Леруа Мерлен

Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Написать отзыв про Леруа Мерлен
 
Отзывы клиентов о компании Леруа Мерлен(1545)
Сортировать:
Юлия
Город: Орск
23:19 25.02.2014
Отрицательное впечатление
Г. Волгоград 25.02.2014 г. Сегодня приобрела наливной пол, количество мешков не малое-самовывоз был не возможен. Произвела оплату на кассе через которую проходят оформлять доставку. При оформлении товара продавец-кассир не уведомил об изменении тарифов на доставку. Сумма доставки увеличилась с 300 до 750 рублей. Приезжая в этот магазин люди пытаются минимизировать свои затраты на необходимую продукцию а тут на тебе: оплатил на кассе товар, пришёл на доставку, а там на те получите-зоны у них видите ли поменялись. Вывод один: ехать к ним можно только за тем, что можно увезти лично. Спасибо вам, работники и управляющий состав, за отношение к покупателям.
Анфиса
Город: Орск
10:30 24.02.2014
Положительное впечатление
Приобрели по акции кухонный гарнитур. Вообще акции классные у них проходят и довольно часто. Если не поджимает с ремонтом, можно очень выгодно изначально закупиться. Но вот, что касается установки, тут цены просто атас. Нам насчитали около 20 тыс. за сборку гарнитура+ установку вытяжки. Сделали все сами вместе с другом семьи. Но качество самого гарнитура отличное.
Алла
Город: Орск
14:34 20.02.2014
Отрицательное впечатление
Леруа Мерлен Химки, старший продавец в отделе цветов, установила рыночные отношения. Все зависит от того понравитесь вы ей или нет! Уцененный товар где все цветы по 129 р. По крайней мере так написано на стеллаже, когда вы берете цветок и подходите к ней она предлагает выписать его 40-50% от стоимости. При обращении к выше стоящему руководству, услышали, что на каждый цветок они цену повесить не могут и не успевают. Пытались купить цветы в течении месяца специально брали с того стеллажа где по 129 р, если была другая смена купить удавалось если работала она опять предлагалось 40-50%. В Других магазинах Леруа Мерлен на уцененных цветах почему то на каждом написана цена.
Марина
Город: Орск
02:26 20.02.2014
Отрицательное впечатление
Андрей Бородин
Город: Москва
22:50 19.02.2014
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Орск
00:02 18.02.2014
Отрицательное впечатление
В Красногорске работают охранники малолетние с периферии законов не знают, покупателей оскорбляют, ведут себя не адекватно. Я вышла из кассовой зоны, меня остановили, в грубой форме не обо снуя свои действия потребовали предъявить чек, он грозился МНЕ ВЫЗВАТЬ ПОЛИЦИЮ, после предъявление чека, схватил меня за руку и приказали последовать в неизвестном направлении пройти, хамили, в приказном тоне направится к кассам и предъявить содержимое дамской сумочки. Нарушение моих конституционных прав, когда я сказала вызвать сотрудников полиции они отказались от своих претензий. Они не знают законов, это издевательство над покупателями. Кто руководит данным магазином?
Ирина
Город: Орск
14:34 13.02.2014
Отрицательное впечатление
Купили в Леруа Мерлен Ногинск обои для новой квартиры во все комнаты. Обои все разные. Пришли вчера посмотреть результаты ремонта и пришли в ужас - одна марка и цвет обоев разных оттенков. Причем сразу в двух комнатах. Сверили все этикетки- это одни и те же обои, т. е. бракованные ( ( ( расстроились ужасно. Больше за чистовыми материалами в Леруа не пойдем.
Руфина
Город: Орск
23:08 11.02.2014
Отрицательное впечатление
29.12.2013 г. на рязанском проспекте покупали плитку сирокко светлую и темную в равных количествах, нам рассчитали по 5 коробок каждой, на складе забрали самовывозом! К сожалению, в магазине даже в голову не пришло сверить количество, а оказалось, что темной плитки дали 4 коробки, а светлой 5 коробок! получается покупали как на рынке, только и следи, чтоб не обманули! (чек магазин 26, касса 91 продажа #0002/00032 от 29.12.2013 11.07 кассир r16145, проверил охр. пост №3)
Александр К.
Город: Орск
20:03 11.02.2014
Отрицательное впечатление
Борис
Город: Орск
17:30 11.02.2014
Отрицательное впечатление
11.02.2014 оплатил покупку карточкой, в кассе №30 примерно в 10.30. Оплата прошла и с меня по мобильному банку списали деньги, что подтверждено СМС на телефон. Однако кассовый аппарат у них не выдавал чек. Женщина-кассир выхватила у меня карточку и сказала, что не отдаст её мне пока не вылезет чек. Пришедшие ей на помощь охранник две сотрудницы пытались меня убедить в грубой форме, что это не вина магазина, что чек не выходит из кассы. На мои обращения вернуть отобранную у меня карточку, фактически сворованную, подошло ещё несколько человек. Всё это продолжалось около часа. Мне пришлось заплатить за покупку наличными деньгами. И только после этого, подписав какую-то бумагу меня выпустили из магазина. на работу я опоздал, за что с меня сниму премию. Граждане не платите карточками в Леруа, а лучше вообще обходите этот магазин на 65 километре МКАД. Если кто знает, то подскажите как мне наказать дынный магазин.
Сергей
Город: Орск
09:42 04.02.2014
Отрицательное впечатление
Заказал доставку до квартиры, 8 листов гипсокартона и пару мешков смеси, естественно один я бы не осилил тащить гиипсокартон. За 8 листов я заплатил 2100 (это ручная доставка до этажа), я считаю за эти деньги могли бы и в квартиру помочь занести. Хорошо я был дома, а не жена, а то бы так и простояла на лестничном проеме, пока я не вернулся. А на бушующие за плачу дворникам, и в квартиру занесут, и подъезд помоют (срач капитальный мне оставили), и еще дешевле будет!
Ольга
Город: Орск
13:51 02.02.2014
Отрицательное впечатление
ЛЮДИ! Если Вам дороги Ваши нервы и здоровье, никогда не посещайте этот магазин! Заказали дверь с коробкой. Заказ доставили, устанавливать начали дверь через пару недель, на двери висела бумажная инструкция по сборке, а под ней нас ждал сюрприз в виде ПРОБИТОЙ ДЫРЫ, которую мы не увидели при приемке (на фото), т. к. дверь была в пленке. Вообщем, магазин оставил о себе самые отвратительные воспоминания и это касается даже самой доставки, доставку оплатили до квартиры, а нести пришлось самим 7 листов гипсокартона и дверь. ЭТО УЖАС, а не сервис!
Вероника
Город: Орск
09:13 01.02.2014
Отрицательное впечатление
В магазине Леруа мерлен Климовск заказала мастера (Владимир) для замера входной двери, т. к. мне это порекомендовали в магазине (менеджер Панченко С.). Мастер пришёл измерил высоту и ширину, что может сделать любой человек самостоятельно, а не за 500 рублей. По его записям не смогла приобрести дверь. Потому, что я оставляла вторую внутреннюю дверь, нужны были более чёткие записи (глубина, расстояние между ручками. и т. д.), а не его слова 'Всё здесь пройдёт и встанет, и ничего не будет мешать'. Но, вставлять он её сказал не будет, т. к. не умеет. Значит, кто приходит замерять двери не устанавливают их, хочется спросить, что это за сотрудники???
Павел
Город: Химки
13:55 28.01.2014
Положительное впечатление
Прошу сообщить есть ли у Вас в продаже плитка Absolut Keramika Bali?
Люба
Город: Орск
10:13 21.01.2014
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Мытищи
17:46 20.01.2014
Положительное впечатление
Хотели купить кухню в Леруа Химки, к сожалению не было всей комплектации. Большое спасибо консультанту отдела Вере Шумовой. Не смотря на позднее время (23.00) долго нам все объясняла, терпеливо отвечала на все наши вопросы. Посоветовала где найти то, что нам нужно. В результате купили в Леруа Красногорск. Кухню забирали сами. Все достаточно быстро и аккуратно.
Ольга
Город: Мытищи
16:03 20.01.2014
Отрицательное впечатление
Заказала 18.01.2014 в 16.00 доставку листов гипсокартона 7 шт, оплатила с доставкой и подъемом на второй этаж. Привезли 20.01.2014 без предварительного звонка (видимо тактика у них такова, что если нет человека дома, то и доставку повторно оплатит). Сама была на работе, принимал брат-со сломанной ногой в гипсе помогал таскать водителю листы на второй этаж, т. к. видите ли тот приехал один, а то, что доставка оплачена до квартиры - он, что не сунул своего носа в документ? В общем, я в ужасе от этого магазина - больше туда ни ногой!
Владимир
Город: Москва
20:48 18.01.2014
Отрицательное впечатление
Ильдар
Город: Орск
17:34 16.01.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Хочу оставить отрицательный отзыв о Леруа Мерлен на Рязанском проспекте. Проработала там логистом 1 год, отношение от начальства, менеджеров к подчиненным очень плохое. Издевательства и клевета - это их методы. Люди, не ходите работать туда, даже если нет другой работы, лучше перекантоваться на бирже. Я там заработал тахикардию и гипертонию. В общем, если жизнь не мила, то добро пожаловать.
Галина
Город: Орск
19:24 11.01.2014
Отрицательное впечатление
Из всех магазинов сети Леруа Мерлен Химки выделяется своим хамским поведением сотрудников. Продавец консультант - говорящая должность, он проконсультироваться они не могут ни по товару ни по залу - от незнания, а самое главное от того продавцы консультанты ОЧЕНЬ любят поболтать между собой! Если ты их отвлечешь, то они разбегутся по залу. Слово гидроизоляция - многим совершенно неизвестно. А особое место отделу столярных изделий выделяю-фраза я не хочу обслуживать клиента, было странно услышать.
Людмила
Город: Орск
14:25 29.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказала доставку линолеума с подъемом без лифта до квартиры. Не донесли до этажа и положили на лестницу. Аргумент - на площадке этажа не поместится в длину. Потребовала выполнить условия доставки. Подняли выше этажа и положили на лестницу. Пришлось самой тащить на этаж до квартиры. А эти верзилы просто стояли в сторонке и трясли договор, чтобы я его быстренько подписала. Проблема в том, что оплату берут заранее. Психология наших людей - зачем работать, если уже все оплачено.
Татьяна Егорова
Город: Орск
19:58 28.12.2013
Отрицательное впечатление
Фаиз Закиевич
Город: Орск
14:11 27.12.2013
Отрицательное впечатление
В торговом центре 'Леруа Мерлен' г. Казани 13.12.13 г. (пятнадцать дней назад) было куплено (код магазина 27, касса 40, отчет 0154/00201, опер.21745) с доставкой (заявка на доставку №27089 от 13.12.13 г.) паркетная доска (заказ 00101772377 к-во 35 шт.), плинтус (00101709867 к-во 16 шт.), пробковая подложка (00102006585 к-во 4 шт.). При покупке продавцы заверили, что товар будет доставлен в течении 10 дней, максимум 14 дней. Сегодня 27.12.13 г. ЗАКАЗ НЕ ВЫПОЛНЕН. При разговоре по тел. (843)210-03-50 девушка-оператор бросает телефон не дослушав претензии и не предложив варианты выхода из сложившейся задержки. Продавцы отдела не могут внятно ответить о сроках выполнения доставки. Для супермаркета такого уровня невыполнение условия договора не делает ему чести. Даже извинений от руководства магазина не получено.
Сергей
Город: Москва
12:57 18.12.2013
Отрицательное впечатление
4.11.2013 г. купил бензопилу лесник в Леруа мерлен Ростов. Заводил я ее максимум два раза, поломался уже у нее стартер 1. 12.2013 г. я ее уже сдал в ремонт, т. к. прошло уже больше двух недель. Прошло 20 дней ремонта, позвонили забирать. Когда приехал забирать, сказали, что я намерено сломал стартер и пилку, я должен сам платить за ремонт и забирать пилку на другом конце города. Я просто в шоке от такой гарантии.
Игорь Гемранов
Город: Орск
00:08 18.12.2013
Отрицательное впечатление
Несколько раз покупал зажимы трещётки, брак, отношение сотрудников, как бы не грубое, но деньги не возвращают без обьяснений. Не завидую с возвратом брака.
Вадим
Город: Орск
19:41 17.12.2013
Отрицательное впечатление
Купил в Леруа г. Ногинск, УШМ800 от фирмы Hitachi G13SD. Купил 17.10.13. для шлифовки сруба, по совету консультанта. Данный аппарат отработал 5 дней и сдох, повез его обратно, приняли, но менять не стали, сказали надо отправить на диагностику. Ждал месяц, сказали, что ремонт будет платный, 3000 т. р. Я был в шоке, дело в том, что купил то я его за 2039 руб. Естественно я от ремонта отказался, мне его вернули. Приехав домой обнаружил, что эти ГОРЕ МАСТЕРА его даже не вскрывали. Сделал для себя вывод, в Леруа инструменты брать нельзя.
Юрий Власов
Город: Орск
19:20 16.12.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня был в Леруа Мерлен на 84км МКАД, хотел приобрести строительные смеси, людей было не так много, однако я не нашёл ни одной нормальной тележки на которой можно было бы довести мешки хотя бы до кассы. Пришлось ограничиться только тем товаром, который поместился в корзину, мне жаль, что я потратил своё время на поездку в этот магазин, мне всё равно пришлось ехать на рынок за смесями, там сервис лучше!
Арина
Город: Орск
22:01 12.12.2013
Отрицательное впечатление
Цены не дешевле, чем в других магазинах, консультанты и продавцы флегматичные, медлительные как амёбы, правда, бывают ещё и хамоватые. Из 7 касс работают 2, если вдруг соберётесь покупать там что-то большое (кухню например)приготовьтесь грузить и возить её сами! И не забудьте проверить весь товар, очень любят класть не те запчасти! г. Рязань.
Наталья
Город: Орск
00:36 10.12.2013
Отрицательное впечатление
Обслуживание в Леру Мерлен, отвратительное при обращении к менеджеру, делают вид, что не слышат, на кассах большие очереди. Войдя в магазин нет хорошей вентиляции, от такого воздуха режет глаза покупателям. Видимо от этого воздуха все работники данного Магазина как будто сумашедшие бегут от покупателей, или делают вид, что они слишком заняты, чтобы не обслуживать покупателя. Тогда для чего эти менеджеры, в качестве манекенов что ли? Просим, чтобы руководство поработало со своими менеджерами.
Анна
Город: Москва
12:51 09.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказали плитку 14000 за 10 кв. м. Привезли. Цвет соответствует, но серии разные, оттенок тоже, одна половина выпущена в начале года, другая в конце. Калибр где-то 1, где-то 0. Отец мой вышел первым, пересчитал коробки, расписался. Я следом говорю никуда не уезжайте, она разная, ее нельзя принять. Они развернулись и удрали. Говорят, что если магазин их вернет, они приедут. По телефону менеджер Попов Павел из этого Леруа Лефортово возмущался сначала, что вам не нравится, цвет-то одинаковый. Да, привозили нам уже 'одинаковый' цвет. На пол кладешь, а оттенок разный. Говорит приедем заберем, но когда привезем не знаем. Вот так вот и живет Леруа и возит плитку, что попалась под руку, даже если она одна из самых дорогих в магазине.