользоваться день, чтобы подсох герметик, но спустя день включил душ и потекла она со всех щелей)) Опять в леруа теперь за герметиком :) Потрачена неделя на обмены и возвраты, а итог Нулевой !!!
Ксана
Город: Пенза
15:23 27.11.2018
Отрицательное впечатление
не понравилась работа отдела выдачи товара.во-первых в достаточно грубой форме сказали чтоб отогнали машину от дверей,где собственно написано было выдача товара покупателю,во -вторых пришлось самой плитку грузить в машину,а сотрудник единственное указал какую тележку с моим товаром мне взять.Я с таким же успехом ее сама могла спустить с торгового зала,взяв эту тележку.
Катерина
Город: Иркутск
10:10 26.11.2018
Отрицательное впечатление
Купили плитку в ванную, при получении на складе сотрудники требуют подписать бумагу, что претензий к количеству и качеству нет. Погрузили, мы, наивные покупашки, не проверили. Дома обнаружили, что 25 шт. плитки - битые. Думаю, даже смысла нет обращаться за обменом.
Вячеслав
Город: Москва
22:36 23.11.2018
Отрицательное впечатление
Несоответствие цен сайту. Заказал уголок перфорированный алюминиевый по сайту, цена была 33руб. Пока доехал(менее суток), цена стала 41 руб. Подорожало на 20%. Такая черная пятница
Дмитрий
Город: Москва
19:00 22.11.2018
Отрицательное впечатление
По сути в интернет - магазине цены ниже конкурентов, но по приезде лично в магазин Леруа, выясняется, что цена выше например на гипсокартон на 30% !!! от указанной в интернете. Заказать через интернет не дают, сайт выдает что угодно, только не заказ, постоянно перезагружается, зацикливается на этапе корзины, а страницу оплаты вообще вылетает в разрыв. Обман!
22/11/2018 Москва
Варвара
Город: Москва
11:38 21.11.2018
Отрицательное впечатление
Заказали кухню и сборку в Леруа Каширка ,приехал сборщик начал обманывать и говорить что у нас не оплачено то что прописано даже в чеке,требовал ещё 7 тысяч к уже оплаченным 13.В итоге потеря время и поиск новых сборщиков!!! Никогда не заказывайте сборщиков в Леруа,большая вероятность нарваться на мошенников!!!
Марина
Город: Московская Область
00:02 21.11.2018
Отрицательное впечатление