Отзыв клиента Тимур о компании Реутов-Телеком

Уже несколько лет пользуюсь услугами этого провайдера. Но в последнее время начал наблюдать перебои в связи. Начал изучать роутер и вообще, что там происходит. Соответственно стал звонить в техподдержку, и интересоваться необходимыми настройками. И это полный цирк. По умолчанию, они утверждают, что я должен подключаться к определенному набору IP адресов. У меня роутер подключен к другому. На мой вопрос - это ваш IP - однозначный ответ - нет. Спрашиваю, а, что делать, если вручную я не могу установить? Ответ - а вам то что? Интернет же работает. Вызывайте мастера за 2600. И так переговоры длились месяц. Сегодня уже наорал, сказали - наш адрес. Внешний IP выдает принадлежность к совершенно непонятной конторе, с IP адресов которой постоянно атакуют иностранцев (судя по отзывам в интернете). На мой вопрос, связаны ли они с этой компанией техподдержка, в течение месяца отвечала - нет. При этом, постоянно угорают, несут какую-то чушь про Mac-адреса, хотя я у них этого вообще не спрашивал, т. к. у меня динамический IP и знание какого-либо MAC-адреса, мне никак не поможет.
Сегодня, наконец, выяснил, что IP - их. Контора принадлежит им. И вот теперь сижу и не понимаю, кто у них там работает в техподдержке. А альтернативы нет. Они единственные. Если есть альтернатива - выбирайте другого провайдера.