Отзыв клиента Сергей о компании МТС

Сергей

12:31 11.04.2023

Город: Новосибирск

Отрицательное впечатление

Сделал заявку в МТС для аренды второй ТВ приставки. На что оператор создал заявку и назначил время. Первый специалист позвонил и сказал что приставок нету в наличие, тогда переназначили дату и время приезда. В день приезда звонит специалист и говорит что приставку только выкупать, в аренду не даем - что для меня не целесообразно. Позвонил по номеру горячей линии, там мне оператор сказал что могут дать в аренду до 5-ти ТВ приставок и назначили новое время приезда специалиста. Звонок от специалиста - он вновь говорит что приставка только под выкуп, на что я отвечаю, что мне она нужна в аренду. Прошу разобраться в вопросе. К кому обратится? Кто компетентен в вопросе? Все проблемы начались еще с подключением домашнего интернета - когда МТС динамил меня около 3-х недель. Не хотел, не мог - подключить интернет и ТВ, пока наконец таки не приехал адекватный монтажник. Я пользуюсь этой связью очень давно и такого отвратительного отношения в мой адрес я не ожидал.