Отзыв клиента Екатерина о компании Роникон

Договор 160318-014лбл от 18.03.2016 Мы не в первый раз заказываем мебель этой фирмы и до сегодняшнего дня были довольны. К сожалению, если недоразумение не уладится, больше обращаться не будем. Ситуация: заказали шкаф по акции. В назначенный день доставщик привез 9 упаковок, назвал именно эту цифру и дал подписать несколько документов. На первом было указано именно это количество упаковок, мы вместе все пересчитали, я подписала. Оказалось, что за первой страницей находилась следующая, где уже значилась иная цифра - 11 упаковок, о чем я узнала впоследствии. Будучи ограниченной временными рамками (по беременности наблюдаюсь у гинеколога, записаться к ней сложно, опаздывать нельзя), подписала остальные бумаги не глядя, о чем очень жалею: при сборке оказалось, что мы не получили 2 полки в шкаф. На мою претензию компания предоставила подписанную мной бумагу с цифрой 11, бумага о 9 упаковках куда-то исчезла. Предлагают доделать шкаф за НАШ СЧЕТ. Понимаю, что надо быть внимательнее, подписывая ВСЕ бумаги, но очень обидно: мы доверяли компании и даже подумать не могли, что нам 'подсунут' бумагу с иным количеством коробок для подписи. Придется, видимо, также обращаться к нашей управляющей компании за предоставлением видеозаписи (на этаже стоят камеры), чтобы доказать, что в нашу квартиру сотрудником компании 'Роникон' было занесено 9 упаковок. Надеюсь, что недоразумение будет исправлено не за НАШ СЧЕТ, как нам предложили, и нам все-таки довезут недостающие полки. В этом случае негативный отзыв будет удален, акт приема-передачи сборки - подписан. Надеюсь, ответственные за такие ситуации примут мой отзыв к сведению. Спасибо.