Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (473) 227-73-38
Адрес:
Москва, Даниловский, Ленинская Слобода улица, 26 (МЦ "Roomer" )
Email: opt@mche.ru
Сайт: mche.ru
Сфера деятельности:
Мебель

Отзыв клиента Иван Александров о компании Мебель Черноземья

Иван Александров
17:36 02.11.2018
Город: Краснодар
Отрицательное впечатление
​Добрый день.
Пришел, предоставил план-проект с расстановкой. Просил подобрать различные варианты компоновки и два варианта (средний и дорогой) по цене.
В итоге 1-я менеджерша откровенно тупила.
Когда говоришь "у меня большая семья, мне нужен большой обеденный стол". То она ставит два кресла и журнальный столик в столовую. И ладно бы это единожды и только это. Так это везде было у нее. Я вполне терпимый человек, ну ошиблась .... ну позвонил сказал. Потом снова похожее ..... Уже написал и повторил то же самое (может человек на слух не понимает). Нефига! Про два варианта и пр. - вообще забудьте. Только непонятные искизы без размеров и наименований.
Ладно, попросил сменить менагера. При смене девочки возникли чуть ли не претензии (подозреваю, что там идет жуткая война за % от клиента) и недовольство, но поменяли. "Новая" делала почти тоже самое.
Опять же ... хрен с вами, все повторил. Более или менее выбирая сам + менагерша выбрал. В итоге оплатил за одну из комнат, попросил привезти. Брал с доставкой и сборкой. Привезли .... В комплекте две левых двери ... Ну хрен с ним, бывает. Нормальную должны привезти через 1 месяц. Опять же .... хрен с ним. Проходит 1.5 месяца .... уже сам тупо прихожу ногами с вопросом. "Ой .... а мы думали вам всё сделали и мы ждем когда вы еще нам нарисуете что вы хотите и дадите денег". Начинаю сердиться .... Обещают сделать прям сейчас. Проходит 2 недели! Приезжает дверь. Она отличается по цвету и это явно видно, т.к. тупо другая краска (белая и белая матовая сильно контрастирует). В итоге ..... полный возврат + претензия и сейчас пойду в суд за возмещением, ту злосчастную стенку не захотели принимать из за "не комплекта" (как раз ту, где дверь не прислали).

У себя оставил только стол со стульями - вообще нет претензий.

Диван - славно что успел вернуть. Потому что новый диван стал уже скрипеть!

Почему в этом магазине брал? Да потому что рядом, обещали всё под ключ (не хотел бегать и искать где лучше и дешевле отдельные элементы мебели на большой дом), хотел с массива.
Басалко Влада Ивановна
2018-11-07 09:44:37
Добрый день, Иван Александров, я исполнительный директор Мебель Черноземья в г.Краснодар, Басалко Влада Ивановна, хотела бы прояснить ситуацию, в нашей базе нет заказчика Александров Иван,поэтому не могу Вам прозвонить. Для улучшения работы нашей компании, прошу Вас связаться со мной по телефону 8 918 436 58 01.
Похожие компании