Отзыв клиента Хамлий Ирина о компании МТС

Item: МТС
Rating: 1
Author: Хамлий Ирина

Хамлий Ирина

14:29 16.10.2014

Город: Мурманск

Отрицательное впечатление

Более года тому назад был расторгут договор на номер, по которому была украдена симкарта. Задолженности по нему не было. В июне текущего года вдруг по этому номеру возникла задолженность 74,99 руб., о чем сообщалось смс-ками с номера МТС. Чтобы не разбираться (и не посещать офис МТС), где сотрудники ДАЛЕКО НЕ ВСЕГДА! подобающим образом разговаривают с клиентами, эта "МНИМАЯ" задолженность была оплачена (22.06.2014). С момента оплаты прошло 3 месяца. В течение этого времени от МТС больше ничего не приходило. И вдруг в октябре опять возникает сама по себе задолженность в 60 руб. Опять приходят бесконечные смс с угрозой передать ее в коллекторское агентство! РАЗБЕРИТЕСЬ С ПЛАТЕЖАМИ, дорогие господа! Хочу добавить, что в офисе на Карла Маркса, 28 в свое время писала жалобу на сотрудника офиса МТС, оставляла свои данные для ответа, но никакой реакции не последовало!Надеюсь, что сейчас получу ответ по моей электронной почте с предложением как минимум разобраться в сложившейся ситуации.