Отзыв клиента Вячеслав о компании МегаФон

Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Вячеслав

Вячеслав

02:23 10.05.2019

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Крайне неудовлетворен отношением компании к клиентам. Обескуражен некомпетентностью сотрудников и неграмотной организацией сервиса. 02.05.2019 при ошибочной смене тарифа у меня пропала связь и были приостановлены услуги связи со стороны компании. 02.05.2019 года мне был подключен тарив 2012 года находящийся в архиве. В этот же день я оформил претензию по данному факту. В этот же день сотрудники офиса Большая Черёмушкинская улица д1, сделали попытку замены симкарты. В последующем через день, 3 мая, 6 мая я обращался в различные офисы компании и все ваши "биороботы" сотрудники делали попытки смены симкарты. Все попытки смены сим карты неудачны. Связь не восстановлена. У меня отсутствует связь и не предоставляются услуги с 18 часов 02.05.2019 нарушив исполнение условий договора SVY355-11 от 19.05.2006. Сегодня уже 10.05.2019. По ошибочно подключенному тарифу списано уже 311 рублей. Вот выродки. Жду перехода к другому оператору.
Это грубейшее нарушение прав клиента.

MegaFon

2019-05-10 13:55:51

Давайте подробнее разберемся в Вашей ситуации? Напишите нам, пожалуйста, в личных сообщениях одной из групп: VK, OK или FB. Обязательно во всем разберемся!