Отзыв клиента Елена о компании МегаФон

Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Елена

Елена

16:33 27.11.2013

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Мегафон, куда ты катишься? Так недолго и клиентов потерять!
Подключила недавно как обычно пакет смс. Смотрю- изменили количество и стоимость- конечно не в лучшую для клиента сторону. Ну думаю, ладно, все равно удобно. И поняла сегодня, что отправляю смс в итоге платно! (а по пакету более 100 смс на счету) Кое-как дозвонилась до оператора. Отвечают- только на номера Хабаровского края пакет действует! А при подключении совсем другое говорили, что как и всегда по Дальнему востоку смски можно отправлять. Как так?? Господа, руководители Магафона- неужели это того стоит? За копейки так свой имидж ухудшать среди постоянных многолетних клиентов??? Позор. и при этом после разговора с оператором мне пришла смс, что 300 смс за 120 руб. в месяц - это по территории домашнего региона! А это всегда был в Мегафоне Дальний Восток, а не 1 край! А и еще. Раньше в Мегафон за накопленные баллы можно было купить разные пакеты смс, ммс, минуты на всех операторов. А теперь и это убрали. Оставили парочку невыгодных пакетов с возможностью связываться внутри Мегафон. Мелочь, а неприятно. Подумываю сменить оператора.