Отзыв клиента Александр о компании МТС

Добрый день! Хотелось бы поделиться с Вами подтвержденным фактом мошенничества в салоне МТС, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, д.22.
Я, 19.02.2020г., приобретал сот. телефон в салоне МТС, по указанному адресу выше.
Заблаговременно, я оформил заказ на сайте шоп.мтс.ру, № заказа - 28554598, при оформлении заказа - поставил галочку на то, что необходимо начисление кэшбек на мой номер телефона и соответственно его указал. Пришел в салон в этот же день, оплатил свой заказ и довольный покупкой покинул МТС.
Прошу обратить внимание, что кассир по имени Изабелла Кавсархановна Халилова, ни слова ни сказала мне про кэшбек! Но через пару минут после ухода, я про него вспомнил сам и решил вернуться и уточнить, получу ли я его? Я вернулся, Изабелла куда-то отошла, я поинтересовался у ее коллеги и он меня уверил, что кэш придет мне 100% в ближайшее время. Я ушел. Прошел месяц, но кэшбек мне так и не пришел. Я позвонил по номеру 8 (800) 250 05 05, там меня куда то переводили постоянно, я устал всем сотрудникам МТС рассказывать эту историю, но да, наконец-то мы с сотрудником МТС составили обращение-претензию, выяснилось, что в моем чеке указан номер телефона на который упал мой кэшбек, но это был не мой номер!
Я решил проверить, в чеке так же указана информация о кассире - ФИО, я звоню по этому номеру, на который начислен кэш и говорю: «Изабелла, здравствуйте! Это Вы? Она отвечает: Здравствуйте, да, я! А это кто?»
И тут у меня встало все на свои места! Эта девушка - Изабелла Халилова, превышает должностные полномочия, она по умолчанию, без Вашего и моего ведома указывает свой номер телефона для начисления кэшбека. Я думаю, что это не единичный случай такого мошенничества от этого сотрудника! Прошу провести служебную проверку по данному сотруднику!
Далее, я вступаю с ней в переписку в whatsapp, скрины переписки имеются, она не отрицает того, что она этого не делала, а наоборот умудряется хамить еще!
Будьте внимательны, не давайте себя обмануть!
А мне предстоит еще долгое разбирательство с МТС, + напишу заявление в ОВД по району Жулебено на нее и тд, в общем сделаю все возможное, чтобы данный сотрудник ответил за свои действия перед законом.