Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

АО СОГАЗ

  • СОГАЗ стал владельцем 100% акций АО «ЖАСО».
  • СОГАЗ стал первым российским страховщиком, получившим долгосрочный кредитный рейтинг китайского агентства Dagong на уровне "ВВВ+" в российский и иностранной валюте (прогноз по рейтингу "стабильный").
  • СОГАЗ стал единственным российским страховщиком, получившим допуск к осуществлению трансграничных операций по облигаторному и факультативному перестрахованию с контрагентами в КНР.
Рейтинг компании:
Другие названия:
Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»)
Телефоны:
8 (800) 333-08-88
Email: info@sogaz.ru
Сайт: sogaz.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
Москва, Черёмушки, Профсоюзная улица, 57
Написать отзыв про АО СОГАЗ
 
Отзывы клиентов о компании АО СОГАЗ(108)
Сортировать:
Гусаков А.В.
Город: Хабаровск
23:23 01.05.2015
Положительное впечатление
Получил травму колена. При первичном осмотре врачи поставили диагноз повреждение миниска. СОГАЗ дал добро на проведение операции, но при более тщательном осмотре оказалось, что ещё и связка оторвалась - надо пришивать. Получается более дорогая операция. Врачи связались со страховой компанией и в течении 2 часов все вопросы уладили.
Ответить
Ssvs­sv2
Город: Хабаровск
15:00 30.04.2015
Отрицательное впечатление
Персонал в отделе страхования имущества и страхования ОСАГО, не квалифицированный, дать вразумительный ответ на какой либо вопрос не могут.
Переадресовывают клиента от одного специалиста к другому,
Обратилась за продлением страховки автомобиля по КАСКО 18 ноября, сегодня 24 ноября 2014 год до сих пор не могут оформить документы.
Ответить
Галина
Город: Санкт-Петербург
15:15 29.04.2015
Отрицательное впечатление
Прошлой зимой, в феврале я попала в ДТП. Автомобиль застрахован в Согазе, в Санкт-Петербурге.
Передала все документы в страховую компанию (дело № 611530 и №611531). И больше четырех месяцев ждала выплат по КАСКО!
На телефонные звонки либо никто не отвечал, либо откровенно хамили. Создалось впечатление, что на меня работникам было просто наплевать. Если ты деньги отдал, то ты уже не клиент, а просто назойливая муха.
Выплаты я, в конце концов, получила, но нервы потрепала изрядно.
Ответить
Анна
Город: Хабаровск
14:05 29.04.2015
Отрицательное впечатление
Пыталась продлить 2 месяца страховку, но в связи с длинными очередями и вечно только одним работающим специалистом, это оказалось проблематично. Когда наконец совершилось чудо, девушка рассказала, что оказывается можно без очереди, если вы являетесь клиентом СОГАЗ, на, что таким же постоянно стоящим в очереди чуть не стало плохо. Рекомендую СОГАЗ людям с крепкими нервами!
Ответить
Elen­a198­3
Город: Новосибирск
05:44 22.04.2015
Отрицательное впечатление
У меня вызывает недоумение следующий факт. Пытаюсь получить страховое возмещение. Специалист, с которым я работаю, трубку не берет уже вторые сутки. Ладно, Бог с ним, может больничный, может отпуск. Но почему, когда трубка не берется и вызов переводится к секретарю, там никто не отвечает и автоответчик заботливо предлагает мне отправить факс? Получается, что иные специалисты для меня недосягаемы? Уважаемое руководство! Обратите внимание на это безобразие.
Ответить
Ru-two.ru
Город: Ставрополь
11:34 12.04.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение, смотрят и с улыбкой посылают нас. Говорят, что приходите через месяц и все тут. Эти все страховые от лукавого, тут только одно обращаться к юристам http://ru-two.ru/ и получать юридические консультации для того, чтобы получить полис, а потом получать юридические консультации, чтобы отсудить деньги у страховой. В любом случае, нужно покупать музыкальный инструмент в виде бубна и танцевать возле страховой каждый год и чувствовать при этом себя просящими и нуждающимися. Положительных эмоций в этой страховой я не получил, как и полиса.
Ответить
Аслик
Город: Екатеринбург
16:09 07.04.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня вышла из офиса, очень разочарованная.
Пришла продлить полис ОСАГО, очень долго готовили все документы - около 40 минут (опять проблемы с фамилией). Так еще и оказалось, что карточкой VISA рассчитаться нельзя.
Объявление на кассе содержит "временно не принимаем к оплате". Кассир не может принять, я хочу оплатить, аппарат в кассе сломался. Проблему решает клиент - пришлось идти до ближайшего банкомата и снимать наличные деньги.
Хорошая компания для таких случаев должна иметь запасной аппарат для работы с банковскими карточками!
Ответить
Антони
Город: Екатеринбург
14:49 06.04.2015
Положительное впечатление
Очередная новость - остаток денежных средств они могут перечислить только безналом. И для них не важно, как клиент оплачивал. В качестве оправдания прозвучало, что касса не работает на выдачу наличных средств. Может я не в курсе -есть какой-то новый закон?!
Ответить
Euge­ne_M­el
Город: Екатеринбург
20:51 05.04.2015
Положительное впечатление
Тем более, что мне нужно было продлевать договор.
Но - все быстро сделали. Сотрудники были вежливы.
На оплату картами не обратил внимание, так как прихватил наличные. Парковаться только возле них проблематично.
Ответить
Александр
Город: Екатеринбург
22:44 04.04.2015
Положительное впечатление
Такого хамства я давно не встречал! Такое ощущение, что пришел в какую то дворовую контору. Суть в том, что авто застраховано по каско, произошло дтп (я пострадавший). Пока ждал сдачи документов, сразу было понятно, что тут со всеми такое хамство (мужчина пытался объяснить сотрудникам компании, что треснутое лобовое стекло и не работающий парктроник ни как не связаны). Через некоторое время пригласили за направлением в СТО. Меня послали с МОИМ парктроником (его у вас не было - менять не будем или доказывайте, что он с завода стоял). Нашел документы с кодом комплектации показал, согласились проверить, а не заменить! В итоги второй месяц с разбитым бампером езжу, сегодня звоню им, что с моим делом и когда машину сделают. Там говорят - вы в сервис звоните, что вы нам то звоните?!
Ответить
Анна
Город: Екатеринбург
15:11 03.04.2015
Отрицательное впечатление
Зря не прислушалась к отзывам, ведь прочитала их! Только зря время потратила в этом месте!
Хотела КАСКО оформить. На официальном сайте по калькулятору рассчитала, заявку отправила, номер мне присвоили, написано: распечатайте и в офисе предъявите. Распечатала, в офисе предъявила. А там калькулятор свой, который на 7000 дороже рассчитывает. Специалист при мне на сайт зашла, по калькулятору рассчитала и такую же сумму, как я получила! Позвонила кому-то, но никто ответа не дал, почему такая разница в цене. Ей естественно все равно, почему так вышло.
И всё это с таким лицом: "зачем я её отвлекаю!?"
Место ужасное! Не тратьте время.
Ответить
Peps
Город: Екатеринбург
15:57 02.04.2015
Отрицательное впечатление
Четыре звонка сегодня в разное время, либо не берут трубку, либо переключают на отдел по осаго, где снова не берут трубку на протяжении нескольких минут ожидания. Плюнул. Зачем мне такая страховая, если они даже застраховать не могут. Через пару -тройку недель планировал там же застраховать каско, но видимо не судьба.
Ответить
Полина
Город: Екатеринбург
17:44 01.04.2015
Положительное впечатление
Замечательная компания. 2 раза попала под страховой случай: в течении месяца моя машина уже была отремонтирована, очередей ни разу не было (в других компаниях, я наслышана, они есть + люди по 3-6 месяцев ждут выплат). К моим повреждениям никто не придрался. Всем советую, единственный минус: возле них очень сложно найти свободное место для парковки. И еще цена на КАСКО для моего авто (опель корса 2008г) самая низкая из всех, что мне предлагали.
Ответить
Олег Земцов
Город: Екатеринбург
15:53 31.03.2015
Положительное впечатление
Страховался в нескольких страховых компаниях, могу сказать, что лучше компании, чем СОГАЗ, я просто не знаю. За год действия полиса КАСКО было несколько выплат, направления выдавали оперативно, чинили детали, которых не было даже в ГАИ. Бюрократии минимум, сотрудники все очень понимающие и опытные. В итоге выплаты составили значительно больше, чем стоимость полиса. После окончания срока действия полиса возник СУД с другой страховой компанией, обращался в СОГАЗ за фото. Нужно было взять из архива по моему ДТП, юристы компании меня выслушали, посочувствовали. Выдали фото без всяких задержек и благодаря этим фото я выиграл СУД. В компании все четко, все документы хранятся и по запросу выдаются своевременно. Я доволен.
Ответить
Pave­l.pr­olom­ov
Город: Екатеринбург
15:23 30.03.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Максим
Город: Екатеринбург
00:02 30.03.2015
Положительное впечатление
Мы с женой страхуем недвижимость и жизни. Специалист Анна очень доброжелательна и отвечает на все вопросы. Общаясь с ней такое ощущение, что у человека не бывает плохого настроения.
Ответить
Ksen­ia_k­hv
Город: Екатеринбург
22:15 28.03.2015
Отрицательное впечатление
Пришла за страховкой ВЗР. Мне попалась работник (продавцом ее назвать не ручаюсь, в лучшем случае кассиром) идеальный для клиента, нуждающегося в страховании. Никаких тебе кросс продаж, что соответственно экономит мое время. Но и никакой тебе вежливости и улыбчивости: все как в старые совковые времена!
Что еще не порадовало: полис выпиши на первом этаже, а оплати его на втором. А еще подожди кассира. Нашим страховщикам до Европы и Америки еще очень далеко.
С выплатами не сталкивалась.
Ответить
Антони
Город: Екатеринбург
22:55 27.03.2015
Отрицательное впечатление
Менеджер одного клиента обрабатывают один час и более.
Девочка зачем то уходит в какой-то кабинет. Объясняют это запросами в базу РСА, которые долго обрабатывается.
Однако корпоративных клиентов обслуживают минут 15-20.
PS Успела почитать "Книгу жалоб и предложений".
Открыта книга первого июля этого года, се сплошь жалобы на страхование ОСАГО. Ни на одну жалобу нет ответа руководства.
Ответить
Елена
Город: Екатеринбург
23:49 25.03.2015
Отрицательное впечатление
Наша компания работает с СОГАЗ по ДМС.
Впервые за год я решила обратиться за медицинским обслуживанием в эту компанию. И столкнулась со сложностями. Сегодня я заболела и не пошла на работу. Дождалась 9-00 чтобы дозвониться в страховую компанию. На протяжении долгого времени трубку никто не брал. Смогла дозвониться только в 9-18 до специалиста Романа Александровича. Попросила направить гарантийное письмо на терапевта и эндокринолога на сегодня. На, что в ответ получила: "У нас уже 95 заявок, ждите. Скорее завтра". Я сообщила, что мне нужно сегодня попасть к врачу, получив в ответ, что нужно звонить раньше. Теперь вопрос, как я должна заранее знать, что заболею?
Стала бы я кому-то советовать данную компанию после данного случая? Думаю, нет.
Ответить
Foxi
Город: Новосибирск
18:33 23.03.2015
Положительное впечатление
Столкнулась с данной страховой в качестве потерпевшей стороны в ДТП. У виновника Согаз, у меня другая СК. Аварком посоветовал идти в Согаз. Виновник тоже сильно раскаиваясь и посыпая голову пеплом, подарив букет шикарных роз, посоветовал идти сюда. Ну, что ж поддалась. Обслужили быстро, повреждения сняли (провели экспертизу) тут же не отходя от кассы как говорится. Еще и посоветовали, что если при снятии бампера обнаружатся неприятные сюрпризы (скрытые повреждения) приезжайте впишем в акт, оплатим. Я в шоке, что бы страховая предлагала сама такое! В общем сняли бампер, обнаружили сломанную планку крепления, приехала показала. Заплатили хорошо, очень хорошо! СПАСИБО. Заплатили оооочень быстро, через 12 календарных дней на карточку упало возмещение, никуда ходить не надо, банк какой нибудь определенный искать не надо! Очень удобно, молодцы так держать!
Ответить
Алла Д.
Город: Ставрополь
12:25 22.03.2015
Отрицательное впечатление
Самая конченная компания, отношение отвратительное, персонал-идиоты, выплат нет, о многом замалчивают пока дело не дошло до выплат, всем торчат денег и отдавать не думают пока не обратишься в суд, никогда и ни при-каких обстоятельствах не имейте дело с этой шарагой!
Ответить
Romapablikov
Город: Ставрополь
13:17 20.03.2015
Положительное впечатление
Обратился 26.03.2014г. через сайт для страхования ОСАГО, перезвонил представитель компании в г. Ставрополь, и обьяснила, что на данный момент нет бланков полюсов, но до 4.04.2014г. ожидаются и меня обязательно застрахуют. Так как время позволяло (страховка заканчивалась 2.04.2014г.) я согласился подождать. Хотя верилось с трудом. Но 1.04.2014г. мне позвонила Татьяна и сказала, что можно приезжать, для оформления страховки. Спасибо ей большое, что держала меня на контроле, не забыла! Очень понравилось отношение компании к клиентам! МОЛОДЦЫ!
Ответить
Esa
Город: Новосибирск
11:27 19.03.2015
Отрицательное впечатление
Возникла необходимость в ипотечном страховании. Позвонил в эту замечательную кампанию. Переключали 4 раза со специалиста на специалиста, последний в цепочке вешал трубку и так несколько раз. Представляю как весело у них получать выплаты.
Ответить
Роман
Город: Омск
15:22 09.01.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день. хочу поделиться своим недовольством о качестве обслуживания страховой компанией. Приехал страховать машину 09.01.15 г., в офисе работает 2 девушки, причем к одной очередь, та которая страхует авто, другая просто сидит, для мебели наверное, девушка страхует очень медленно, постоянно куда то уходит, одного клиента оформляла 50 мин., простояв 1, 5 часа, узнаю, в грубой форме, что работает она до 14.00 и не примет больше никого. Желание страховаться в этой конторе резко отпало, куда смотрит руководство? К самой страховой компании претензий нет, пойду в другую.
Ответить
Александр
Город: Кемерово
16:59 02.12.2014
Отрицательное впечатление
28 ноября 2014 г. я обратился в страховую компанию "Согаз" г. Ленинск-Кузнецкий для того, чтобы застраховать новый автомобиль по ОСАГО. Документы приняли, но сказали готово будет только 1 декабря. Когда я пришел 1 декабря, то мне насчитали без учета скидок, тогда я показал полис на первую машину застрахованную у них же в августе месяце, и у меня были большие скидки на, что мне ответили, что на новый автомобиль скидки не распространяются. Как мне вернуть скидки? Ведь это наглый развод и не законно!
Ответить
Андрей
Город: Москва
10:59 02.10.2014
Отрицательное впечатление
После ТО-1 в салоне заметил царапину на авто, вызвали ГАИ. Сдал все документы, пришло письмо, мол, не относится к страховым рискам, потому, что машину там мыли и обнаружили после мойки))) Машина стояла на стоянке на территории салона, Москва соединила с местным филиалом - им по барабану все, мол, хотите, подавайте в суд, ваше право. Заявление №5513 MP 0196D№001 от 24.06.2014 г.
Ответить
Рустам
Город: Москва
05:01 30.09.2014
Отрицательное впечатление
Люди обходите стороной эту контору. Не дай вам бог обратиться к ним с какой-нибудь жалобой или тем более помощью.
Ответить
Владимир
Город: Москва
16:27 18.07.2014
Отрицательное впечатление
Полтора месяца назад отдал документы по каско и ни ответа, ни привета, только завтраками кормят.
Ответить
Сушков Михаил Анатольевич
Город: Краснодар
18:15 19.05.2014
Отрицательное впечатление
Обратился в Майкопский филиал СОГАЗ, хотел приобрести полис ОСАГО. 14.05.2014 г. обратился, сделали копии документов с паспорта, ПТС, ПРАВА, удостоверение работника "ГазПрома" и т. д. И вот уже сегодня, 19.05.2014, заехал в страховую компанию. Ответ странный: "Может в конце недели будут бланки". Что за чушь? Если не можете работать, так не беритесь и не обещайте.
Ответить
Ромариус
Город: Москва
16:15 13.05.2014
Положительное впечатление
Сотрудница Наталья (ФИО не припомню) всё очень добросовестно рассказала про условия и цену КАСКО. Даже соединила с центром выплат, что бы узнать с какими НЕ дилерскими сервисами работает Согаз. Цена КАСКО на 13.05.2014 г. одна из самых демократичным, при условии, что Согаз (большая, аффилированная к Газпрому компания) вряд ли сразу потеряет портфель на рынке, нежели некоторые другие компании, например как Полис-Гарантия. Но бюрократия и думается есть и здесь, отсюда все жалобы+не желание выплат со стороны Руководителей отделов и департаментов, так как сидят они не только на ЗП и премии, но ещё на бонусах/премий по итогам года/квартала. А там премии - ого-го! Вообщем-то у Согаз меньше всего плохих отзывов, нежели чем у других Росгострахе, Ингострахе, ВСК и др. Не знаю, сравнятся ли они с РЕСО-гарантия, но Ресошники, это монстры рынка, но очень дорогие у них услуги.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Уралсиб банк
Уралсиб банк
Тинькофф Страхование
Тинькофф Страхование
Страховая компания ТИТ
Страховая компания ТИТ
Страховая компания Согласие
Страховая компания Согласие
Совкомбанк Страхование
Совкомбанк Страхование
СК Югория
СК Югория
Росгосстрах
Росгосстрах
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия
Ренессанс Жизнь
Ренессанс Жизнь
МетЛайф
МетЛайф
КупиПолис
КупиПолис
АльфаСтрахование
АльфаСтрахование
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию