Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов

Отзыв клиента Ульяна о компании Связной

Ульяна
13:48 18.06.2019
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Сотрудники магазина: такое, 2 из 10. Сначала сообщили, что для оформления рассрочки мы выбрали банк с самым большим количеством бумаг для заполнения. Потом стали мешать знакомиться с условиями оформления: сотрудник путал бумаги, тыкал только в те места, где надо расписываться, и совсем не давал времени прочитать условия. На вопросы, зачем эту или ту бумагу писать, квалифицированного ответа дать не мог, говорил, что так надо. На закономерные вопросы, а что если не будем подписывать, аргумент был железный: не подписывайте, тогда мы не дадим вам телефон.
Но это полбеды. С милой улыбкой мне посоветовали, чтобы не задавать вопросов, покупать телефон сразу за наличные и не обращаться в банк, если я боюсь условий, прописанных в договоре.
А в конце концов попросили освободить место, так как в очереди на оформление были новые покупатели.
Я так и не поняла, то ли в магазине каждый день люди покупают iphone XR, поэтому это вполне себе обыденность — грубить с милой улыбкой на лице, то ли я не должна иметь права знакомиться с теми бумагами, что подписываю, то ли квалификация персонала оставляет желать лучшего?
Может, стоит держать банковского специалиста рядом, который действительно может проконсультировать по условиям сделки? Потому что во время звонка в банк, который мы выбрали, сотрудник на линии и сотрудник магазина друг другу противоречили.
Афон я забрала, но чувство того, что меня обманули, осталось. Как и смазанное впечатление от долгожданной покупки. Спасибо, больше к вам ни ногой.
И это я еще не прошлась по чистоте и внешнему виду магазина и сотрудников, которые оставляют делать лучшего.
svyaznoyofficial
2019-06-18 14:41:46
Здравствуйте, Ульяна! Нам жаль, что произошла такая ситуация.

Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе, предоставьте, пожалуйста, адрес магазина, дату покупки и пришлите скан/фото чека. Ждём Вашего ответа на otzyv@svyaznoy.ru. В письме продублируйте суть отзыва.

Спасибо за отклик, он поможет нам стать лучше и избежать таких неприятностей в дальнейшем.

Всего доброго!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании