Сел за комп, пока не остыл. Сегодня, 01.06.2014 г., посетил 'Лефортово' с целью покупки 2-х дверей для дачи. Авто у меня - Пежо Боксер (французская Газель), и на паркинг, естественно, не проходит по высоте. Благо - воскресенье, полдень, машин мало. Решил ненадолго припарковаться в зоне стоянки маршруток и пошел на 3-й этаж, полагая, что минут через 15 уеду. Наивный! Спросив на входе нужный мне отдел, быстренько до него добежал, нашел то, что надо, и тут начались проблемы. 'Где телегу взять?' - ответ - 'Пройдите за линию касс к лифтам'. Пришел, а там не телеги, а тележки (маленькие). Обратно к столу справок 'Где?' - ответ - 'У лифтов, уже подняли'. Бегом. Нет! Обратно 'Где?' - ответ - 'Не наша фирма этим занимается, ждите у лифтов'. Жду. Минут через 15, показав гастарбайтеру 'образец', дождался! Быстренько в отдел, погрузил сам дверные полотна и погонаж (помощи сотрудниками предложено не было) - на кассу, еще 10 минут и оплатил. Спрашиваю у секьюрити о дальнейших действиях - 'Подойдите к столу справок, они вызовут сопровождение!' После звонка девушки подошел этот же охранник и 'сопроводил' меня с телегой через зал к зоне погрузки, поставив в очередь теперь там. После того, как я настойчиво доказал, что у меня товар уже оплачен, мне разрешили оставить покупки и идти за машиной (обязательно-обратно через зал!). На весь процесс ушло уже около 2-х часов беготни! А по громкой связи - 'Владелец Пежо.' Следующая очередь - въезд на пандус. Объясните, пожалуйста, почему на покупку с суммой менее 5000 руб., надо тратить 2, 5 часа, носиться по залу и всему торговому центру, трепать нервы себе и сотрудникам вашей компании? Почему внешний лоск в торговом зале не гармонирует с уровнем сервиса? Больше ни за какие коврижки не войду в ваш гипермаркет, лучше куплю те же двери в 'Браво', пусть дороже на 500 руб., зато без беготни и нервотрепки, еще и погрузят сами! Нервы и время дороже!
