Отзыв клиента Нина о компании МТС

Нина

14:53 10.05.2020

Город: Уфа

Отрицательное впечатление

При покупке телефона в рассрочку сотрудник Кузнецов Владислав эдуардович обманул мою маму. Он внёс в стоимость рассрочки услугу, которую нам не предоставил "сброс настроек" , стоимостью 999 р. Также не выдал 2 симки, которые должны были идти в подарок!
Также он не выдал чек, выкинув его в помойку, а смс от банка попросил удалить при нем, ссылаясь на то, что там данные которые могут украсть мошенники, как мы поняли потом, чтобы мы не видели эти несуществующие настройки , за которые будем платить ! Ещё навязал нам кредитную и дебетовую карту! Сказал, что без них покупка невозможна!!!!!
Мы очень разочарованы! Так как мы написали претензию на возврат этих денежных средств в ближайшем салоне МТС и ещё онлайн и нам отвечали очень долго!!! И как вы думаете, что они ответили через почти через 2 месяца ? Что мы были ознакомлены со всем и сами все оплатили и Чтобы мы обратились в полицию !
Вы что совсем там работать по человечки не умеете!??? Я не собираюсь платить за воздух! Это как плевок в лицо от всех сотрудников МТС !
Вы просто отфутболили нас , зная, что в полиции такое заявление даже не примут !
Отвратительно! Не связывайтесь с МТС больше никогда!