Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов

Отзыв клиента Elza о компании МТС

Elza
18:09 16.03.2019
Город: Ступино
Отрицательное впечатление
Купила 2 симку летом за 200 или 300 рублей, она благополучно потерялась. Я прихожу в салон, прошу восстановить, на что мне сообщают, что номер уже отдали другому человеку и денег мне не вернут. Далее привожу слова девушки-продавца:
Вы что думаете, вы можете год симкой не пользоваться, и она будет за вами?
Я:
Какой год? Я летом покупала.
Продавец:
Все равно. Вы три месяца не пользуетесь, и всё.
Уважаемый МТС, вы что думаете, что посадили на место продавца девочку, которая начинает предложения со слов «вы что думаете» и лишаете людей их денег, и все будет нормально?.. Я за что заплатила? За кусок пластика себестоимостью в рубль? Вы меня конечно извините, вы можете считать, что почти монополисты и все такое, но у людей есть глаза и мозги, и они после таких ситуаций делают выводы. Лояльность к вам клиентов после такого падает. Я подумала и решила взять симку другого оператора. И да, уход меня одной не сильно скажется на ваших доходах, но вот от такой «заботы о клиентах» недовольна не я одна. Если у вас такие жесткие временные рамки, то хоть имейте совесть, верните человеку деньги, которые он потратил. Но нет...
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Братск Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Чита Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Актобе Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Лесной Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Евпатория Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Александров Елабуга
Похожие компании