Отзыв клиента Елена о компании Связной

Елена

07:32 17.10.2015

Город: Оренбург

Отрицательное впечатление

16 октября 2015 г. в магазине"Связной" был куплен планшет фирмы DIGMA HIT. Бабушка решила сделать внучке подарок на семилетие. Продавцы магазина увидев, что пришел не очень просвещенный в гаджетах клиент, продали ей бракованный товар. При проверке в магазине они даже не сняли защитную рекламную пленку с экрана. Дома, когда удалили пленку, был обнаружен дефект под экраном, белый развод в виде полосы через весь экран. Сразу, не прошло и часа, товар был возвращен в магазин, продавцы начали уверять, что ничего страшного в этом нет, но там же, в магазине, отказал и сенсор. Заменить товар они отказались, возвращать деньги тоже. Продавцы предложили изъять планшет для последующей экспертизы, которая будет делаться 20 дней, а в замен предложили старый планшет попользоваться, пока будет наш на экспертизе. Мы отказались. Буду действовать через отдел по правам потребителей. Дома у ребенка была истерика, не могли объяснить, почему подарок не работает, а это был долгожданный подарок. Планшет был приобретен по адресу: Оренбургская область, г. Сорочинск, ул. Карла-Маркса, дом 7.