Отзыв клиента Sovetnik о компании МегаФон

Sovetnik

07:51 05.08.2016

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Салон в Перми Мегафон-Ритейл, ТЦ Айсберг. Купила телефон вечером, утром он «помер», привезла в салон, забрали на "проверку качества", а на самом деле отправили в Москву на ремонт! Почему именно в ремонт сразу отправили, никто не говорит! Делают вид, что все хорошо! Пришла разбираться в салон, сотрудники нагрубили, сказали, куда мне идти! Претензию о возврате денег взяли, но никаких попыток уладить вопрос по-хорошему не было. Телефон через месяц пытались мне вернуть, говоря, что ремонта не было! А, что делали месяц с телефоном не ясно! Подала иск в суд, так они еще и экспертизу требуют! Судья сказала, что на телефон отремонтированный экспертизу делать, что он новый. С «Мегафоном» уже больше 10 лет по симке, но после всего этого, думаю сменить еще и оператора! Сотрудники в салоне «Айсберга» самые настоящие малолетние грубияны. Пытаются не решить вопрос миром, а вытворяют, что в голову придет! Бракованные телефоны пытаются продать, как новые! Разочаровалась очень!