Отрицательное впечатление
Гуляя по одному из крупных ТЦ нашего города в праздничный день, зашла я в магазин "Связной". Попросила показать пару моделей смартфонов. Милый молодой человек все доходчиво рассказал, показал, дал потрогать и как-то ненавязчиво сообщил информацию о том, что "а у нас сейчас можно и в рассрочку даже взять, если понравился телефончик.".
Ну телефончик конечно понравился, и решила я воспользоваться его предложением о рассрочке. Вот тут начинается веселье! Молодой человек передал меня с рук на руки не менее милой девушке, которая тут же начала приносить и включать мне в счет аксессуары (чехол, пленку на экран и т. д.), не спросив об этом меня. Когда я ей сказала, что мне ничего этого не надо и брать это я не буду, она меня пыталась не слушать и мурлыкала что-то о том, что я просто ничего не понимаю и мне это все на самом деле жизненно необходимо. Пришлось несколько раз, уже более настойчиво заострить ее внимание, что мне нужен ТОЛЬКО телефон и кроме него ничего я брать НЕ БУДУ. Наконец-то я была услышана!
Но и это был еще не конец. Далее я прослушала сказку о том, как мне жизненно необходима дополнительная гарантия на 2 года + страховка и т. д. Пришлось и тут несколько раз настойчиво сказать человеку, что мне это НЕ НАДО и я от этого ОТКАЗЫВАЮСЬ. После были несколько минут препираний о том, что я не могу от этого отказаться. Но апогеем истории стало то, что когда я все-таки объяснила, что я МОГУ от всего отказаться и, что кроме телефона я не возьму ничего (к слову, телефон был недешевый, мягко говоря), милая девушка вдруг превратилась в хамоватую дамочку, которая грубо и резко сообщила мне: "Если вы не будете брать страховку и аксессуары, мы Вам не дадим рассрочку!". Я спросила: "Девушка, простите, а где написано, что рассрочка выдается именно на этих условиях? Хотелось бы почитать поподробнее". На, что мне вновь было грубо заявлено: "Слушайте, что я вам говорю! Будете брать аксессуары и страховку или нет?"
Я мило улыбнулась, попрощалась и ушла.
Вот так прекрасно работает компания "Связной". Будьте бдительны, покупатели!