Леруа Мерлен

Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Написать отзыв про Леруа Мерлен
 
Отзывы клиентов о компании Леруа Мерлен(1545)
Сортировать:
Роман
Город: Орск
23:59 04.12.2013
Положительное впечатление
Читаю о Леруа очень много плохих отзывов и думаю, что эти пара сотен критиков просто ничто по сравнению с клиентопотоком этих магазинов. Сам часто заезжаю в Леруа Красногорск, у нас с женой дача но Новой Риге, так вот скажу, что вся она была построена с помощь этого магазина. Ассортимент отличный, цены тоже вполне, не дороже чем на рынках, а иногда и существенно дешевле. Хочу выразить благодарность отделу ковры, продавцу Наталье с очень сложной фамилией! Конечно, очереди на кассах - бич этого магазина, но все остальное вполне устраивает!
Александр
Город: Орск
13:30 29.11.2013
Отрицательное впечатление
В Леруа (ТЦ Тройка) заказал установку межкомнатной двери. 'Мастер' Владимир оказался абсолютно безграмотным, непрофессиональным одним словом 'ни в зуб ногой', 'ни уха ни рыла не смыслит' в установки двери. Как Леруа может работать с такой компанией как F1 строй, просто загадка. Но есть у них один установщик - Михаил, мастер золотые руки. Установил дверь на пять с плюсом. Вот с ним можно работать.
Анастасия
Город: Орск
23:20 28.11.2013
Отрицательное впечатление
Всем привет! Была в ЛМ Красногорск, когда подошла к консультанту спросить, была послана одной барышней ооочень далеко!
Вероника
Город: Орск
20:10 26.11.2013
Отрицательное впечатление
Леруа на Рязанке. Продавцы - консультанты ничего не знают и знать не хотят. На стенде висел кусок ламината как образец, попросили консультанта найти нам его в зале, чтоб поразглядывать детально, на что нам был дан ответ, что если мы его будем брать, то принесут. Называется, беру то, не знаю чего. В залах очень душно, больше часа находиться там невозможно. Грузчики на доставку раскручивают как только могут. Оплата груза на самовывоз вообще за тридевять земель находится, что очень неудобно. В выходные дни (многолюдные) работают только 3 кассы из всех ( не считала сколько их на этаже). На кассе вскрывают все коробки, даже с заводской запайкой (видимо в коробке от шуруповерта я спрятала ротбант или унитаз). Уже на кассе от всего этого становишься нервным, так еще лифта невозможно дождаться. Ждала больше 10 минут, а их там 2! Никогда туда больше не поеду!
Оксана
Город: Орск
22:08 24.11.2013
Отрицательное впечатление
24.11.2013 приехали купить душевую кабину с ванной, в итоге в этом, так называемом 'магазине', что назвать его так можно, сначала взяли деньги потом товар, но без проверки. Попросили проверить, они нам дали сами нож и скотч сказав проверяйте. (все разбить и сломано) В любом другом нормальном магазине сначала показывают товар продавцы, а потом только идет оплата, если покупателя все устраивает. Короче оплата произвелась картой и в этот же день возврат, деньги перечислили на карту и сказали в течении 3-4раб дней придут деньги на счет, когда стали спрашивать старшего он вообще заявил, что деньги идут в течении 3-14 раб. дней, короче нет гарантии, что придут, а сумма не маленькая 22500 руб. Хамское отношение к покупателям. Не советую делать покупки в этом 'магазине'.
Лукина Елена Николаевна
Город: Орск
18:04 21.11.2013
Отрицательное впечатление
Всем привет! Я работала в Леруа-Мерлен кассиром-консультантом, нашла работу лучше, уволилась, а когда получила на карточку зарплату -прослезилась, мне так закрыли расчетник -копейки, я не смогла заплатить за комнату и мне пришлось уехать домой в Тверскую обл., теперь сижу без работы и с кредитом. В общем работают по принципу, если уходишь, то без зарплаты, пусть моя история предотвратит от ошибки тех, кто собирается туда идти работать, зарплаты мизерные ещё и обманывают!
Лукина Елена Николаевна
Город: Орск
11:08 20.11.2013
Отрицательное впечатление
Всем привет, работала кассиром консультантом в Леруа-Мерлен, Красногорск, МКАД 66 км., решила уволиться, а мне так расчетник закрыли, копейки, в итоге я не смогла заплатить за комнату и мне пришлось уехать в Тверскую обл. домой, сейчас без копейки и с кредитом, вот так вот, работают по принципу, уходишь, 0 тебе, а не зарплата. Не ходите работать в Леруа, может моя история предостережёт вас.
Евгений
Город: Орск
22:19 18.11.2013
Отрицательное впечатление
Одевайтесь в Леруа как можно хуже! Товары надо теперь грузить САМОМУ, чтобы сформировать заказ! Лучше ехать на строй двор! Заказ привезли после 19.00! За то, чтобы доставили в удобное время, надо платить! Разгрузка тоже стала недешевой. Проще самому. Ноги моей больше не будет в этом СельПо!
Наталья
Город: Орск
16:55 18.11.2013
Отрицательное впечатление
18 ноября была доставка линолеума в Балашиху. Такого отвратительного сервиса ещё нигде не встречала! Оплачена доставка и подъём. Да, привезли, да подняли на второй этаж - бросили у двери, сказав доставка только до двери, а за внос домой плати ещё 400 руб.! А вообще надо было с ними договариваться на прямую -стоят передо мной не то два узбека, не то два таджика (короче иноземцы), как два шкафа размером и ржут! Никогда не связывалась с Леруа Мерлен и пожалела, что связалась. Заявка на доставку: 407099.
Александр
Город: Орск
20:49 17.11.2013
Отрицательное впечатление
Если вы решили купить крупногабаритный товар в Леруа - основательно подумайте, т. к. на оформление доставки вам придется потратить часа 2. Стоимость доставки абсолютно не прозрачная, так например я купил ванну 1,2 метра, которая весит примерно 50 кг., мне ее посчитали как 100 кг., попытки убедить их в обратном приводили лишь к одному ответу: 'У нас все ванны рассчитываются одинаково'. В итоге стоимость ванны - 8000 рублей, стоимость доставки - 1700 рублей.
Юлия
Город: Орск
11:31 15.11.2013
Отрицательное впечатление
Мерлен Мытищи сотрудничает с компанией по установке дверей, 'РАЗВОДЯТ' на месте. Сумму установки увеличивают по факту, покупателю уже ничего не остается как согласится. Переносят даты установки, что может затянутся на месяц. УЖАСНО устанавливают, не компетентные работники.
Инна
Город: Орск
22:55 14.11.2013
Отрицательное впечатление
8 ноября заказала плитку в ванну в леруа Ногинск, оплатила, доставка на следующий день, проходит день, позвонили из леруа, и девушки милым голосом сказала, что 3 упаковки битые, вы можете забрать оставшиеся 19, а три на следующей недели в четверг. Но мы согласились на тех условиях, что вся плитка будет из одной партии, и стали ждать четверга. Ждали весь день, нам позвонили только в четверг вечером в начале десятого и сказали, что их подвели поставщики, а то, что у меня ремонт из-за них неделю стоит это ни кого не волнует. Ну и вот мне сказали можете приехать и забрать деньги или подождать еще неделю, но они не уверены, что плитка будет, так что завтра еду разбираться:-).
Виктор
Город: Орск
16:28 10.11.2013
Отрицательное впечатление
В магазине на Осташковском видел такую картину. В отделе инструментов почему то были не убраны разорванные упаковки со сверлами. И рассыпанные свёрла тоже не убирали. Главное, что размеры этих свёрл были именно такие, которых не было в штучной продаже! Сами понимаете какой бедный пенсионер не клюнет на такую подставу?! Не у каждого 'Кулибина' есть деньги на упаковки 'для оптовиков'. Конечно же в кассе бедолагу, пенсионера ( сунувшего в карман сверло) ждал во всеоружии - местный ОМОН. Я не оправдываю этого пенсионера ( Которому даже отдали это проклятое сверло - но конечно за приличную сумму). Я пишу о ловко подстроенной ловушке - окруженной десятком видео камер. Наверно многие скажут - ' Каждый зарабатывает как может! '
Ольга
Город: Орск
16:46 09.11.2013
Положительное впечатление
Купили кухню МУЗА в Леруа. Кухня прекрасная. идеально подошла к интерьеру, хотя изначально думали, что будет по-другому выглядеть. Собирали по списку с работником, в итоге одного шкафа не хватило-это выяснилось при получении. Заказали установку от Леруа, дали рекламный листок со списком цен на доп. работы. В итоге на угловую 3кв. погон. метр кухню установка обошлась 11 тыс. руб. Не советую заказывать установку у этих ребят. По-моему фирма СКИФ. Очень дорого, могли отказаться, но мы просто настроились на этот день, т. к. мал реб. и не хотели больше ждать, на это наверно и рассчитывают при установке. Кухня замечательная, но вот ребята установщики оставили неприятный след. Не советую заказывать установку в фирме СКИФ!
Александра
Город: Орск
11:18 05.11.2013
Отрицательное впечатление
Не доставляют товар, так как было оговорено. Вчера была в ТЦ 'Город' на Авиамоторной, заказала в Леруа Мерлен ковролин и в отделе доставки было оговорено, что товар мне занесут прям в квартиру. Оплатила занос на 1 этаж и занос в квартиру. На следующий день привезли мне этот ковролин 2 полупьяных мужика с фингалами под глазами, я с двумя детьми вышла в подъезд их встретить, они кинули ковролин на лестнице, дали подписать бумажку. Я попросила занести товар в квартиру, но они груба начали мне говорить, что с кем я об этом договаривалась, пусть они и заносят и оставили меня с огромным рулоном с детьми на руках в подъезде. Пришлось просить соседа о помощи затащить ковер! Более хамского отношения я еще не встречала, меня послали с двумя детьми и уехали!
Andrey
Город: Орск
21:59 04.11.2013
Отрицательное впечатление
Купил доски в Леру 3 метровые, а через месяц их все выгнуло. Из этих досок только лодки или бочки делать. Не рекомендую покупать доски в Леруа! (доски скручивает по длине).
Юлия
Город: Орск
21:15 04.11.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня, 04 ноября, в 13:00 в магазине Леруа Мерлен на ш. Энтузиастов заказали экспресс доставку в ооо 'грузовое такси', заявка № 11800, заплатили 1750 руб. Нас уверили, что приедут с 17:00 до 20:00. Так сейчас 22:09, их нет! Пока я сама не стала названивать по телефону указанному в заявке, мне никто не звонил. Водитель связался со мной и сказал, что привезет товар с 23:00 до 24:00! Что это вообще такое??? Мне спать не нужно? Завтра рано вставать на работу! Такой наглости я не ожидала. Переплатите, но поберегите свое здоровье и нервы.
Владимир
Город: Орск
10:35 31.10.2013
Отрицательное впечатление
30 октября мы приобрели душевую ширму с поддоном по очень привлекательной цене за 3 200 рублей. Товар распаковывать не стали. Дома выяснилось, что одна дверь разбитая в хлам, причем она была расположена между другими, т. е. в середине коробки и не могла разбиться по определению. Очень сложно дозвониться до сотрудников Леруа Мерлен (Красносельская), удалось дозвониться только с 4 раза. В общем, с бесплатной заменой двери нас отбрили, предложили купить деталь, при ее наличии и вообще возможности покупки такой отдельной детали. Сервис ни о чем.
Паве­л Колч­ев
Город: Москва
10:58 28.10.2013
Положительное впечатление
Татьяна
Город: Орск
21:21 23.10.2013
Отрицательное впечатление
Рязань. При всём многообразии ассортимента и демократичности цен выбивает из колеи неработающие кассы. В любое время из всех касс работают 3-4, как в магазинах шаговой доступности. Потратив час на променад по магазину, загрузив тележку, упираешься в очередь в 33 вилюшки на кассах. С учётом того, что за десятью саморезами народ в Леруа не приезжает, стоять приходится минут 30. Или оставлять тележку с товаром. Вызывает сомнение, что гипермаркет работает на клиентов, оставляющих там далеко не одну тысячу рублей. Нехватка кадров в первую очередь проблема работодателя. Либо условия работы так себе, либо руководство экономит на зарплате кассиров. Интересно, в штатном расписании сколько кассиров? Сдаётся, что в кассовом обслуживании клиентов Леруа берёт пример со своего соседа - Глобуса:).
Михаил
Город: Орск
17:06 20.10.2013
Отрицательное впечатление
Три дня назад купил в этом магазине перфоратор макита 2450. Просверлил кирпичную стену под крепеж карниза на кухне. Затем воспользовался перфоратором и спец. насадкой к маките, подравнял неровности штукатурки, порядка 1,5 метра на 1,5 метра. По насадке потекла черная смазка. В магазине принять макиту назад не согласились и сказали, чтобы я привез ее на экспертизу. Экспертиза примерно проводится с месяц. Я сейчас в стадии ремонта и вынужден потратить еще тысяч пять на какой-либо перфоратор. А обман прост. Продавец нахваливал мне макиту, скрывая то, что очень много брака. Я пришел к выводу, что эл. инструмент лучше покупать через интернет магазины, там хотя бы можно в течение 2х недель обменять, а в Леруа Мерлен - нет. Расстроил меня Леруа Мерлен. Буду ездить в ОБИ, Мегу и т.д. Михаил. Москва.
Володя П.
Город: Орск
19:27 19.10.2013
Отрицательное впечатление
Всем привет. (Л. М. на шоссе Энтузиастов). Делал в августе 13 г. ремонт в 2-х ком. квартире, надо было выровнять полы наливным полом, под ламинат. Подумал, если такая хорошая фирма, то и специалисты хорошие)), (у них такая услуга по ремонту есть), договорились на какой день, приехали 2-е, я спросил - вы умеете пол заливать ровно? Они сказали, нет проблем всё ровно будет, и ещё гарантия! Залили 24 кв, на следующий день беру правилу 3х метровую прикладываю к полу, а там дырки до 1-го см! Звоню этим 'спецам' и объясняю, что такая работа не чего не стоит, а отдал я по договору 9800 р., а они мне говорят, что мы так всем заливаем, и некто не жалуется))). Одним словом, работу, которую они сделали очень плохо! Звонил их старшим, но это всё бред сивой кабылы ( (.
Инна
Город: Орск
13:50 17.10.2013
Отрицательное впечатление
Леруа Мерлен в Алтуфьево. Пытались оформить доставку + подъем на 7 этаж крупногабаритных товаров, а именно: неск. листов фанеры и гипсокартона, плюс 14 профилей для гипсокартона - 3-метровые тонкие. Так вот, стоимость товаров составила 7 400, а стоимость ТОЛЬКО ПОДЪЕМА ДО ВХ. ДВЕРИ - внимание! - 8900! Ребята, вы с ума сошли, такие цены запрашивать?! Неужели найдется хоть один идиот, который согласится с подобным ценообразованием? Со слов менеджера, расчет сделан так: 1 предмет поднять на один этаж составляет 65 руб. Хочется спросить - тонюсенькие профили они по одному собирались по лестнице таскать, что ли? За такое зрелище не жалко и 9 тысяч заплатить:) P.S. К слову, в итоге заказали то же самое в интернет-магазине, стоимость с доставкой, подъемом и с ЗАНОСОМ в квартику составила всего 6900! Цены на товары раза в полтора-два ниже, чем в Леруа, и подъем всего лишь 1000 стоит!
Евгения
Город: Орск
10:13 17.10.2013
Отрицательное впечатление
Доставка ужасная. Купили раковину с тумбой 8 октября 2013 г. Доставку оформили на 10 октября (в течение дня). Никто не позвонил, никто не предупредил, что доставки не будет. На следующий день - с горем пополам дозвонились до службы доставки - 2 раза переключали на менеджеров, которые вообще к телефону не подходят. В итоге пообещали привезти товар в первой половине дня в понедельник 14 октября. В течение дня ждали доставку. в пятом часу вечера позвонили и сказали, что доставки не будет. Будет на следующий день. На следующий день привезли только раковину - без тумбы. Соответственно мы не можем ее установить. Теперь ждем тумбу. Интересно - за, что мы заплатили деньги? ЛЮДИ! Никогда не оформляйте доставку в Леруа-Мерлене! Потерянное время, деньги, нервы.
Елена
Город: Мытищи
08:28 08.10.2013
Отрицательное впечатление
Все на полках разбросано, искали гидроизоляцию гипердесмо, так сотрудник стройматериалов посмотрел, как на дуру и сказал, что у них такого нет. Я её сама нашла и позвала, а он мне ну значит есть! Заказали, пошли в штор, на их 'ИНФОРМАЦИОННОМ МЕНЮ' написано, что прием заказов до 21.30. Мы оплатили 100% за шторы и пошив. Приехали через неделю в 22.00 их забирать, а нам неееет, надо забирать их до 21.30. Ни одна мадам не объяснила какого черта там сидели 2 'трудяжки', языками чесали, но выдать они не могут - таков порядок! И нигде не прописан режим работы. УВАЖАЕМЫЙ, ЛЕРУ МЕРДЕН КРАСНОГОРСК-У ВАС ТАМ ХУЖЕ ЧЕМ В АШАНЕ И ПЕРСОНАЛ И ТОВАР!
Ирина
Город: Орск
11:59 05.10.2013
Отрицательное впечатление
Приобрели в магазине керамическую плитку. Оплатили все включая доставку. Покупку не доставили ни в день доставки, ни в следующие дни. Никто из магазина и служюы доставки не позвонил и не сообщил в чем причина! В результате пришлось заказывать в другом месте, так как срывались сроки проведения работ. Теперь пытаемся получить свои деньги обратно.
Andrey S.
Город: Мытищи
10:18 02.10.2013
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Орск
23:42 30.09.2013
Отрицательное впечатление
Рязань. Сходить за небольшими покупками еще куда не шло. А я с дуру решил закупить товара для ремонта в большом количестве. Загрузил 4 тележки. Металлический профиль 5 позиций по 10-15шт каждой, загружал на тележку сам. 20 листов гипсокартона загружали с рабочим. Каждую тележку надо самому отвезти к службе доставки. Тележки когда груженые очень неудобные, не едут совсем. В общем навкалывался в этом магазине по полной. Обратился в информационную службу. Сказали, что Вы сами должны все загружать и отвозить. Говорит как в универсаме самообслуживания. Офигеть сравнение (я ж в универсаме металл и прочие тяжести не покупаю) На кассе то же не удобно, Выкладывать купленный товар некуда, нет нормального прилавка. Приходится привозить 2 тележки из одной выкладывать кассиру, затем складывать в пустую тележку. За доставку хитростью срубили 500 р. Магазин не понравился. Не удобный, плохое обслуживание. Цены не дешевле, чем у подобных организаций.
Татьяна
Город: Орск
17:24 26.09.2013
Отрицательное впечатление
Юрий
Город: Орск
17:27 17.09.2013
Отрицательное впечатление
Купил бензиновый триммер, он оказался с браком (не отрегулирован карбюратор), чек от 25.07, 2013 0234 00041133. Два раза сдавал на экспертизу. Не гарантийный случай. Поменять товар или вернуть деньги мне не удалось. Я сам работал в торговле три года и ничего я им не смог доказать, что они не правы. Буду ремонтировать за свой счет. Короче плохая компания. Не говоря уже об отдельных персонажах, с которыми мне приходилось там общаться. В общем друзья товарищи, обходите этот магазин стороной. Профессионалов в своем деле там нет - одни колхозники.