Отзыв клиента Виктор о компании МТС

Виктор

13:59 13.12.2019

Город: Екатеринбург

Отрицательное впечатление

Отвратительный сервис. Персонал норовит всучить вам товар, не пытаясь подключить его и объяснить принципы работы. Купили фитнес-браслет Samsung, который, как позднее оказалось, не совместим по программному обеспечению с айфоном. В салоне на это не указали и не сделали даже попытки подключить. Через день попытались сдать браслет обратно, но хитроумные продавцы заявили, что надо отправить браслет на проверку. Потом, после проверки в сервисном центре, где было подтверждено, что браслет не поврежден и в рабочем состоянии, попросили написать заявление о возврате средств. В итоге прислали отказ, сославшись на какое-то несоблюдение условий оказания сервиса. Резюме: не покупайте ничего в этом салоне, здесь работают мошенники, нагло нарушающие Закон о защите прав потребителей.

mts_support

2019-12-13 16:09:29

Здравствуйте.
Если у вас есть замечания к качеству обслуживания в салонах-магазина МТС, вы можете оставить их,заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Ваше обращение будет проверено. Информация будет доведена до руководства.