Отрицательное впечатление
Купили телефон нокия люмия 13.11.13 г. Проработал три месяца нормально, далее начал сам выключаться и включаться, жил своей жизнью. Отдали в ремонт 31.01.14. Через 10 дней позвонили, сказали заберите, починили. Итог: прихожу домой, разговариваю по телефону, он опять выключается. Отдали опять в ремонт (Партизанский проспект, д. 37- Сервесный центр). В магазине, где покупали ( Фокина, д. 23) сказали, что по закону, после двух ремонтов, если проблемы не устранили, мы имеем право потребовать обратно деньги за товар! Два раза писали заявление, с просьбой вернуть деньги, т. к. нет уже особого желания пользоваться этим телефоном, одно желание разбить его. Нервишки шалят. Отдали опять в Сервесный центр вместе с заявлением, сказали, что телефон отправят в Москву на диагностику, в поисках заводского брака, и на вопрос: Сколько времени это займет, чтоб удовлетворили нашу просьбу, ответили - Неделю! То есть 3 марта 2014 года мне должны были сообщить о дальнейших действиях. В итоге: НИЧЕГО! Ни ответа ни привета. Позвонила сама, сказали, что телефон еще в Москве, когда будет ответ, да неизвестно. По закону, на время ремонта телефона, нам должны были выдать другой телефон в замен. Этого не сделали. И осталась я и без телефона и без денег. Три месяца я без телефона. Что делать мне с Вами??? В суд подавать?? За такую цену? Да смешно. Разочаровали Вы меня. Хочется по быстрее чтоб Вы решили проблему, вернули деньги, и я куплю телефон в другом магазине. Сегодня 6.03.14 г. Завтра придется звонить и узнавать снова.
