Рольф Холдинг

Рейтинг компании:
Другие названия:
автосалон
Телефоны:
+7 (800) 700-05-35
Email: info@rolf.ru
Сайт: rolf.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Москва, Алтуфьевское шоссе, 31, стр. 7
Написать отзыв про Рольф Холдинг
 
Отзывы клиентов о компании Рольф Холдинг(726)
Сортировать:
Сергей
Город: Химки
11:08 20.08.2013
Отрицательное впечатление
Илья
Город: Москва
10:10 20.08.2013
Отрицательное впечатление
Сам определил, какой автомобиль буду покупать, приехал на оформление в Рольф юг на Обручева. В итоге менеджер (Курочкин Алексей) после подписания договора банально забыл о всех договоренностях, не говоря уже о куче косяков и недочетов по оформлению документов. Мобильный постоянно выключен, на ресепшене откровенно врут в лицо, мол он тут, подождите с тестдрайва, хотя мы с ним договаривались на определенное время и пришли ровно как договаривались, а через 50 минут он прибегает в салон в шортах и майке. 'Специалисты' по кредитованию отдельная история, даже всего не опишешь. РОЛЬФ ЮГ - НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ! Если бы не внес залог при оформлении договора, давно бы ушел к другому дилеру!
Александр
Город: Москва
12:03 18.08.2013
Отрицательное впечатление
Копылов Сергей Александрович
Город: Москва
19:35 06.08.2013
Отрицательное впечатление
Оксана
Город: Москва
22:49 30.07.2013
Положительное впечатление
Покупала в салоне РОЛЬФ-ВОСТОК, 27.07.2013 г. мазду 3. Обслуживал меня Никита Савин. Очень приятный молодой человек. Предварительно созванивалась по телефону, т. к. живем не в Москве и хотелось заранее знать наличие интересующего нас авто. Общалась по телефону с Никитой и все, что было сказано по телефону по приезду в салон воплотилось в реальность. И цвет машины, и комплектация, и наличие ПТС, а самое главное скидка на авто! Рекомендую покупателям, которые решили приобрести авто в салоне РольФ-ВОСТОК обращаться к Савину Никите. Очень внимательно относится к рассмотрению вопросов покупателя и не оставляет без внимания даже после оплаты. Без проблем дистанционно отвечает на все возникшие вопросы. Спасибо большое.
Степан
Город: Москва
14:34 22.07.2013
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
14:51 12.07.2013
Отрицательное впечатление
В апреле 2013 купил машину в рольф-сити. Выбрал сам, позвонил - есть. Приехал, мой менеджер. Спрашиваю, где произведена машина? В ответ услышал - не знаю. Видимо я знал о ней больше, купил. Звонит менеджер и просит поставить ему высшую оценку. Больше его ни разу не слышал.
Анастасия
Город: Москва
00:38 05.07.2013
Отрицательное впечатление
При телефоном звонке указали ТО 9000, а обошлось почти в 14000. Замена лампочки стоп сигнала, объявили как расходник, а содрали 1000 р. (МАШИНА НА ГАРАНТИИ!), ну а если точно (793 р. (работа) + 118 р. (сама лампочка). При доп заказе мойке двигателя объявили цену почти 1300 рублей, при том, что комплекс мойки стоит 550 рублей на автомойке Москвы.
Светлана
Город: Москва
23:52 02.07.2013
Отрицательное впечатление
Я в шоке от салона Рольф-центр, заказала Форд куга еще в апреле - до сих пор нет машины. В пятницу позвонили - сказали, что машина пришла и цена не изменилась. Приехали в салон платить, а с меня к стоимости, которая указанна в договоре стали требовать 76000 сверху. Не ожидала - думала такого уже не бывает.
Игорь
Город: Москва
07:56 26.06.2013
Отрицательное впечатление
При покупке авто в сентябре 2012 года, страховой агент с ошибкой оформила полис КАСКО ВСК, не указав в строке 'внешнее воздействие' сумму. ВСК отказались возмещать. Звонил и писал в Рольф-Юг, но бесполезно. Там мне сказала страховой агент, что у них в базе вообще не числится мой полис КАСКО и, что я оформил только ОСАГО. Так, что помощи и содействия НОЛЬ. Всё знать не возможно, а у них вот такие специалисты.
Сергей
Город: Москва
21:25 25.06.2013
Отрицательное впечатление
Дарья
Город: Москва
22:17 24.06.2013
Положительное впечатление
Здравствуйте! В Рольфе купили уже два автомобиля. Всегда доброжелательные продавцы-консультанты, сотрудники сервисного обслуживания, приятно, когда тебя встречают вежливо и с улыбкой! Всегда можно быстро записаться на ТО, приехать в удобное тебе время. Отдельно хочется поблагодарить Самусева Михаила, который консультировал при покупке Mitsubishi Outlender'12, за внимательность, профессионализм, заинтересованность в том, чтобы клиенты были довольны покупкой и доброжелательность. Удачных продаж и так держать!
Иван Бодрягин
Город: Москва
23:59 20.06.2013
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
00:11 20.06.2013
Отрицательное впечатление
Александр и Виктория
Город: Москва
17:23 17.06.2013
Положительное впечатление
15 июня 2013 года приехали из Беларусии за автомобилем Мицубиси ASX. По телефону заранее договорились с консультантом Могилевским Евгением (кстати, мы сами из города Могилева). Очень волновались, так как начитались в интернете всякой всячины, как 'надувают' в салонах Москвы. Евгений - нам очень понравился: профессионал, отзывчивый и понимающий. Провозился с нами целый день, т. к. были различные сложности по нашей вине. Все очень внимательные, обходительные. Евгений, привет от Александра и Виктории. Желаем удачи в профессиональной и личной жизни!
Анна
Город: Москва
14:55 10.06.2013
Отрицательное впечатление
Обратилась с заменой лобового стекла и покраской крыла по страховке 25 мая 2013 г., машину забрали на две недели. В итоге при получении машины не работали стеклоподъемник у задней двери, заменили новую запаску на старую, не предупредив. Когда стала выяснять, нашли оправдание совершенно не правдоподобное. 'Увидели, что колесо одно спущено, подумали, что прокол, заменили на запасное колесо, когда проверили прокола не было просто спустилось, поставили на место. Запаску положили, не помыв в багажник. При передаче машины хозяйке не удосужились помыть салон от своих грязных рук, когда меняли лобовое стекло все испачкали. Все черные отпечатки остались на очечнике и солнцезащитном козырьке. Я при получении записала пробег сравнила с тем, что указан в акте приема-передачи оказалось 7 км накатали, спрашивается как можно столько накатать пробег если все под боком?
Павел
Город: Москва
20:37 04.06.2013
Отрицательное впечатление
Это ужасная помойка, не обращайтесь ни по какому поводу, не покупайте машины там!
Игорь
Город: Москва
13:28 30.05.2013
Положительное впечатление
Хочу искренне поблагодарить автосалон Рольф юг в лице сотрудника отдела продаж Михаила Самусева за внимательность и компетентность. В процессе выбора автомобиля мне был предложен широкий спектр услуг, которыми я воспользовался и приобрел на хороших условиях новое авто.
Игорь
Город: Москва
18:35 24.05.2013
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Михаила Самусева за внимание и профессионализм, благодаря которым у компании Рольф становится больше клиентов. Процесс приобретения нового автомобиля - хлопотное дело и хорошо, когда есть человек, который поможет сделать правильный выбор. Для меня таким человеком стал Михаил и я признателен ему и компании Рольф за индивидуальный подход и оказанное внимание.
Алексей
Город: Химки
13:54 20.05.2013
Положительное впечатление
Очень понравилось обслуживание в салоне Рольф Химки Mazda. За день созвонился с менеджером по продажам, Кузовкиным Михаилом Александровичем. Удалось подобрать машину по телефону (спросил, есть ли седаны "трёшки" с АКПП, товарищ перезвонил и дал утвердительный ответ). На следующий день приехал к 9.00. Михаил на вопросы отвечал чётко, спокойно и информативно. Машинка меня уже ждала, проверили свет, кондёр и комплектацию. За пару часов оформили документы, заплатил наличными и отбыл. Заправка рядом, бензина хватило, ничего не "впаривали", сделали скидку 20.000 за красивые глаза. От ТО отказался, ремонтирую сам. Остался доволен. Спасибо, Рольф. 20.05.13.
Антон
Город: Химки
14:45 19.05.2013
Положительное впечатление
Олег
Город: Химки
22:30 18.05.2013
Положительное впечатление
Выражаю благодарность всему коллективу салона Рольф-Химки, а именно менеджеру Смирнову Алексею за высокое качество обслуживания, с чувством, с толком и с расстановкой ответил на все интересующие меня вопросы. С момента обращения в салон, оформления кредита и до выдачи ключей прошло 6 дней. Побольше бы таких менеджеров.
Михаил
Город: Москва
11:40 17.05.2013
Отрицательное впечатление
Да уж, сказать нечего к телефону просто не подходят! Названивал целый день, то музыка, то гудки, в общем тишина.
Екатерина
Город: Химки
10:09 15.05.2013
Отрицательное впечатление
Иван
Город: Москва
20:53 14.05.2013
Отрицательное впечатление
Достало ВСЁ/ Сделал группу о Рольфе сервисе. http://vk.com/rolf_service Пишите туда!
Олег
Город: Химки
10:30 13.05.2013
Отрицательное впечатление
11.05.2013 обращался на ДЦ в целях ознакомления а/м имеющихся в наличии по определенным параметрам (форд фокус 3 2012-2013 года, седан, двигатель 1.6, 125 л. с. комплектация тренд, тренд-спорт, цена). К сожалению, сколько я не пытался узнать информацию, менеджер (не запомнил имя) был неприступен и говорил, что может её предоставить лишь по факту моего приезда в автосалон, а я не имею столько времени, чтобы тратить его "впустую" и кататься за 70 км общественным транспортом (свой а/м продан), тратя на это 4 часа и более, чтобы только получить инфу, есть или нет необходимый мне а/м и его ориентировочная цена. Обратился в РОЛЬФ, т. к. сам являюсь сотрудником бывшей ГК РОЛЬФ.
Мнение о салоне сложилось отрицательное, буду смотреть в другом месте.
Анастасия
Город: Москва
01:04 13.05.2013
Отрицательное впечатление
Сутягин Станислав Николаевич
Город: Химки
12:13 07.05.2013
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
22:40 29.04.2013
Отрицательное впечатление
Моисеева Ирина Андреевна
Город: Москва
15:05 24.04.2013
Положительное впечатление
23 апреля 2013 г. шла от дилера не буду называть какой компании, в общем, там машину не купила, одни кружева на уши клиента, все это на м. Калужская. Возвращаясь обратно, увидела 'Рольф', зашла посмотреть модельный ряд, это было в 17 часов и в 20.30 уехала на машине домой, вот как бывает, ехала за шевроле, а уехала на хундай солярис хэчбек, очень осталась довольна покупкой. На такую скорость продавца я не рассчитывала. Огромное спасибо Антону Корнееву, все на высоком уровне, молодец. Да, еще о машине, в ней есть все, что нужно для комфорта, цена соответствовала с ценникам, стоящим в зале возле машины. Всем спасибо.
Регионы присутствия
Похожие компании