Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-провайдер
Телефоны:
+7 (495) 777‑59-99
Адрес:
Московская область, Реутов г., Ленина улица, 1-А (ТЦ "Карат", эт.4)
Сайт: reutov.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры

Отзыв клиента Екатерина о компании Реутов-Телеком

Екатерина
23:28 13.01.2016
Город: Реутов
Отрицательное впечатление
Пользуемся услугами уже не один год и раньше проблем с РТ не было, хорошая скорость и стабильная раздача. Около года назад стали обращать внимание, что сигнал пропадает и каждый раз приходилось перезагружать роутер. Где-то пол года назад, перезагрузка помогать перестала. Звонили в службу поддержки, осуществляли помощь дистанционно. Конечно, это очень неудобно, когда ты работаешь дома и вынужден постоянно звонить в службу поддержки и ждать перенастройку. В новогодние праздники интернета не было практически вообще, в службе поддержки нам сообщили, что необходимо вызвать мастера, так как проблема в роутере (с чего они это взяли?). За вызов мы должны заплатить 2000 р., при учете, что в месяц за интернет мы платим 530 р. Конечно мы отказались от мастера, WIFI появился через какое-то время, но скорость плохая и пропадает периодически. Поменяли бы на что-нибудь другое, но Реутов-Телеком монополисты здесь, как с интернетом так и с цифровым телевидением. Надеюсь, что это не на долго.
Регионы присутствия
Похожие компании