Отзыв клиента Алексей о компании МТС

Алексей

05:06 09.09.2019

Город: Хабаровск

Отрицательное впечатление

Здравствуйте.
29 августа я решил купить комплект спутникого телевидения от,, отличной компании"МТС!!! Заказал установку этого удовольствия. Назначили на 3 сентября, педупридили быть дома с 14до20 часов дома, так и не приехали. По счастливой случайности дозвонился до оператора и....... ПРИКЛЮЧЕНИЯ НАЧАЛИСЬ!!! Никто ничего не знает. Опустим количество звонков и нервов, потраченных мной. И наконец-то чудо произошло. 4сентября приехали. Крутили крутили и выяснели что тех. возможности нет. Надо сдать изделие и забрать денежки. И тут начинается вторая часть балета с извращение! У мастера не оказалось бланков акта и он предложил завести его на следующий день в магазин.... Тут я лоханулся второй раз! Акт пропал. Потом мне позвонили из отдела качества и предложили найти мастера САМОМУ!!! Мотивировав это тем, что у них нет телефонов сотрудников. ВОТ ЭТО СЕРВИС! Короче нашёл я мастера сам, отвёз в магазин за свой счёт на такси. Потом опять таки на такси поехал и привёз им ихнию тарелку, потратив на поездку около полутора тысяч рублей. С компании даже не позвонили извиниться! Зато позвонили и сказали что я, забыл привести кусок антенного кабеля и попросили его довезти обязательно! И оценить работу их компании. Так вот оценка: идите вы в известном направлении со своей компанией мтс!