Отзыв клиента Надежда о компании МТС

Надежда

18:16 03.06.2019

Город: Армавир

Отрицательное впечатление

Для возврата денежных средств обратилась в салон-магазин по адресу: г.Армавир, ул. Воровского, 69, согласно смс сообщения от 28.05.19г. Мне в грубой форме отказано в получении, так как якобы нужно приходить получать в будние дни с 10ч.00м. до 22 час.. Я пришла в субботу мне отказали сославшись на то, что не работает бухгалтерия, а она работает до 17час. в будние дни. Где логика если было сказано до 22 часов. Проверить по коду отказалась сотрудница по имени Кристина. Столько негатива. Просто хамское поведение. Работают очень медленно. Проверяли мои данные минут сорок, затем просто в грубой форме отказали в получении денежных средств. Yflt.cm yf gjkj;bntkmysq jndtn/

mts_support

2019-06-03 19:11:02

Надежда, здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста обращение здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , укажите ваши контактные данные. Проведем проверку работы салона-магазина.

Дарья

2019-06-12 16:24:45

18 мая продавец Марина продала бракованный смартфон Honor 9 Lite в магазине МТС по адресу: г. Тюмень ул. Пермякова 50 Б. Я оставила обращение провести проверку магазина на сайте Роспотребнадзора по Тюменской области. 10 июня специалист из Роспотребнадзора позвонила мне и сказала приехать в салон с чеком и паспортом и мне вернут деньги. Деньги мне вернули. Из магазина мне не звонили, потому что продавец сказал, что они потеряли мой номер телефона. Хотя в компьютере у них были все мои данные и контактный номер в том числе. Продавцы безответственные, противные существа. Что касается продавца Марины, та ещё звезда магазина, слишком много на себя берёт.
Спасибо огромное специалисту из Роспотребнадзора, что помогли в данной ситуации. Главное знайте Законы, отстаивайте свои права. Побеждает тот, кто борется. И никогда ничего не покупайте в МТС. Обходите эту конторку стороной!