Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Старлинк

Компания Старлинк® работает на столичном рынке телекоммуникационных услуг с 1996 года и уверенно входит в первую десятку лучших интернет-провайдеров в Москве. Благодаря мощной технической базе Старлинк® обеспечивает универсальными и доступными телекоммуникациями жителей практически всех округов столицы.

Рейтинг компании:
Другие названия:
starlink
Телефоны:
+7 (499) 290-39-99
+7 (495) 290-39-99
+7 (499) 290-36-66
+7 (495) 290-36-66
Email: corp.support@starlink.ru
Сайт: starlink.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры и интернет-услуги
Адрес:
Москва, Бибирево, Алтуфьевское шоссе, 84, эт. 2
Написать отзыв про Старлинк
 
Отзывы клиентов о компании Старлинк(87)
Сортировать:
Володя
Город: Москва
17:55 25.08.2013
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами Старлинк уже не первый год, за это время было 2 модернизации и 1 авария, все занимало по полдня и компенсировалось со стороны Старлинк. В целом доволен их работой. Внушительные локальные ресурсы, что снова становится актуально, после закона о пиратстве. Адекватная поддержка и монтажники (пришлось обращаться когда мне в щитке обрезали кабель), бесплатное TV (правда не самого высокого разрешения и на компе), бесплатное увеличение тарифа каждый год.
Особо хотел отметить отказ провайдера от VPN, после перехода моего района на НСД все проблемы с роутером и wi-fi ушли в прошлое, настройка компьютера и роутера теперь уже не требуется все само работает, онлайн игры без перебоев и с хорошим пингом. В общем 10 из 10.
Ответить
Марина
Город: Москва
19:48 15.08.2013
Положительное впечатление
Старлинк - самый лучший интернет провайдер. Техническая поддержка на высшем уровне. Мне подключили интернет на следующий день. А главное - он самый дешевый на нашем Ботаническом проезде.
Ответить
Олег
Город: Москва
18:52 13.08.2013
Положительное впечатление
Мои ЗА Старлинк.
Скидка за выслугу лет (15 лет в сети) – постоянно 20%.
Удобно платить – терминал в соседнем подъезде, либо картой из кабинета.
Качество сигнала отменное.
Пинг минимальный.
Общение с поддержкой только радует, и про свич расскажут, что стоит у меня на доме, и жене помогут роутер настроить.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
09:44 29.07.2013
Отрицательное впечатление
Пишу повторно для собирающихся подключить Старлинк. ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ! С 19 мая не работает инет по ул. Корнейчука, 56, 6 подъезд. Звоню через день в тех. поддержку, заботливые операторы каждый раз просят сделать подключение напрямую, сокрушаются и клятвенно обещают в этот же день устранить проблему. Проблема в повреждении кабеля на крыше. Сегодня 29 июля, инет так и не работает, думайте, господа, прежде чем связываться со Старлинком!
Ответить
Татьяна
Город: Москва
20:20 23.07.2013
Отрицательное впечатление
19 июля 2013 г перестал работать инет Старлинк по ул. Корнейчука, 52. Это при том, что неделю назад тоже не работал по вине Старлинка 3 дня. Позвонила в техподдержку оставила заявку. ПОТОМ звонила ежедневно сперва говорили, что у них все в порядке наконец. 22 вечером пришел мастер и объявил, что на крыше проблемы с кабелем, завтра сделаем. Сейчас 23 9 вечера - НЕ РАБОТАЕТ. Что делать, куда звонить и как с ними разговаривать, я уже не знаю. Думаю о замене провайдера..
Ответить
Виталий
Город: Москва
09:08 22.05.2013
Положительное впечатление
Шикарный провайдер, позвонил - подключили на следующий день.
Скорость и утром и вечером всегда 50/50, как и заявлено. 560 руб/мес - цена очень приятная.
Разрывов нет вообще.
Всем советую!
Ответить
Артур
Город: Москва
20:58 15.05.2013
Отрицательное впечатление
Чуткие, ласковые, корректные, но как и все поколение "пепси", без понимания дела. Так и не смогли подключить исправный роутер к свой сети. "У вас слишком навоченный прибор (асус 56) купите попроще". Бред и некомпитентность. Буду от них уходить. Регулярные сбои сети, особенно в выходные. Приходится через телефон с миром общаться. В целом - бригада отстой.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
18:15 08.05.2013
Положительное впечатление
Старлинк - из лучших провайдеров в Гольяново. Недавно подключились на него я и мой друг, как никак новый провайдер в нашем районе. У них там была как раз акция, кажется, "приведи друга" называется, мне начислили денежку 500 руб. Так что месяц инета получился вообще на халяву))) Была очень этому рада. А так, если говорить о каких-то технических характеристиках, скорость нормальная, как мне объяснили первоначально, она будет не совсем высокой, т. к. тариф всего 20 МБ. Можно в принципе поменять, но это дороже. Еще очень довольна локалкой (там даже ресурсы бывшего моего провайдера есть), много чего интересного можно скачать, все быстро, в течение нескольких минут грузит. Всем всем советую, не пожалеете, если подключитесь. Мы довольны.
Ответить
Ольга
Город: Москва
16:18 20.03.2013
Отрицательное впечатление
Более отвратительного обслуживания никогда не встречала. Мастера пришлось ждать три дня. Проблему так и не решили, но моей маме (Пожилому человеку) дополнительные услуги впарили. Когда стала звонить мастеру и говорить о неполадках, что проблему не решили, он сказал, что компьютер это не три кнопки. Тогда спрашивается за чем приходил, чтобы содрать денег побольше? При всем при этом не квитанции, не акта о выполненных работах предоставлено не было, про кассовый чек я вообще молчу. Люди, в дальнейшем не выбирайте этого провайдера, это шарашкина контора.
Ответить
Михаил
Город: Москва
00:07 05.03.2013
Отрицательное впечатление
Сервис-обслуживание очень плохое, обещают все исправить, не исправляют, либо исправляют, но через месяц. У меня интернет не работал около 2-х месяцев, за эти два месяца они приезжали раза 3 и постоянно говорили, что у меня проблемы, они, якобы, не виноваты в том, что не работает интернет. Сначала просили сетевую карту поменять, я поменял - не работает, потом виндоус, тоже поменял - ничего не исправилось. В итоге, после двух месяцев, мне сказали, что да, все таки это у нас проблемы, какой-то блок полетел. Писал директору жалобу, директор так и не ответил!
Ответить
Вячеслав
Город: Москва
11:01 04.03.2013
Отрицательное впечатление
Пришел молодой человек, ему было сказано, что кабель заложен в стене, начин. на площадке в боксах перед дверью, а заканчивается в квартире на розетке, но как подключено неизвестно, надо наверно проверить. Он сказал, что раскрутить розетку будет стоить 30 руб., ему ответили согласием! Далее он попросил отвертку, что бы открутить розетку, т. к. он забыл. Хорошо дали! Далее он вышел из квартиры на площадку и попросил табуретку или стремянку, а у нас ни того, ни другого нет. Тогда я пошел и купил новую, все равно в доме нужна, он залез на нее, скрутил провода и произнес такую фразу - я заберу эту стремянку на чердак, она нужна там будет. Я сказал, что новую стремянку на чердак не дам и почему открутить розетку стоит 30 руб. А просить у хозяев сначала отвертку, затем стремянку - за это монтажник платить не хочет?! Затем молод. чел. быстро слез со стремянки, что то пробурчал и быстро удалился. После моего звонка об оказании услуг по подключению интернета прошла неделя, а его еще так нет!
Ответить
Ирина
Город: Москва
16:39 18.02.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Таня
Город: Москва
19:13 06.02.2013
Отрицательное впечатление
Работает безобразно, постоянные сбои. Группа поддержки.
Ответить
Rushan
Город: Москва
11:11 24.01.2013
Положительное впечатление
Этим интернетом в квартире подключили всю технику (ноутбуки, планшеты и ТВ) скорости хватает все, но хочется больше!
Сколько пользуемся, ни проблем, ни лагов, ни сбоев. Спасибо за качество!
Ответить
Никита
Город: Москва
11:44 18.01.2013
Положительное впечатление
Замечательный провайдер, если и бывали сбои, то все решалось быстро. Пользователь этого провайдера с 2008 года, могу сказать только хорошее. Хороший провайдер, стабильная сеть, скорость, качество всё на уровне 5!
Ответить
Александр
Город: Москва
22:17 28.12.2012
Положительное впечатление
Подключен к Старлинку 4 года. Сервис отличный, заявленная скорость - соответствует, нареканий достойных внимания нет.
Хочется пожелать ребятам дальнейшего развития, успехов и освоения новых территорий.
Ответить
Юра
Город: Москва
15:02 21.12.2012
Положительное впечатление
Вчера днем вырубился инет, позвонил в техподдержку. Ждал целых 5 минут ответа оператора. Сказал, что авария, устраняют. обещали через 2 часа, что все заработает, инет появился через 40 минут. Через час еще сами спросили, заработало, все ли устраивает и еще раз извинились. Честно удивил такой сервис, не сталкивался с тем, что так дорожат клиентом.
Ответить
Денис
Город: Москва
22:14 19.12.2012
Положительное впечатление
"Старлинк" все устраивает. Молодцы парни, хорошо работают.
Ответить
Troll facer
Город: Москва
22:08 19.12.2012
Положительное впечатление
Интернет дома давно. В самом начале были проблемы со скоростью. Потом что-то сделали и все стало хорошо.
Телефон техподдержки давно забыл. Оплатил интернет на полгода вперёд. За работу ставлю твёрдую 4, потому, что иногда фильмы долго скачиваются, хотя и редко.
Ответить
Иван
Город: Москва
21:17 19.12.2012
Положительное впечатление
Не стану перехваливать провайдера, чтобы ни зазнались.
Дом новый, конкуренты, каждый норовит к себе переманить, всех гоню метлой…
Скорость в локалке 100, фильмы скачиваются за пару минут, когда после работы хочется отдохнуть, ждать совсем нет желания.
Проблемы были только когда в доме переделывали электрику, что-то сгорело, но быстро починили. Спасибо!
Ответить
Иван
Город: Москва
16:44 14.12.2012
Положительное впечатление
Операторы молодцы! Сегодня мне помогали полтора часа настраивать ноутбук от apple.
Там не виндоус, к которому я привык, и всё совсем не так.
Спасибо за терпение, понимаю, что сам бросил бы трубку или чего ещё хуже.)))
P.S. Интернет, в итоге, мы настроили!
Ответить
Люба
Город: Москва
14:13 12.12.2012
Положительное впечатление
Подключена недавно. Переехала на съемную квартиру, там был провод, а вот какого провайдера было непонятно. Вечером позвонил Старлинк, предложил возобновить подключение со скидкой. В итоге: на следующий день пришел монтажник, все подключил и, ура, я в инете. Пишу отзыв по горячим следам – быстро подключили, внимательные операторы, приятный монтажник, даже бахилы одел))). Инет пока летает, а там посмотрим. Отлично сработали.
Ответить
Игорь
Город: Москва
18:05 27.11.2012
Отрицательное впечатление
Раньше был "Нетлайн", вопросы, иногда с проблемами, но решались. Оплата 650 руб.месяц за интернет (самый медленный по тарифам) без ТВ! Техподдержка по телефону слабая - некоторые консультанты сами мало понимают в вопросах, которые им задаёт даже не юзер.
Как пример - сбросились параметры настройки роутера - на удалённом доступе проблема не решается, на официальном сайте "Старлинка" описание подключения формальное (не для слабых юзеров). Консультанты советуют одно - вызывайте "мастера" для настройки роутера. Стоимость - 600 руб., что на 200 руб. дороже, чем в интернете предлагают посторонние люди.
Сегодня с утра дозвонился до тех. поддержки вызвать "мастера". Обещали, что исполнитель в течение 2 часов перезвонит. Звонок в 17:00 с недовольным женским голосом: "На завтра с 10 до 11". Договорился о вечернем визите "мастера". Нет былой заботы о клиенте, которая ощущалась в "Нетлайне". Похоже, надо менять провайдера.
Ответить
Игнат
Город: Москва
18:03 25.11.2012
Положительное впечатление
Радует, что всё таки решил подключить Старлинк!
Долго сомневался и читал отзывы (кстати в основном положительные).
Но теперь я на Старлинке!
Радует качество!
И то, что терминал установили беспроцентный рядом с домом: -)
Ответить
Валерия Владимировна
Город: Москва
19:24 12.11.2012
Отрицательное впечатление
Первого ноября обратилась в техподдержку по поводу отсутствия интернета. Выяснилось, что провода обрезаны выше моей квартиры на 6 этажей. И в течении 12 дней, ежедневно, общалась с операторами компании. Они каждый (Артемий, Игорь, Максим, Олег и другие) уверяли меня, что ремонт будет точно сделан завтра. Оказалось, что ремонтная бригада получила заявку только спустя девять дней (в пятницу вечером). Еще два дня интернет не работает. На отправленное письмо директор компании не реагирует. Ни одного телефона операторы не дают.
Ответить
Виталий
Город: Москва
10:42 08.11.2012
Отрицательное впечатление
Подключили меня к тарифу 1000 руб/мес., купил роутер у них, заплатил за кабель (2500 руб.), а теперь позвонили и говорят, что нахожусь в нежилом помещении и должен оплачивать как юридическое лицо за интернет, а там тарифы Ого-го-го какие, в 3 раза дороже! В общем, только оплатил за месяц вперед и уже позвонили: или мы тебя отключаем, и подключай юридический тариф))). А про деньги за оплаченный месяц и оборудование можно забыть, мол, ты же пользовался.)
Короче говоря - КИДАЛЫ!
Ответить
Андрей
Город: Москва
09:13 08.11.2012
Положительное впечатление
Пользуюсь провайдером больше года, за все время без инета сидел 2 дня (обновляли оборудование и что-то вырубилось на доме (цитирую оператора ТП), и один раз снизили скорость (разобрались по телефону, не мой косяк, был перевод скоростей тарифов и меня не туда метнули). В остальном просто интернет, который всегда работает без изысков. Минус у компании только один. НЕУДОБНЫЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. Ну совсем без поллитра не разберешься.
Ответить
Милушин
Город: Москва
11:36 19.10.2012
Положительное впечатление
Оставил заявку на сайте.
Через час позвонила девушка, и уже на следующий день меня подключили!
Радует такая оперативность в обслуживании.
В государственных компаниях если бы так было, то не жизнь, а сказка была.
Респект за оперативность!
Ответить
Андрей
Город: Москва
16:19 16.10.2012
Положительное впечатление
Могу сказать только хорошее о компании!
Очень качественно отработали спецы из техподдержки по моей просьбе!
И ждал недолго ответа.
Ответить
Сергей Иванович
Город: Москва
10:56 12.10.2012
Положительное впечатление
Ребята молодцы!
Знают свою работу и прекрасно её выполняют.
Грамотно решили мой вопрос и всё доходчиво объяснили!
Теперь только положительное мнение о них!
Спасибо огромное.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Провайдер 2КОМ
Провайдер 2КОМ
Новые Облачные Технологии
Новые Облачные Технологии
Марьино.net
Марьино.net
Лайфлинк
Лайфлинк
Квидекс-Телеком
Квидекс-Телеком
АКАДО Телеком
АКАДО Телеком
YS Service
YS Service
Yota
Yota
Soundwavestore
Soundwavestore
SocialMart
SocialMart
Seven Sky
Seven Sky
Qwerty
Qwerty
NetByNet NBN
NetByNet NBN
iFlat
iFlat
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию