Отзыв клиента Юлия Баженова о компании Теле2

Юлия Баженова

11:22 25.02.2014

Город: Воронеж

Отрицательное впечатление

Наша организация имеет четыре номера на обслуживании, еще до нового года мы предоставили документы для заключения договора на оказание услуг связи. До сих пор не заключен, в связи с чем мы не можем изменить тарифные планы. Так же, при обращении по телефону, мы попросили произвести сверку платежей и выслать на электронную почту. Мне дали огромное количество телефонов сотрудников (и менеджер Екатерина Даньшина, которая не отвечает, и Елена), и никто к 25 числу оплату сверки не сделал и не связался с нами. Сегодня звоню менеджеру Наталье Просветовой, которая отправила меня в клиентский отдел, где тел. не отвечает. А неделю назад Наталья мне сообщила, что она все подготовила и вышлет нам вот вот. В случае, если меры не будут приняты, мне придется обратиться в компетентные органы для защиты своих прав и интересов. С уважением, Компания "Империал".