Отзыв клиента Алина о компании МегаФон

Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Алина

Алина

02:45 07.11.2014

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

В салоне на ул. Димитрова (Спб) 5/10/14 приобрели камерофон Nokia Lumia 1020 в жутком состоянии как потом оказалось. Сразу
поясню, что телефон мне покупал муж и в связи с плохим зрением не заметил царапины и небольшие сколы на дисплее! Телефон продавался без пленочки на сенсорной панели! Простите, как можно такое продавать как новый товар? В процессе использования телефона (первые несколько дней) проявились и другие недостатки-черная битая линия пикселей при перезагрузке аппарата. У меня создалось впечатление, что телефоном уже пользовались причем весьма не аккуратно. При обращении в салон связи (через 3 дня после приобретения)по поводу возврата денег за бракованный товар, компания мегафон и продавцы отказались чем-либо помочь. Предложили только экспертизу, причем только в мастерской, с которой они сотрудничают! У солидной компании проблем с возвратом товара вообще быть не должно! В общем, если вы рискнете купить телефон в этой фирме, будьте готовы чинить свой бракованный товар сами! Я же обратилась в фирменную гарант. мастерскую Nokia, где мне заменили дисплей/сенсорную панель за 1 день!