Отзыв клиента Евгений о компании МТС

Обратившись 03.07.2019г. в МТС, для переноса номера, заключил договор в салоне связи, заплатил 300 рублей и получил карту с номером МТС, который позднее должен был замениться на мой номер (другого оператора). Переход должен был осуществиться 23.07.2019г. за переход должна была списаться сумма 100 руб. Далее 05.07.2019г. я понял что переход моих проблем не решит, я решил, что не буду переходить с другого оператора, а просто откажусь от перехода и воспользуюсь сим-картой с её изначальным номером (так можно) о чем сообщил в салон связи, тем самым расторгнув договор о переносе номера. Вставил данную сим-карту в свой гаджет. На счете было 120 руб., но с меня тут же вычли 100 руб. "За сохранение (перенос) номера, что отразилось в Личном кабинете.
Увидев это, я созвонился с оператором МТС, объяснил ситуацию, что сохранения (переноса) номера не было, что договор я расторгнул заранее (не в день назначенного переноса) за 18 дней и хотел бы вернуть, по праву, деньги за услугу которой не воспользовался (все в рамках закона). На что оператор (Любовь) мне ответила: (цитата) "Я понимаю Ваше негодование, но у нас есть внутренние правила компании, по которым наша компания не может вернуть Вам деньги, мне очень жаль". Я объяснил, что я то не могу знать их внутренних правил, да мне это совсем и не нужно. У меня есть договор на руках, там про это не написано. Но на все мои доводы я слышал только фразу, указанную выше.
ЭТО НАГЛАЯ ОБДИРАЛОВКА - СПИСАНИЕ СРЕДСТВ ЗА НЕ ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ. Тут и без розовых очков, найденных Димой Нагиевым в кафе в рекламе все это видно. И это только я вставил сим-карту, что же было бы дальше. С НЕПОРЯДОЧНЫМИ компаниями не имею дел принципиально, а МТС НЕПОРЯДОЧНАЯ организация.