Отзыв клиента Диана о компании МТС

Диана

18:10 15.01.2017

Город: Пенза

Отрицательное впечатление

02.01.2017 года был приобретен смартфон Samsung Galaxy A3 (2016) в салоне-магазине МТС, находящимся по адресу: г. Пенза, ул. Терновского, 183. На момент совершения покупки в данном салоне действовала акция подключение тарифа "Smart +" без абонентской платы на полгода.
По истечении двух дней мною было обнаружено, что подключен тариф "Smart Безлимитище", а не "Smart +" и ежедневно снимается абонентская плата.
При обращении в салон сотрудники сказали, что сделали это для моего удобства и вскоре все само собой переподключится, нужно только подождать. Когда никакого автоматического переподключения так и не произошло, пришлось снова обратиться в данный салон с просьбой
выдать дубликат кассового чека, т. к. оригинал кассового чека при покупке не был выдан, а только слип-чек, в данной просьбе было отказано как и в представлении контактных данных руководителя салона. Товарный чек был выдан с покупками которые мной не совершались (в частности был приписан какой-то полис "Умный дом"), на следующий день исправленный товарный чек все таки был выдан, но без подписи продавца (никто не захотел расписываться).
В данном салоне работают абсолютно некомпетентные продавцы, которые постоянно стараются обмануть покупателя. Никому не советую совершать покупки в данном салоне.