Отрицательное впечатление
В августе 2015 года купила в магазине 'Рандеву' (ТЦ 'Европейский') черные туфли Calvin Klein из телячьей кожи за 8 410 руб. со скидкой. Так получилось, что пролежали они у меня в коробке дома несколько месяцев и надела я их только в ноябре в качестве сменной обуви на работе. Не прошло и двух недель, как на сгибе туфель, который образуется при ходьбе, у меня стала отходить черная краска, а на ее месте виднеться серые пятна. Ощущение, будто я купила обувь в подземном переходе или на рынке. При этом, я даже ни разу не выходила в этих туфлях на улицу. Я давно покупаю обувь Calvin Klein и точно знаю, что этот производитель не позволит себе такого отвратительного качества. Телячья кожа - одна из самых качественных и прочных типов кожи и такого поведения у нее не наблюдается. Вывод напрашивается сам: брак или подделка. Ввиду того, что я много работаю и очень занята, время на то, чтобы съездить в Свиблово (только там принимается товар на ремонт и возврат) нашлось только на праздниках. 5.01.2016 г. обратилась в магазин по адресу: Ясный проезд, д. 26, стр. 1, с претензией о возврате денег за некачественный товар. На это мне, ВНИМАНИЕ, сотрудница Дементьева Нестани Гугушевна предложила покрасить заново туфли в черный цвет. В качестве претензии она оформила мне: 'нестойкий краситель обуви'. Для нее видимо, нормально покупать обувь, а затем постоянно красить ее, либо она ходит босиком, а ее обувь стоит на полочке для красоты. После такого, я, конечно, не сомневаюсь в том, что мастера 'Рандеву' могут 'подделать' обувь лучше, чем на фабрике Calvin Klein. Однако я не собираюсь платить деньги за то, чтобы теперь только и делать, что тратить свое время и бесконечно сдавать свою обувь в ремонт. В итоге я отдала товар на экспертизу (претензия №0000085708). Предложили мне самой позвонить 19.01.2016 г. А это, что за сервис такой? Я покупаю обувь в этом магазине не первый раз. Как такое отношение к постоянным покупателям понимать?! Я им заплатила деньги за обувь и теперь еще должна сама звонить им за то, что они продают некачественную обувь? В общем дарить свои деньги никому не собираюсь, пусть возвращают и доведу это дело, если понадобится до суда.
