Отзыв клиента Наталья Р. о компании SKDESIGN

Ну что я могу сказать, маркетинг компании работает на отлично и я ему тоже поддалась - приобрела стол и тумбу - договор 4252 от 07.03.2022. Привезли все в апреле в соответствии с договором.
На август 2022 , через 4 месяца эксплуатации у тумбы отвалился фасад у выкатного ящика…

На фото видно, что фасадную часть у тумбы сажают на пластиковые крепления , причём у фасада так же видно, что углубления ошибочно вырезаны дважды, что видимо и привело к этой чудесной картине.
24.08.2022 я обратилась в компанию с этой проблемой - позвонила по телефону, выслала на указанный ватсап фото и ..кроме отписки вашей проблемой занимаются не получила пока никакого вразумительного ответа.
Причём отписку я получила только после того, как сама начала выяснять статус вопроса.
Сегодня 30.08.2022 задала очередной вопрос статуса решения моего вопроса, если не получу ответ - буду писать претензию.
Отзыв дополню по результату.