Отзыв клиента Иван о компании МегаФон

Иван

14:22 08.06.2020

Город: Владимир

Отрицательное впечатление

1. Отвратительное качество интернет соединения.
2. Спустя неделю нахождения в роуминге (которого, как сказал, В.В.Путен быть не должно вообще) начали дополнительно взымать 12 р. в сутки, уводя баланс в минус (!!!).
3. Обратившись в офис связи МегаФон с целью отключения от оператора связи, с меня потребовали вывести баланс из минуса. Абонентская плата за тариф взымалась два дня назад, но перерасчет мне делать отказались.
4. Попросив бланк претензий у работников салона связи, мне ответили, что претензия уже составлена и отправлена. В просьбе получить копию претензии мне отказали, аргументировав тем, что в течение недели мне перезвонят "палюбому".

MegaFon

2020-06-08 16:44:34

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на этот пост. Будем рады помочь во всем разобраться!