Отзыв клиента Александр о компании МТС

Item: МТС
Rating: 1
Author: Александр

Александр

11:12 07.08.2019

Город: Челябинск

Отрицательное впечатление

Работаю с несколькими операторами , МТС - ХУДШИЙ! В одностороннем порядке меняет тарифы, навязывает невыгодные, обременительные условия.Служба сервиса (поддержки) работает некорректно, вынужден по долгу ожидать на линии, срок рассмотрения обращений 30 дней ( оператор Теле2 обращения рассматривает до 5 дней!! ), что заслуженно устанавливает рейтинг Теле2 - ЧЕМПИОН, МТС - КОНЮШНЯ!!!

mts_support

2019-08-08 05:39:43

Александр, обращаем ваше внимание, что по условиям договора и законодательству РФ в области связи оператор имеет право устанавливать/изменять условия предоставления услуг и тарифов самостоятельно, информируя клиентов. Также, новости обо всех изменениях всегда размещаются на нашем официальном сайте http://www.mts.ru.
Время ожидания ответа оператора зависит от количества одновременных обращений абонентов. Приносим свои извинения, если вам пришлось долго ждать соединения со специалистом.
Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер телефона. Поможем во всем разобраться.