Отзыв клиента Елена о компании Теле2

Елена

14:06 13.06.2018

Город: Домодедово

Отрицательное впечатление

Ранее приличная компания превращается в базарного воришку. Дважды за последние 3 месяца ловлю на воровстве денег. В первый раз это было втихушку навязанное телевидение по 9 рублей в день. Что интересно - в личном кабинете сия "милость свыше" никак не отражалась, и только после достаточно эмоциональной профилактической беседы с колл-центром услуга была отключена, а деньги возвращены. Теперь новая "затея" - мы стали путать СМС и ММС и брать за свои косяки деньги. И дозвониться теперь на 611 можно только имея запас терпения и времени не менее, чем 30 минут. Попытки разобраться в ситуации и признать свои ошибки господа из ТЕЛЕ2, видимо, решили прекратить... Как итог - очень неприятный осадок и закрепившееся недоверие к сей, с позволения, конторе. Полагаю, что в ближайшее время придется с данным оператором расстаться и заодно заняться антирекламой - гадости, как и заслуги, не должны умалчиваться!!!