Все отзывы о компании Связной (1032)

Рейтинг компании:

Другие названия:

салон сотовой связи

Телефоны:

8 (800) 700-43-43

Адрес:

Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)

Email: msk.marketing@maxus.ru

Сайт: svyaznoy.ru

Сфера деятельности:

Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов

Отзыв клиента Елена о компании Связной

Елена

23:06 14.02.2015

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Добрый день! Приобрела Айфон 5 в связном. Два раза аппарат меняли на новый по гарантии в авторизованном центре Эпл. Потом снова произошла поломка, которую устранили. Так как мне надоели проблемы с аппаратом, я решила расторгнуть договор купли продажи. По закону моя гарантия продлена на год с момента замены аппарата на новый. Т. е. с момента покупки прошел год, а с момента обмена на новый еще нет.
Связной всячески отписывается и не хочет возвращать деньги. Хотя я им предоставила акт о замене товара на новый. И на авторизованном сайте Эпл, при вводе моего имей номера высвечивается, что должен применяться закон о защите прав потребителей. Заявление им со ссылками на все статьи написала. Посоветуйте, пожалуйста, стоит ли обращаться в Роспотребнадозор или сразу в суд? И в каком размере можно потребовать пенни за время невыполнения обязательств по возврату товара. Спасибо.