Леруа Мерлен

Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Написать отзыв про Леруа Мерлен
 
Отзывы клиентов о компании Леруа Мерлен(1545)
Сортировать:
Елена
Город: Пушкино
13:27 25.07.2019
Отрицательное впечатление
Работала продавцом в отделе инструменты. Зарплата устраивала, график тоже. Но, куда смотрел Ваш отдел кадров когда брал на работу Шербакова Александра. Он сейчас типа "руководитель". Работать не даёт, всех заставляет доносить друг на друга, сам как руководитель ноль, провоцирует ссоры в коллективе, что его не спросишь по работе ничего не знает. Заставил уволится, не только меня одну, но и других действительно профессионалов...Гоните его в шею, пока не развалил весь отдел.
Ольга
Город: Череповец
11:57 25.07.2019
Положительное впечатление
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!! Покупала межкомнатные двери для дома, понравился ассортимент, цены, обслуживание. Замечательные профессиональные продавцы в отделах где двери и ручки к дверям! Валерия - самый позитивный человек, а Валентина - профессионал своего дела!!! Девочки очень грамотно меня проконсультировали и помогли определиться с выбором покупки! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Евгений
Город: Москва
22:31 24.07.2019
Отрицательное впечатление
Убил своё время в новом Флагманском магазине ЗИЛ . Работа отлажена - на «ужас»; изначально озвучивали что ламинат представленный в образцах , без проблем заказывается со склада:- по факту, обман . Табло по возврату не работает; ругань посетителей . Сотрудников не дозваться .
Ирина
Город: Краснодар
22:29 23.07.2019
Отрицательное впечатление
Доставка от Леруа-это просто какое то издевательство! Звонят предупреждают,что завтра будет доставка в течении дня,т.е с 8:00 до 22:00. Ждем...в назначенный день в 21:58 звонит курьер и просит подождать еще часик, в итоге этот часик затягивается на 2-3 часика. При том что разгрузка и занос товара была оплаченна,пришлось грузчику помогать разгружать,иначе бы он 770 кг носил до утра
Владимир
Город: Санкт-Петербург
12:17 22.07.2019
Отрицательное впечатление
Заказал товар через интернет-магазин Леруа-Мерлен в Петербурге. Забрал. Через 2 дня от этих уродов в рабочее время звонит робот и спрашивает насколько я доволен их сервисом. До этого был доволен, теперь -- крайне недоволен.
Наталья
Город: Московская Область
14:51 19.07.2019
Отрицательное впечатление
5 июля в магазине в д. Кулаково, Раменский район, приехала купить кухню. Выбрала быстро, проектировщик Андрей С.быстро нарисовал и посчитал. Пошла оплачивать, в чеке лишняя столешница на 1500 р. Долго ждала возврата. Приехал установщик, выяснилось не подходит набор навесных шкафчиков и внизу промежуток между холодильником и столом рабочим. Пришлось ехать отвозить (из Коломны), менять на другие шкафчики. К тому же продавцы не предложили уголки для столешницы. Вытяжка оказалась с небольшим браком внешним. Всем,кто поедет заказывать кухню,будьте внимательны,лучше найти профессион.замерщика, померить как следует, учитывая все нюансы,чтобы не мотаться по всей области и не тратить время,деньги на бензин и нервы! Руководству магазина: подбирайте грамотных и ответственных проектировщиков!
василий
Город: Москва
13:58 18.07.2019
Отрицательное впечатление
Доставку Выполняет Грузовичкофф, они берут деньги, покупу, и потом днями не отвечают на звонки. Хотите получить свою покупку в течение нескольких дней - не пользуйтесь услугой доставки.
Ксения
Город: Санкт-Петербург
11:57 18.07.2019
Отрицательное впечатление
Простояла в отделе доставки на оплату целый час, работает один кассир из 3-х, в результате и единственная работающая касса зависла! Леруа в Буграх
Артур
Город: Санкт-Петербург
17:04 17.07.2019
Отрицательное впечатление
Купил триммер Makita. Сломался редуктор через пол часа работы. Работает шумно по ощущениям ват 500. Принёс обратно, отправили на экспертизу, через 20 дней прислали ответ что неисправность произошла вследствие нарушения правил эксплуатации. Т.е. заводской брак исключён. Хотя проверить это они никак не могут , а заключения они сделали по фото, а заключения они сделали по фото. А сломалась она от того что нож в траве запутался. В итоге заплатил деньги и покосил 30мин и теперь у меня есть сломанный триммер.
Наталья
Город: Санкт-Петербург
17:17 15.07.2019
Отрицательное впечатление
Заказали стекло, дали замеры, сказали пройти к кассе и оплатить. Пока шли к кассе, купили ещё товар, заказали мастера на дом. В итоге, пришли с чеком за стёклами, а нам сказали, что его нет. Причем, не извинились даже, просто послали обратно делать возврат. В итоге никто ничего не предпринял, мы потеряли время и деньги за вызов мастера. А то, что стекла не оказалось, работник не знал, ему колена не сообщил. С ситуацией не разобрались, даже извинений не было.
Елена
Город: Кемерово
15:30 14.07.2019
Положительное впечатление
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отдела освещения г.Кемерово. Они не только с лёгкостью помогут найти люстру на ваш вкус, но и всегда пойдут навстречу клиенту, если у него возникли сложности при ее сборке. Вы лучшие. Большое, человеческое спасибо!!!
Светлана
Город: Санкт-Петербург
16:28 13.07.2019
Отрицательное впечатление
Компания очень хорошая, все что нужно, все в одном месте. Очень удобно и качество радует. НО есть такие сотрудники, которые понижают авторитет магазина. Очень ужасно обслужила кассир Тюленова Е.В. в магазине, расположенном в посёлке Шушары. Мы с мужем часто покупаем у Вас , так как ведём стройку . И уже ни первый раз попадаемся к этой кассирше. Ведёт себя очень ужасно, будто за бесплатно все отдаёт. Высокомерная и чуть ли не присвоила сдачу, ну вы уж научите ее считать. На замечание ей, она сделала свою неприятную морду кирпичем и нахомила. Пусть будет попроще. Такие люди не должны сидеть на ответственном месте, так как являются лицом компании. Спасибо.
Алексей Петрович
Город: Москва
13:57 12.07.2019
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Тольятти
07:43 12.07.2019
Отрицательное впечатление
Сервис в Леруа-садовые товары ужас. Приехала с отцом покупать качели,подошла к кассиру, а она мне говорит-берите тележку,грузите и подходите к кассе.Качели в упаковке огромные, мы кое как (я девушка) затащили эту качель на тележку,засомневались она это или не она, за консультантом пришлось идти, оказалась это не та качель, ценник сьехал, благо эти консультанты эту качель сами на место положили и нам другую загрузили. Это разве дело? В Спортмастере зовёшь консультанта, он этот товар берет и несёт на кассу. А здесь, а если в магазин приехала женщина. В магазине должны быть грузчики или делать это консультанты, а продавец должна сказать, пригласите консультанта он вам все сделает. Я в шоке я с пожелым отцом грузила эту громадину, да еще не ту.(Тольятти) Сервис отсутствует.Это зависит от руководства.
Татьяна
Город: Ярославль
22:35 11.07.2019
Положительное впечатление
В плохом шоке от магазина (г. Ярославль, район заволга), никто ничего не знает! Ставлю хороший отзыв только благодаря кассиру (Лариса Кондратенко), очень добрая и отзывчивая! И помогла с товаром с ценой разобраться!
Наталья
Город: Ярославль
15:34 11.07.2019
Положительное впечатление
Довольный клиент заплатит магазину деньги и вряд ли будет писать благодарный отзыв, а недовольный - потратит ещё много времени для того, чтобы "опустить" магазин и его сотрудников везде, где найдёт его название. Но я, как довольный клиент, решила написать свой отзыв.
Мне очень нравится магазин Леруа Мерлен (город Ярославль, Заволжский район): отличный выбор, вежливые, грамотные и компетентные продавцы-консультанты.
Особенно хочется сказать о профессиональной работе кассира Кондратенко Ларисы: абсолютная выдержка и терпение, с которыми она оказывает помощь покупателю, вызывает искреннее уважение! Все проблемы, которые я как пенсионер создала на кассе, она помогла решить легко и с приветливой улыбкой. Обслужила меня, как родную, за что ей хочу сказать ещё раз: спасибо, Лариса Кондратенко! Желаю Вам оставаться такой же позитивной! Меньше недовольных покупателей!
Максим
Город: Москва
14:25 10.07.2019
Отрицательное впечатление
Был сегодня в отделе красок в магазине на Новорязанском шоссе. сотрудники хамы редкостные!!! Самое ужасное обслуживание в моей жизни.Приехал в соседний всем известный магазин и там все прошло успешно!Я больше в Леруа Мерлен не ногой!!!!!
Виктория
Город: Московская Область
11:04 09.07.2019
Отрицательное впечатление
Даже не смогли воспользоваться возможность оценить качество продукции так как для заказа нам необходим замерщик а его просто не существует в природе!!!!
Иван
Город: Москва
20:41 07.07.2019
Отрицательное впечатление
Для понимания, делаю ремонт в арендуемом магазине, где один день аренды стоит 5 000 руб. В итоге сделал заказ в четверг, так как в субботу утром должны были привести. В итоге ни в субботу ни в воскресенье утром ни кто не приехал, мало того даже ни кто не позвонил не предупредил. В итоге позвонив в воскресенье в 16:00 аператор мне сказал, что заказ сейчас загрузят в машину и он отправится ко мне. Вообщем, если для вас важно быть уверенным когда приедет ваш товар, то рекомендую не обращаться в Леруа Мерлен
Светлана
Город: Волгоград
08:46 07.07.2019
Отрицательное впечатление
Покупали ламинат в леруа в Волгограде.ощущение,что парни,консультанты все бегут от покупателей,а не к ним,они болтают между собой,все время куда то ходят,только не могут помочь расчитать необходимый материал,подсказать,проконсультировать,троих ловили,поймали наконец стал составлять заказ,ошибается,отношение лишь бы лишь бы,не доделал опять убежал,прибежал другой,и начали все с нуля объяснять ему.ну что это за отношение !!спросили:у вас зарплата не зависит от заказов??нет,у нас оклад!вот и ответ на все вопросы,теперь понятно,главное для них поменьше работать,делать видимость,это же оклад!зарубежная компания,очень странно,что они работают на окладе и такое положение дел не только в этом отделе..большинство из них бесцельно гуляет по залу,собираются кучками и болтают.попадались хорошие консультанты,грамотные в цветочном отделе,в дачных товарах,но это редкость,это праздник,в основном в леруа не консультанты,а звезды работают!
Евгения
Город: Уфа
14:29 05.07.2019
Отрицательное впечатление
Работаем с Леруа как юр лицо, самый главный минус работы с ними как юридическое лицо это отсутствие возврата или обмена товара, даже если это брак, так как они говорят, чтобы мы обращались напрямую к производителю товара. У них нет гарантии на товар, который они продают для юр лиц. Второй минус сервис, девушки на кассе крайне требовательны и грубы, недоверчивы, много зависит у них от настроения, хотя я считаю что это не важно юр лицо ты или физ лицо, улыбаться надо в любом случае и быть доброжелательным. Не хватает сервиса
Александр
Город: Воронеж
17:28 04.07.2019
Отрицательное впечатление
Купил два кондиционера уже 12 будет месяц как не могут поставить а деньги заплатили 12.06.2019
Дмитрий
Город: Раменское
07:37 04.07.2019
Отрицательное впечатление
Качество материала дешёвое, отвратительное. Не понимаю людей которые совершают покупки в данной сети..
Дарья
Город: Санкт-Петербург
13:44 03.07.2019
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Екатеринбург
05:25 02.07.2019
Отрицательное впечатление
Обслуживание отвратительнейшее, с этим интернет-магазином связывался 2 раза. Первый раз заказывал рем набор для акриловых ванн, так они около часа искали в магазине где он (рем набор) лежит. Второй раз заказал трубу нерж гофрированную, так они и тут "обоср*лись", доставка через СДЭК, по накладным на моё имя пришёл совершенно другой товар, а трубка которую я купил (а так же оплатил и стоимость доставки) уехала на другой адрес с вложенными накладными на имя какой-то женщины. Делайте выводы, кто читает. 2 раза к ним обращался и так косячить, больше ни как не назвать.
Татьяна
Город: Алматы
13:01 29.06.2019
Положительное впечатление
Присмотрела панели Сказочный лес . Т.к. деньги потратила в Леруа , решила завтра приеду с работы куплю . Приезжаю и успеваю взять только две упаковки . Попросила посмотреть может где и осталось еще две . Планы и мечты мои рушились . Спасибо большое Игорю . Он так быстро грамотно все организовал , задействовал человек пять . И сегодня мне привезли панели . Когда задуманное сбывается на душе праздник ! Ремонт продолжается ! Урааа !Еще раз хочу поблагодарить команду Леруа Мерлен , Игорю отдельное спасибо за понимание и заботу . Удачи !
Елена
Город: Иркутск
12:32 29.06.2019
Отрицательное впечатление
Персонал отвратительный... никто не консультирует грамотно....консультанты неизвестно чем заняты, товар не знают не могут грамотно проконсультировать, большие очереди на кассах, после оформления доставки товара, привезли товар с браком.
Алексей
Город: Ярославль
16:33 25.06.2019
Отрицательное впечатление
Постоянные очереди в кассу, т.к. половина из них постоянно не работает. Сегодня простояли в очереди около 20 мин. Кассир в ответ на наше недоумение хамовато ответила, что все кассиры на месте. Видимо, их наняли ровно вполовину от имеющихся кассовых аппаратов).
Евгений
Город: Кемерово
20:11 24.06.2019
Отрицательное впечатление
два дня с утра до вечера сидел дома и ждал доставку. за час до обещанного времени звонил в магазин и мне начинали вешать лапшу. в воскресенье у них перевернулась единственная на весь кемеровский леруа машина с грузом. в понедельник сказали ждать с17 до 22час. звонил каждый час.интересовался когда доставка и каждый раз уверяли что в пути. а в21час новый голос на доставке сказал. что мою заявку затеряли.хотел их послать.....
Салават
Город: Краснодар
09:30 23.06.2019
Отрицательное впечатление
Заказал товар в Леруа Мерлен Краснодар. Два дня назад. До сих пор не привезли. И никто не звонит.